结果 导游 魁北克

西塞隆旅游

导游服务
4.6/5
45 意见
开放式 - 从09h00 到17h00 时间表

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Bureau administratif, 51, rue des Jardins, Suite 201, 魁北克, 加拿大 在地图上看到
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2025
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2025

参观弗朗特纳克城堡(Château Frontenac)、魁北克圣母院(Notre-Dame-de-Québec Basilica)以及魁北克老城中心的各种景点。

在 Vieux-Québec 的心脏地带漫步,您将了解这座已被联合国教科文组织列为世界遗产的城堡 400 年的历史。身着时代服装的导游会带您参观 Frontenac 城堡、Dufferin 大街和魁北克圣母大教堂,以及小尚普兰区和皇家广场。在我们的时代,这是一次真正的新法兰西之旅!其他游览项目Histoire & Terroir、visite guidée du Château Frontenac、Magie de Noël 等。 - 请访问网站,了解不同时期的时间安排。

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成员的意见西塞隆旅游

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访问于五月 2025
Très belle expérience !!

Notre guide était très intéressante et nous a fait apprendre plein de chose!!
西塞隆旅游
西塞隆旅游 经理
08/07/2025 à17:56
Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Nous sommes heureux que notre guide ait su rendre la visite intéressante et enrichissante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
访问于五月 2025
Très belle activité à faire en groupe! La guide était très sympathique et enthousiaste à répondre à toutes nos questions, avec humour en plus!!
西塞隆旅游
西塞隆旅游 经理
08/07/2025 à17:56
Bonjour Sandra! Merci de votre commentaire! Nous sommes ravis que la guide ait su rendre l’activité agréable et conviviale. Ce sera un plaisir de vous revoir en groupe prochainement!
访问于五月 2025
Une visite agréable avec une guide dynamique qui a fait découvrir un hôtel chargé d'histoire et d'anecdotes.
西塞隆旅游
西塞隆旅游 经理
08/07/2025 à17:55
Merci beaucoup pour votre beau commentaire ! Nous sommes heureux que la visite et notre guide dynamique vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
访问于五月 2025
C'était une excellente visite. J'ai aimé la façon dont il a ajouté des blagues pour éviter les ralentissements.
西塞隆旅游
西塞隆旅游 经理
08/07/2025 à17:55
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux! Nous sommes ravis que l'humour de notre guide ait contribué à rendre la visite agréable et vivante. Nous espérons vous revoir bientôt!
访问于五月 2025
Le guide était un peu brusque, les instructions peu claires. Mon mari et moi voulions voir les détails de l'intérieur du célèbre Château Frontenac, nous avons donc payé pour une visite qui dans l'ensemble était correcte, mais j'aurais pu m'en passer. Nous avons réservé en ligne et nous avons eu la chance qu'une visite soit sur le point de commencer. Google Maps nous a emmenés, ainsi qu'un autre client, au mauvais endroit, mais heureusement, nous sommes tombés sur l'un des guides qui nous a renvoyés au bon endroit. Elle nous a dit : "Eh bien. Je vais devoir voir vos billets", ce que nous avons supposé que nous allions montrer. Ce n'est pas notre faute si le processus ne l'informe pas des réservations de dernière minute, mais elle m'a donné l'impression que c'était de ma faute. Cela a entaché le sentiment de la tournée pour moi, qui était trop théâtrale de toute façon.
西塞隆旅游
西塞隆旅游 经理
08/07/2025 à17:54
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne le début de votre visite.

Nous nous excusons sincèrement pour la confusion causée par le lien Google Maps incorrect et pour l'interaction initiale qui vous a mis mal à l'aise. Nous comprenons l'importance d'une première impression chaleureuse et accueillante, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre cas. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos guides disposent de mises à jour en temps réel pour les réservations de dernière minute afin d'éviter ce genre de malentendu à l'avenir.

Bien que nous soyons heureux que vous ayez pu participer à la visite, nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos habituels standards. Notre objectif est toujours de créer des visites significatives et agréables, en particulier dans un site aussi emblématique que le Château Frontenac.

Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer notre expérience client et notre communication.

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