RENAISSANCE SANTIAGO HOTEL

Excellent

Excellent hôtel, très bien situé et très bonne disposition de tous ses employés. Excellent cocktail à 17h30 et l'attention de Renato, le responsable à ce moment là, a été remarquable. Le petit déjeuner est très bon ainsi que l'attitude de tout le personnel

Excellent hôtel, très bon service, chambres modernes et propres. |La qualité du buffet du petit déjeuner inclus dans le prix est excellente, les produits sont frais et très variés, le service est aimable et efficace. Le soir nous avons mangé au restaurant Shinsei de l'hôtel et nous avons également été surpris par sa cuisine délicieuse et soignée, des plats originaux, très savoureux et bien présentés, au niveau des meilleurs restaurants de Santiago. Les prix ne sont pas bon marché mais par rapport à la qualité du restaurant, c'est proportionnel. L'excellent service d'Eyleen a également été remarquable. 10 sur 10 pour cet hôtel à Santiago.

Nous avons passé un excellent séjour en famille à l'hôtel Renaissance Santiago. Une chose que j'aurais aimé savoir avant notre arrivée est que cet hôtel s'adresse vraiment aux voyageurs d'affaires, nous n'avons pas vu d'autre enfant pendant tout notre séjour - ce qui n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais quelque chose à noter si vous voyagez en famille. Nous avons choisi cet hôtel en nous basant sur les critiques et il n'a pas déçu : un emplacement idéal, des lits incroyablement confortables et un salon génial. Pendant notre séjour, nous avons également fait une visite guidée de l'hôtel et une excursion d'une journée à Valparaiso et Vina Del Mar avec Herbert, qui était un régal ; merveilleux et charmant, avec une histoire de vie étonnante et un enthousiasme général pour ce qu'il fait. Un grand merci également à Valentina qui nous a aidés à explorer les options d'excursions, et à Felipe, qui a répondu à des questions spécifiques peu avant notre arrivée (un membre de la famille s'était blessé à Rapa Nui et nous avions besoin d'un bâton de marche). En tant que non-hispanophones, il nous a fait gagner beaucoup de temps en nous aidant à obtenir ce dont nous avions besoin pour rendre le reste du voyage aussi confortable que possible - et nous vous remercions encore une fois.

Hôtel fantastique.
Chambres agréables. Excellente situation. Bon service. Bonnes prestations. Les restaurants sur place sont vraiment bons, et le salon est excellent !