HÔTEL CHICOUTIMI, AFFILIÉ À HYVI

Nous sommes allés à l'hôtel à 4 heures du matin. On nous a donné une chambre, nous y sommes allés, nous avons déverrouillé la porte et il y avait quelqu'un qui dormait dans le lit, manifestement cette chambre était réservée, c'était gênant. On nous a donné une autre chambre, nous y sommes allés et la porte était déjà déverrouillée. À ce stade, nous étions épuisés et avions besoin de nous reposer. Nous nous sommes couchés, levés plus tard et sommes allés faire un tour en voiture pour visiter la ville. De retour dans la chambre, nous avons constaté qu'il y avait des insectes partout dans notre lit. Je suis allé à la réception, j'ai expliqué au type et il m'a répondu que j'avais une autre chambre disponible si vous vouliez déménager. J'ai dit que ce n'était pas acceptable, que nous étions en train de faire nos valises et de partir. J'ai demandé à être remboursé et il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire pour moi et que je devais contacter le service des réservations. J'ai tout essayé et personne ne m'a répondu. Je ne recommanderais à personne de séjourner à l'HOTEL CHICOUTIMI. Ils sont là pour prendre votre argent mais le service et l'hébergement sont terribles. Nous n'y retournerons plus jamais.

Vraiment déçue, on m'a conseillé cet hôtel pour la vue magnifique : attention quand vous réservez une chambre avec vue, cela peut être VUE SUR LA RUE...
Je n'ai pas aimé le concept avec le lit escamotable, agaçant et beaucoup trop haut une fois ouvert.
Ménage très moyen, déçue aussi d'avoir eu une douche dans ma chambre ( avec le drain bouché..) alors que c'était un bain sur la photo.
ZÉRO insonorisation, j'attendais les gens en haut de moi marcher, sans parlé des gens dans le corridor et même à l'extérieur.
Je n'y retournerai pas.

Très beau site. Merci pour le merveilleux service.

Chambre très confortable, service de déneigement, l'accueil , les petites demande vraiment je la recommande.

Good Service ????