MANOIR DE LA POTERIE

Nous sommes venus pour passer un moment intime et relaxant en couple et tout était parfait et conforme à nos attentes

Tout est fait pour que la clientèle se sente bien, et c'est réussi ! L'accueil est chaleureux et attentif. Le personnel veille au bien-être des clients avec sourire et gentillesse. Mention particulière pour l'équipe de cuisine qui nous a concocté un magnifique repas de réveillon.

Très belle expérience
Personnel top. Tout est très calme, relaxant. Le personnel est très calme aussi, c’est fort appréciable.
Massage au spa génial.

Nous avions réservé 2 chambres doubles dans cet hôtel via Verychic 3 mois avant la date prévue de notre séjour. 3 jours avant notre arrivée, nous avons reçu un appel téléphonique nous indiquant que notre réservation avait été modifiée suite, nous-a-t-on dit, à des problèmes de plomberie. On nous a donné le choix d'annuler ou de garder notre réservation en nous disant que les conditions d'hébergement passaient de 2 chambres séparées avec salle de bains et toilettes privatifs, à 1 suite composées de 2 chambres, salle de bains et toilettes communs. Sans plus de détails. Bien qu'étant nullement satisfaits de ces nouvelles conditions de séjour, nous avons accepté en raison d'agendas déjà bien chargés, difficiles à modifier d'autant que nous étions 2 couples. A l'arrivée, nous avons découvert que "le lit" d'une des 2 chambres était en réalité 1 CONVERTIBLE en 140 (et peut-être même moins large mais pas de possibilité de vérifier). Au total, aucun geste commercial, nous avons même été "surclassés" nous a-t-on dit!! Il semble plutôt que, comme nous avions eu un tarif interessant via Verychic, cela justifiait de ne donner aucune autre compensation. Mais nous avions réservé et payé 2 chambres avec 1 lit digne de ce nom et nous ne réservons pas 1 hotel 4* pour dormir dans un convertible. Qu'il y ait des imprévus d'ordre logistique peut se comprendre. Que les informations ne soient pas données en toute transparence pour un choix éclairé n'est pas acceptable. C'est décevant et malhonnête. Nous ne donnerons malheureusement pas de bons échos de cet établissement.

Expérience très agréable, service au top de chez top!