HÔTEL CHICOUTIMI, AFFILIÉ À HYVI

Excellente situation (à proximité des restaurants et du port), parking sécurisé, chambres standard (même si elles mériteraient un peu d'entretien, en particulier les salles de bains). Le petit déjeuner était bon.

À partir du stationnement, si on a la chance d’avoir une place, on doit entrer par l’arrière, qui est carrément un moche, disons-le ainsi. Il n’y a pas de rampe ou d’ascenseur pour passer de l’entrée arrière (ou avant) au lobby. Bonjour les escaliers avec les grosses valises! Très peu invitant en partant. Le lobby est joli et bien aménagé. À l’évidence, il y a un manque de personnel. Le jeune homme à l’accueil était nouveau, ne connaissait que le strict minimum et, visiblement, il était sans ressources et sans initiatives. Pour monter aux étages, il y a un ascenseur au tapis très sale.

On avait une chambre avec une jolie vue sur la rivière Saguenay et la rue Racine. Chambre de taille raisonnable rénovée avec deux lits. Matelas et literie confortables. Le problème est que ce sont des lits basculants, moyennant supplément (je crois), pour faire un espace bureau. Ce qui fait que les lits sont hauts et qu’on ne peut pas s’asseoir dessus confortablement. Monter sur le lit n’est pas simple ni agréable, car on se heurte aux cadres de bois et sur les accoudoirs du fauteuil replié. Il y a un comptoir avec évier, micro-ondes et plaque de cuisson (crasseuse), mais aucun bureau pour mettre un portable, ni chaise ou fauteuil digne de ce nom sauf un pouf deux chaises droites pliantes. La place pour mettre une valise est non fonctionnelle, car l’écran de la télévision empêche d’ouvrir la valise et ils n’ont aucun porte-bagages pliant dans tout l’hôtel !

La salle de bain est correcte, mais petite. Elle manque de porte-serviettes. Les produits d’hygiène fournis (BioPhil) sont locaux et vraiment top.

On ne rafraîchit pas la chambre, pas plus qu’on ne change de serviettes. Quand on le demande, ça ne fait visiblement pas leur affaire et ils « oublient » de le faire de toute manière !

Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous, pas plus que le service (sauf au déjeuner). Bref, une grosse déception.

Merci beaucoup

Nous avons réservé par l'intermédiaire d'Expedia. Il n'y avait aucune mention que les lits sont au moins 2 pieds du sol et pas accessible aux handicapés aucun de la chambre. Notre famille a dû changer d'hôtel mais ils ont été facturés même après avoir annulé la réservation. L'hôtel n'offre aucun service. Pas de ménage. La chambre est désuète. Il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'un tabouret pour entrer dans le lit si haut !!! Il n'y a pas d'autres chambres possibles. Pas de miroir en pied. La salle de bain est minuscule et il y a un problème de mouches et d'insectes dans la salle de bain. Notre famille a changé pour OTL governors même prix construit un rêve. Leur café était excellent mais c'est là que ça s'est arrêté. Tout simplement inacceptable pour le prix.

Nous avons séjourné ici pendant une semaine. Le lit et la chambre sont confortables. Les machines à laver gratuites sont superbes. Il est agréable de se rendre en voiture à l'hôtel jumeau dont on peut utiliser la belle piscine, le bain à remous et la plage. ||Le petit déjeuner est agréable et inclus, mais il faudrait expliquer gentiment que vous n'avez pas le droit à des extras. Il y a eu un peu de confusion et une serveuse nous a fait sentir comme des criminels. Le serveur du petit déjeuner était super sympathique et a fait un travail incroyable et les gars de la nuit étaient également merveilleux et le personnel de l'accueil.