avis_word TUTTO GELATO 魁北克省

Les glaces véganes et le café glacé sont wow!!

Les faveurs étaient incroyables

Je n'ai même pas commandé car l'odeur à l'intérieur était épouvantable. Ils doivent faire quelque chose à ce sujet.

Une crème glacée très bonne avec une grande variété d’enrobage de chocolat, je le recommande!

La meilleure crème glacée à la pistache au Québec. La texture du gelato est parfaite et le service est rapide même lorsqu'il y a une file d'attente.

Cappuccino sympa, l'endroit semblait agréable jusqu'à ce que, en finissant mon café assis à l'intérieur du restaurant, je vois un membre du personnel goûter du gelato et tremper deux fois sa cuillère????

Le personnel était très sympathique.
Le gelato était excellent. Seul un parfum n'a pas été apprécié (caramel)

Beaucoup de choix! Délicieux

10/10 gelato

Un gelato génial - c'est la crème glacée qui a remporté la palme du voyage

Miammmm .. sorbet aux fraises de l'île d'Orléans ????

Si vous êtes à Québec et que vous avez envie d'une gâterie, Tutto Gelato, rue Saint-Jean, est l'endroit idéal. C'est un endroit confortable, amical et vraiment bon. Le gelato est super crémeux, plein de saveur et clairement fait avec amour. Le personnel est formidable et l'endroit est chaleureux et accueillant.

Il y a un grand choix de saveurs, et que vous aimiez les boules crémeuses et chocolatées ou les éclats de fruits glacés, il y en a pour tous les goûts.

Les parfums de gelato crémeux sont les suivants :

- Les saveurs inspirées du café, comme l'espresso et le cappuccino.
- Des saveurs sucrées comme le caramel et le caramel salé.
- Les plus douces comme le yaourt, le mascarpone et la panna cotta.
- Des recettes uniques comme la figue, la noix de coco et le sirop d'érable.
- Une grande variété de chocolats, du noir au lait en passant par les mélanges de noisettes tels que Bacio et Gianduia.
- Les préférés aux noix comme la noisette, la pistache et l'amaretto.
- Des boules de dessert comme le tiramisu, le dulce de leche et la meringue.
- Des classiques comme la vanille, la stracciatella (vanille avec des éclats de chocolat) et le chocolat à la menthe.
- Une saveur crémeuse de whisky pour les adultes.

Nouveau : un parfum de chocolat végétalien à base de tapioca, de bambou et de noix de coco. Il est riche, onctueux et légèrement terreux grâce aux ingrédients végétaux uniques. Il est parfait pour tous ceux qui souhaitent une option sans produits laitiers sans renoncer à la saveur.

Sorbets fruités sans produits laitiers :

- Banane, mangue, framboise, mûre, baies mélangées et citron - légers, rafraîchissants et pleins du vrai goût des fruits.

Hautement recommandés.

Enfin de bonnes glaces au Québec ! Je cherchais depuis si longtemps des glaces de bonne qualité et pleines de saveur. Je recommande vivement la straciatella

Délicieux avec saveurs originales! La saveur lavande et spiruline était incroyable.

Délicieux, on fini notre marche du vieux Québec avec un bon gelato.

Établissement fermé à 19:00 pour la deuxième fois alors qu’il est pourtant indiqué 20h00 sur internet et 21h00 sur la porte d’entrée.

Excellent gelatos , tres savoureux !????

Délicieux !
Pas d'aromes artificiels, on a l'impression de croquer directement dans le fruit (mangue et bleuet).
La glace à la pistache était incroyable également.
Mais trop cher pour la quantité... presque 6$ les deux saveurs

Bonnes glaces et ambiance ok.

Bon repas, beaucoup de choix, personnel agréable

Le vrai goût du gelato italien !

Merveilleux !

A l’air très appétissant, très propre et de bonne qualité, pris raisonnable mais je vous pris D’arrêter de m’appeler, je ni suis jamais allez et je me fait téléphoné par votre numéro en boucle, mon père a pris le téléphone et la personne de l’autre bout de la ligne avait l’air très surpris de parler à un homme, merci :)

