HEURE BLEUE PALAIS

Bonne cuisine, très belle terrasse

Très belle hôtel, nous y avons dîné tous les soirs durant notre séjour.
Nous n’avons pas dormi dans cet hôtel .
Magnifique le restaurant, un chef à la hauteur comme on les aime.
Tous le personnel est particulièrement accueillant.
Je reviens.

À très bientôt

J'y vais souvent !! J'y amène des amis qui sont toujours ravis. Le personnel est à la pointe et le cadre est ravissant.

Magnifique cadre, service au top. Je recommande

***Il s'agit d'une critique du Spa***

Je n'ai pas séjourné dans les chambres ou dans l'hôtel, je ne sais donc pas si l'hôtel est bon.

Cependant, je voulais aller au meilleur spa d'Essaouira, donc je voulais payer le prix d'un spa 5 étoiles pour avoir l'expérience d'un spa 5 étoiles.

Je décompose ici l'expérience :

1/ Accueil : très bon, comme on peut s'y attendre d'un 5 étoiles. Nous avons été reçus, moi et mon partenaire, très bien accueillis et on nous a expliqué les forfaits de services. J'ai demandé si nous pouvions obtenir le meilleur et ils ont été en mesure de nous accommoder immédiatement.

J'ai payé plus de 2000 dirhams pour une expérience de 1h30.

Tout va bien.

2/Salle d'essayage : très bien.

3/ Hammam :

Nous avons été présentés aux deux dames et aucun problème.

Nous sommes entrés dans le hammam.

Mon seul reproche pour le hammam : pas assez chaud.

4/ Soins : bon traitement de la peau et très professionnel.

5/ Massages : massages très doux et nous avons demandé des massages plus forts et ils ont aidé. Au bout de 20 minutes, ma compagne a demandé si elle pouvait avoir 10 minutes supplémentaires sur son épaule droite. La dame a dit non car elle devait préparer le hammam pour le client suivant.

Au lieu de cela, on nous a demandé de prendre un thé, ce dont nous nous moquions éperdument....not 5 stars service.

J'étais heureuse de payer un supplément si nécessaire mais les dames se sont comportées comme des robots et n'ont pas écouté nos besoins.

Le lendemain, nous sommes allés au Massage Berberes pour la moitié du prix et avons bénéficié d'un meilleur service et d'une plus grande attention aux détails concernant le massage.

En résumé, si vous recherchez une expérience 5 étoiles, ne venez pas ici, demandez à la personne de votre riad de vous emmener dans un vrai spa qui vous coûtera moins cher et vous offrira une meilleure expérience.