OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL

Accueil aimable et très professionnel

User collatrices très competentes

Super ville on adore

un peu excentré - à peine entré envie d'en ressortir au plus vite - aucune ambiance- produits mal présentés.

Que dire ? Deauville, son standing… En effet , mais n’empruntez surtout pas l’aéroport !
Là, c’est plutôt une version stand que standing et pas sur le thème guinguette sympathique mais vraiment du low low low cost… Non seulement, c’est plus que moche, mais en plus, les voyageurs ne bénéficient d’aucune considération. On pourrait mettre cela sur la fatigue de fin de saison mais vu l’importance ( hummm) du traffic … c’est peu probable … fin de saison donc majorité de personnes du 3 eme âge en partance, on les prend pour des imbéciles: façon le pire d’une antichambre de maison de retraite indigne. Un vol qui doit décoller à 18h30 et dès 17h15, les employés font le rappel pour les entasser dans la salle d’embarquement qui ne peut accueillir assis tout ce petit monde discipliné et fragilisé par les années … Ceux qui y trouvent place tant mieux, les autres se contentent de s’appuyer contre une rambarde à l’extérieur. On doit arriver deux heures avant le décollage pour enregistrer, c’est une affaire entendue. Mais ici point question de se poser en famille pour tromper l’attente et se saluer avant le départ des anciens. Que Nenni ! Il n’y a point d’endroit où partager une petite collation. Non ! Rien de rien… Mais, ce n’est même pas le problème, un salon ouaté ne remplace tout …A 17h15 à peine, le rappel est battu : « tout le monde en salle d’embarquement ! Et si vous ne vous pressez pas, je ferme » dit un employé de sécurité zélé… et hilare, faisant le malin avec ses collègues. Le public est facile à impressionner … Comment vous dire ? Les personnes que vous avez devant vous sont âgées, certes mais ne l’ont pas toujours été… À 78 ans, certaines faisaient même un treck au Vietnam pendant que vous étiez certainement sur les bancs du primaire. Un peu de tenue, ne prenez pas les aînés pour des perdreaux de l’année ! Pour avoir voyagé toute leur vie à travers le globe, ils connaissent les règles afférentes aux passagers de l’aviation civile ! Et savent encore lire … embarquement 40 minutes avant le décollage, ce n’est pas une heure 15 !!! Et surtout pas avec cette pression. Fille et petit fils, nous avons été outrés de la façon dont l’aéroport de Deauville se charge des ainés et d’autant qu’en en faisant la remarque au personnel, la réaction suffisante et stupide, sourire narquois aux lèvres : « le vol arrive ( certes mais repart dans une heure 15) donc c’est comme cela et vous n’y connaissez rien, ce n’est pas votre métier »… d’abord, qu’en savez-vous ? Une rotation est une rotation… c’est votre confort que vous assurez et non celui des passagers !
Bref, l’aéroport est en travaux (… depuis… humm, et devaient être terminés en 2022) certes, mais si vous ne changez pas de personnel, la façade ne changera pas grand chose à l’attitude misérable … Et pourtant, quelque chose me dit que les stars du festival du cinéma américain de Deauville ne doivent pas bénéficier / subir le même traitement… Ah, mais c’est vrai, ils voyagent en jets privés ou atterrissent à Paris et viennent en limousines. C’est une autre ambiance !
Standing… oui bien sûr… Le vrai standing, c’est le respect