La glace était bonne, mais l'une des vendeuses était très mauvaise.
Lorsque nous sommes arrivés au magasin, nous avons vu beaucoup de gens qui faisaient la queue et de nombreux parfums différents. Il est très courant d'essayer différents parfums au magasin de glaces et nous avons vu que certaines personnes essayaient les parfums avant de prendre une décision, alors nous avions aussi l'intention d'essayer les parfums avant de prendre une décision.
Nous n'avons goûté que deux parfums, mais l'un des vendeurs a refusé de nous laisser goûter d'autres parfums, sous prétexte que nous les gênions et que nous faisions faire la queue à d'autres personnes. La demande du commerçant était brutale et impolie, et il nous a même demandé de laisser les autres clients acheter en premier, afin que nous puissions prendre une décision avant de venir dans le magasin.
Le commerçant nous a vraiment mis en colère, mais nous ne lui avons pas crié dessus et nous sommes simplement allés payer. Après avoir payé, alors que nous voulions d'autres cuillères, il ne nous en a pas donné, il nous a simplement dit qu'il nous avait déjà donné une cuillère lorsque nous avions goûté la saveur, et qu'il ne voulait nous donner qu'une cuillère de plus. J'étais tellement en colère que j'ai simplement dit merci et je suis partie. Plus tard, mon ami est retourné sur place et a demandé à l'autre membre du personnel d'aller le chercher.
Cette fois, nous avons choisi le café, le caramel et le chocolat noir.
Les trois saveurs étaient très bonnes. La saveur café contenait vraiment du café brut, qui était amer et doux, et assez parfumé.
Le goût caramel était très doux et crémeux. Nous n'aurions probablement pas commandé ce parfum si nous l'avions essayé.
Le chocolat noir était également bon, avec un goût de chocolat sucré et un chocolat riche.
Rétrospectivement, nous avons gaspillé nos bonnes manières et le magasin a gâché notre humeur après avoir voyagé toute la journée.

Le gelato à la pistache avec des noix occasionnelles et des framboises était vraiment bon. Mieux que prévu.

Si vous ne parlez pas français, ne venez pas ici. Employé grossier, ivre et âgé.

Laissez tomber les autres endroits et venez chez Tutto si vous êtes à Québec. L'ambiance est juste correcte mais c'est mieux que la concurrence.

Juillet 2024
De nombreux parfums, des crèmes glacées bien parfumées.

De vraies glaces italiennes, très bonnes et très variées.
L'espresso aussi est vraiment bon.

La glace est délicieuse, mais le service est HORRIBLE. J'ai été servi par une fille blonde (cheveux teints, presque blancs) qui soufflait et roulait des yeux à chaque question ou demande que je faisais (par exemple, lorsque j'ai demandé une cuillère). Elle était manifestement fâchée de travailler un dimanche et de faire la queue. Elle a également maltraité ma mère, mon fils et mon mari. Sa collègue, qui nous a servi une autre cuillère, était tout aussi malheureuse.

Ils ne finalisent même pas la vente en remerciant. La fille a simplement poinçonné les articles et a tourné le dos. Pas d'adieu, pas de remerciement, pas même une question sur notre mode de paiement. Et puis ils attendent un pourboire qui commence à 15%, HAHAHAHAHAHAHA. C'est une blague ! Pourquoi dois-je donner un pourboire ? Pensent-ils que le pourboire est basé sur leur impolitesse, alors qu'ils font un si grand effort ?

Le pire service client de toute ma vie. Je déteste qu'un endroit où la nourriture est excellente soit empoisonné par des gens qui donnent une fausse image de l'entreprise. Je travaille dans le service à la clientèle depuis 20 ans et je n'ai jamais traité un client comme ça de toute ma vie, même dans mes pires jours. C'est une honte !

Je ne pense pas qu'il soit sorcier de savoir que l'expérience client est à la base de la réussite d'une entreprise, car elle favorise la loyauté, la rétention, la répétition, l'ampleur des ventes et les recommandations. Les clients ont toujours d'autres choix. N'agissez pas comme si vous étiez le dernier biscuit sur terre.

Votre entreprise se porte peut-être très bien parce que c'est l'été, mais elle pourrait être bien meilleure sans des employés grossiers, grincheux, misérables et sans aucune éthique de travail.

Renvoyez ces jeunes au lycée et recrutez de vrais professionnels capables de faire de ce magasin le meilleur des glaciers.

Oh, et arrêtez d'être radins et mettez les cuillères à la disposition des clients. Ou formez vos employés à sourire lorsque nous en demandons une. Ou formez-les à donner une cuillère aux clients sans qu'ils aient à la demander.

A en juger par les réponses du propriétaire aux commentaires ci-dessous, je ne suis pas surpris. L'ignorance et l'impolitesse sont un problème culturel dans cette marque. Si le propriétaire pense qu'il est normal de répondre aux critiques en ligne de manière aussi hargneuse et défensive, il manque certainement de maturité et de sens des affaires.