HÔTEL MARINEAU SHAWINIGAN

Endroit calme et propre pour passer des moments de détente.

À notre arrivée pas de réservation à notre nom, pas de chambre de disponible et ne nous a pas trouver de solution + problème de serveur donc incapable de nous aider…

Chambre avait un lit et une salle de bain propre. Ils ont un déjeuner qui consiste de pain et toaster. Leur télévision dans la chambre était ancienne avec un système des années 2000. Le service à la réception est médiocre et le tout ensemble constitue d’un motel d’autoroute à deux étoiles. J’encourage n’importe qui d’aller au Confort Inn & Suites au lieu, il y a plus de chambre et de service pour les clients pour le même prix. Nous ne reviendrons plus jamais ici.

Il y a souvent des équipes d’hockey au Marineau qui réserve multiples chambre et y font la fête jusqu’au petites heures. Notre expérience fut assez déplaisante. Après avoir attendu longtemps pour rejoindre la réception au téléphone pour se plaindre du bruit, nous avons dû se déplacer en avant de l’hôtel pour trouver quelqu’un. Nous avons demandé soit d’être changé de chambre ou de quitter avec un remboursement. Ils nous ont renoncé les deux options. Sans trop de préoccupations, ils nous ont aussi dit qu’ils s’en chargeaient, mais que ce n’était pas une priorité puisque leur système de réservation/internet étaient en panne... Plus tard, ils ont invité tout ceux qui faisaient du bruit à une salle de réception vers 23h suite à plusieurs plaintes. La réception n’ont pas pu s’empêcher de venir à notre porte nous déranger à nouveau avec un sourire pour nous demander d’un air sarcastique si le niveau de bruit était mieux maintenant que le groupe n’étaient plus dans leur chambre. Le groupe a ensuite fait du bruit jusqu’au matin avec leur aller-retour et nous n’avons pas pu rejoindre de nouveau la reception dans la nuit.

Si vous ne voulez pas être la priorité de l’hôtel et dormir que la moitié de la nuit du à des dérangements qui ne seront pas pris au sérieux, je vous suggère d’aller ailleurs.

L"hôtel est très propre et la chambre est accueillante et propre. Le déjeuner est très bien, c'est à nous de se servir. Bon choix et varié. Ce que je retiens en particulier c'est l'accueil généreux, bienveillant et jovial de Moustafa.

Propre
Bon accueil
Chambre bien équipée
Style motel
Je recommande