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Nico95

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Nous avons eu une voiture avec soit disant"13 000 km au compteur" (vidange a 66 000 km d'après une étiquette sous le capot), et avec 4 pneus très usés, dont un tellement usé que la structure apparaissait a nu. Ce pneu avait été volontairement monté a l'envers pour camoufler le probleme. Le véhicule nous a été apporté dès le départ avec la roue de secours creuvée. Elle n'a pas pu etre réparée convenablement tellement le pneu était usé
Le responsable n'a rien voulu savoir, et nous a pris pour des menteurs. La voiture a connu de nombreux problemes electronique pendant 4 jours, les garagistes n'ont pas pu faire grand chose. Nous avons avancé les frais des pneus HS au bout de 4 jours quand l'agence a pris conscience du probleme
Au final aucun dédommagement ni aucun échange avec une autre voiture n'a pu etre convenu malgrés le temps passé a justifier les problemes evidents et la dixaine d'heure perdue pendant notre séjour au Maroc qui est un si beau pays. Les 3 derniers jours le responable de l'agence n'a plus voulu répondre a nos appels, nous étions livrés a nous meme. Par chance nous avons pu regagner Casablanca a temps
Nous ne sommes pas près de retourner dans cette agence qui a gaché nos vacances, qui n'a abolument pas vérifé le véhicule avant de nous le confier