HÔTEL DE LA CÔTE FLEURIE ^{* *}

J’ai réservé directement sur le site de l’hôtel deux mois à l’avance et ai téléphoné deux jours avant notre arrivée pour confirmer notre venue et savoir à partir de quelle heure il était possible d’arriver.

Une fois arrivées, la personne à l’accueil nous a affirmé qu’elle ne trouvait pas notre réservation, j’ai expliqué que j’avais réservé sur le site, appelé dans la semaine mais elle a demandé trois fois si nous avions réservé sur booking … Elle a fini par appeler la gérante puis nous a dit qu’il y avait eu « sur réservation » et par ailleurs « un dégât des eaux » dans une des chambres … Je n’ai pas du tout apprécié ces fausses excuses : nous aurions pu a minima être prévenues par mail ou téléphone plutôt que d’être mises devant le fait accompli et devoir chercher une nouvelle chambre un vendredi soir pendant le festival de cinéma de Deauville, période à laquelle les prix explosent et les chambres se font rares… Je comprends que des gens annulent au dernier moment mais j’avais appelé deux jours avant notre venue !

Je n’ai pas apprécié ce que j’ai ressenti comme étant de la désinvolture dans la manière dont tout cela nous était annoncé et aurais aimé davantage d’excuses mais apparemment c’est une pratique régulière de cet hôtel si l’on en croit d’autres commentaires ici … J’écris rarement de commentaires et ne m’emporte jamais mais là c’est trop.

Heureusement nous avons trouvé une chambre quasiment au même prix dans l’hôtel en face où nous avons été très gentiment accueillies.

L'hôtel est joli quand on y entre, et bien situé, proche des commerces, de la plage - et de la gare (à peine 10 minutes à pied). Trouville n'est pas très loin non plus. Le personnel est accueillant. J'ai bien sympathisé avec la patronne, lors du petit-déjeuner notamment, très correct pour 12. €. La chambre est pratique, propre, et plutôt calme. Bref, un petit hôtel à conseiller.

Hôtel avec une très belle décoration un confort bien appréciable un emplacement à 10 min de la plage. Un grand merci ????⚘️ pour cet accueil si chaleureux

L’inflation ne peut pas tout justifier ! Il faudra que cela cesse.

Idéalement placé. Les chambres très bien, le personnel très aimable et professionnel.
Sans oublier le petit déjeuner très copieux avec du vrai café.
Je recommande sans problème