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成员的意见HÔTEL & SUITES LES LAURENTIDES
3.5/5
20 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
HÔTEL & SUITES LES LAURENTIDES * *
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Je recommande
Stationnement petit par contre
Le Monsieur à la moustache à la réception est arrogant, ne sourit pas et ne veut nous pas aider les clients. Lorsque j’ai appelé pour m’informer s’il y avait une petite terrasse pour profiter du soleil en attendant notre chambre, il m’a répondu bêtement non, mais il y a deux belles tables à pique nique fraîchement peintes dehors et un coin détente avec tables à l’intérieur. Selon lui, il ne s’agit pas d’une terrasse ???? À notre arrivée à la réception vers 8h, il a regardé au plancher et a murmuré ´qu’est ce qu’elle veut elle?’
En resumé, l’hôtel est bien, très bien situé, et Sophie saura très bien vous accueillir!
En revenche le service à la clientèle de leur employer ( LE MONSIEUR AVEC LA MOUSTACHE) est le pire que j'ai vue de ma vie, atitude non professionnelle, impolie et bête, aucun intéret à faire sont travail, et grande incompétence tant au téléphone que en personne.
Par contre une chance que Sophie est la car elle tente de ratraper le service à la clientèle médiocre de son collègue.
We'll definitely come back to this wonderful hotel and beautiful town.
Ça ne valait clairement pas 350$ pour deux nuits…
En plus d’avoir à tuer les barbeaux, fourmis et araignées dans une chambre défraîchie et sale qui n’a pas eu d’amour depuis plusieurs années, c’était impossible de pouvoir dormir avant 3h du matin avec la musique au bout sur la terrasse de la discothèque de l’autre coté de la rue… et que dire de nos voisines qui sont venues s’assoir devant notre fenêtre pour venir prendre leur bouteille de vin en jasant jusqu’aux petites heures du matin…
Ça a besoin d’une bonne couche de peinture à la grandeur et d’avoir un ventilateur de salle qui tire l’humidité…
J’ai de la misère à comprendre que les femmes de chambres laissent les portes des chambres avec accès extérieur ouvertes pendant plus de 5 heures… un peu normal qu’il y ait autant de bebittes…
Au moins le matelas était confortable…