LA CLOSERIE DEAUVILLE * * * *
酒店住所
€€
3.9/5
推荐
La Closerie在顶层有一个私人日光浴室和一个可以360°俯瞰多维尔全景的露台。
卡堡、洪福勒、多维尔......每个地方都有其魅力，每个车站都有其魅力。La Closerie的精神是完全不同的。无论您的目标是什么，您就在这里，决定让您的旅行成为一个例外的时刻，同时享受我们根据情况制定的优惠价格，我们称之为 "荣誉"。请将您的行李放在Deauville。从一室到五室，所有的公寓都经过精心的装饰。乐趣的项目是非常诱人的：壁画上的游泳池，桑拿浴室，土耳其浴室，水龙头。您还可以享受按摩服务，如果您不喜欢在花园里休息，可以在花园里休息一下。您可以在这里享受美食，也可以在这里享受美好的生活，还可以享受家庭生活，也可以享受活动（高尔夫、赌场），您可以根据自己的喜好选择。观察特别优惠和最新的销售情况!位于二楼的豪华套房（可容纳4至6人）有私人日光浴室和露台，是城市中最令人羡慕的地方。在这里，我们可以从高处欣赏到多维尔和周边地区360度的全景！在这里，我们可以从高处欣赏到多维尔的全景。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见LA CLOSERIE DEAUVILLE
3.9/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
Un lieu de repos pour moi, je suis un habitué et je ne changerai pas d' aussitôt. Les soins sont parfaitement exécuté et l' endroit est bien situé. Merci au personnel toujours aux petits soins.
LA CLOSERIE DEAUVILLE
经理
03/01/2024 à17:10
Cher B M (BM) ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client régulier et que vous appréciez le soin et l'attention de notre personnel. L'excellente situation de notre résidence est l'une des nombreuses caractéristiques qui le rendent unique.
Sachez que nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous apprécions votre retour d'information et nous continuerons à ajuster et à affiner nos services en conséquence.
Nous espérons vous accueillir bientôt !
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client régulier et que vous appréciez le soin et l'attention de notre personnel. L'excellente situation de notre résidence est l'une des nombreuses caractéristiques qui le rendent unique.
Sachez que nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous apprécions votre retour d'information et nous continuerons à ajuster et à affiner nos services en conséquence.
Nous espérons vous accueillir bientôt !
访问于十二月 2023
Je reviens de 2 jours dans cet hôtel le premier jour chambre 410 moisissure dans la salle de bain de ce fait on me change de chambre pour me mettre dans la chambre 416 et comme vous pouvez le voir sur les photos la chaise et le matelas sont recouverts de tâche noir . l'employé de la réception me dit c'est pour ça qu'on met des protège-matelas
Puis à la fin de mon séjour pour me dédommager on me fait 25 % sur le massage et on nous offre un gommage je trouve cela inadmissible pour un 4*
Par contre si vous y allez pour les massages vous ne serez pas déçu
Mais attention au spa il est très fortement chloré
Puis à la fin de mon séjour pour me dédommager on me fait 25 % sur le massage et on nous offre un gommage je trouve cela inadmissible pour un 4*
Par contre si vous y allez pour les massages vous ne serez pas déçu
Mais attention au spa il est très fortement chloré
LA CLOSERIE DEAUVILLE
经理
03/01/2024 à17:20
Chère Isabelle David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés concernant votre séjour sur les différentes plateformes disponibles. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous avons pour mission d'offrir à nos clients une expérience confortable et agréable. Nous savons que pour atteindre cet objectif, il faut respecter les normes de propreté les plus strictes et nous prenons très au sérieux notre responsabilité à cet égard. Nos matelas ont tous été renouvelés au cours de l'année 2023, nous sommes navrés de voir que malgré les équipements prévus pour la protection de nos matelas, celui-ci a été taché.
Concernant la douche, nous pouvons constater qu'il s'agit d'usure de la structure, nos établissements ferment leurs portes à compter du dimanche 7 janvier 2024 afin d'effectuer les travaux nécessaires.
Des gestes commerciaux conséquent vous ont été offert afin de palier à votre mécontentement, ce qui n’a visiblement pas suffi à apaiser ce dernier, et nous en sommes désolés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les massages et autres traitements de spa de notre établissement et nous vous remercions de vos aimables commentaires à ce sujet.
