HEURE BLEUE PALAIS

La fierté de l'équipe à fournir un service de haute qualité est palpable. Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute. ||Le seul petit bémol est que l'hôtel étant situé dans la médina, il peut être bruyant la nuit à cause des rues environnantes. Vous ne serez pas déçu par la qualité et l'hospitalité de l'équipe.

Très bel hotel
Emplacement N°1
Personnel aux petits soins

L'Heure Bleue Palais est peut-être le meilleur endroit où séjourner à Essaouira, mais je ne le qualifierais certainement pas d'hôtel cinq étoiles. Comme c'est généralement le cas dans les meilleurs hôtels du Maroc, il y a de nombreux éléments de design charmants. L'emplacement est incomparable. Mais ils ont refusé de faire notre lessive pendant la nuit, ce qui était extrêmement gênant, même si j'aurais été heureux de payer le prix express. Je soupçonne la masseuse d'avoir été engagée récemment, car elle était manifestement inexpérimentée. Le manque d'attention portée à l'entretien du hall d'entrée en plein air peut être remarqué par un observateur occasionnel. Les chambres sont bizarrement agencées. Le mobilier est peu pratique et peu confortable. Nous avons dû demander à ce que les tapis soient enlevés car ils présentaient un risque de trébuchement. Une odeur bizarre régnait dans la chambre. En raison des couloirs extérieurs, il y avait des insectes dans la chambre. Nous nous sommes couchés tôt un soir, mais le personnel de ménage a frappé à notre porte à 20h00, puis à 20h20. Apparemment, lors de l'enregistrement, personne n'a signalé l'étrange méthode utilisée pour indiquer que nous ne souhaitions pas être dérangés. Les fenêtres démodées laissaient entrer le bruit dans la chambre. Le petit déjeuner était banal.

L'excellence

Sur Essaouira régulièrement, j' ai voulu réserver le 8 décembre vers 21h30 pour boire un verre avec 6 personnes. J'ai donc appelé dans l'après midi et il m'a été dit pas besoin de réservation actuellement car c'est calme. Le soir venu sommes arrivés et là, à notre grande surprise l'accès nous est refusé car trop de monde ..... Inimaginable ! Il n y a rien eu à faire, je trouve vraiment très minable pour un soit disant relais château! Je ne ferai aucune recommandation pour cet établissement lors de mes prochains séjours à Essaouira c'est à dire plus de 6 mois dans l'année. Très déçue