Une fois encore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car il est important pour nous de savoir ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir afin que nous puissions vous montrer le niveau de service qui correspond à nos normes élevées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés concernant votre séjour sur les différentes plateformes disponibles. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous avons pour mission d'offrir à nos clients une expérience confortable et agréable. Nous savons que pour atteindre cet objectif, il faut respecter les normes de propreté les plus strictes et nous prenons très au sérieux notre responsabilité à cet égard. Nos matelas ont tous été renouvelés au cours de l'année 2023, nous sommes navrés de voir que malgré les équipements prévus pour la protection de nos matelas, celui-ci a été taché.
Concernant la douche, nous pouvons constater qu'il s'agit d'usure de la structure, nos établissements ferment leurs portes à compter du dimanche 7 janvier 2024 afin d'effectuer les travaux nécessaires.
Des gestes commerciaux conséquent vous ont été offert afin de palier à votre mécontentement, ce qui n’a visiblement pas suffi à apaiser ce dernier, et nous en sommes désolés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les massages et autres traitements de spa de notre établissement et nous vous remercions de vos aimables commentaires à ce sujet.
Une fois encore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car il est important pour nous de savoir ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir afin que nous puissions vous montrer le niveau de service qui correspond à nos normes élevées.
访问于十二月 2023
Nous sommes venus en groupe de 10 personnes suivie d’un couple en décalage.A peine arrivé nous devons tous payer malgré l’acompte.Service chambre heure non respectée donc une chambre pas faite pendant 3 jours.2 chambre faite après après 17h.Déçu du service et d’accueil froid.Je ne trouve pas un 4 étoile dans cette établissement.
访问于十二月 2023
Endroit agréable, personnel accueillant.
LA CLOSERIE DEAUVILLE
经理
22/12/2023 à13:00
Cher Lyah91 gospel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement agréable et notre personnel accueillant.
Vos commentaires sont précieux et constituent une source importante de motivation pour notre équipe, qui s'efforce en permanence d'atteindre l'excellence en fournissant à tous nos résidents des services remarquables.
Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement agréable et notre personnel accueillant.
Vos commentaires sont précieux et constituent une source importante de motivation pour notre équipe, qui s'efforce en permanence d'atteindre l'excellence en fournissant à tous nos résidents des services remarquables.
Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
L’emplacement est top ! Par contre il faut réserver une place dans leur parking bien à l’avance (ce qui ne nous a pas été précisé lors de la réservation) sinon vous n’en aurait pas le jour de votre arrivée. Il y a des places gratuites autour mais il faut faire plusieurs fois le tour du pâté de maison avant d’en trouver une.
Notre chambre était propre mais un peu vieillotte. Gros bémol, nous avons dû faire nous même le deuxième lit. Inacceptable quand on réserve dans un 4 étoiles !
Le coin piscine est le gros point noir de notre séjour: bien trop petit pour la capacité de l’hôtel générant une rapide pagaille.
Le jacuzzi beaucoup trop chloré. Nous avons dû sortir car nos yeux nous brûlaient.
Le pire c’est que personne ne vient vérifier que tout est OK donc on s’est retrouvées à nager en compagnie de personnes qui étaient en sous-vêtements ou carrément habillées !!!! Et dans le jardin une dame était carrément en sous-vêtements de dentelle. Un oubli de maillot ?
Bref, il faudrait revoir la liste des pré-requis pour avoir 4 étoiles car ils ne sont clairement pas respectés.
Nous n’avons pas envie de revenir, et nous ne recommandons pas cet hôtel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement de premier ordre. Dans notre résidence, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients bénéficient d'une expérience pratique et confortable. C'est pourquoi nous précisons bien dans nos confirmations de réservations écrites, sur notre site internet et sur tout site de réservation en ligne qu'afin de profiter de notre parking la réservation est fortement conseillée en amont du fait du nombre de place limité dans ce dernier.
Concernant le lit que vous "avez du faire faire vous même" il s'agit en effet d'uniquement déplier le canapé convertible situé dans le séjour de votre appartement. Nous avons pris ce parti pris de ne pas le déplier avant l'entrée en chambre de nos clients, car une fois déplié, le canapé convertible prend toute la place disponible du séjour. Si cela avait été fait vous auriez été d'autant plus déçu de votre chambre au vu du peu d'espace disponible.
Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant le jacuzzi qui serait trop chloré car ce dernier est géré par informatique et le taux de chlore présent dans le jacuzzi est toujours celui préconisé.
Nous sommes fiers d'offrir un environnement sûr et agréable à tous nos clients. Nous comprenons qu'une tenue correcte est importante pour l'utilisation de la piscine et du jacuzzi, et nous nous efforcerons à l'avenir de communiquer plus clairement ce point à tous les clients.
Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté cette expérience à notre attention et nous nous excusons pour les désagréments causés par les lacunes de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour votre prochain séjour à Deauville.