PK 25

Nous avons séjourné au PK25 du 31/10/2024 au au 3/11/2021à Dakhla et notre expérience a été absolument horrible.
Lors de notre séjour, un individu s'est introduit dans l'hôtel et a agressé verbalement et physiquement le personnel de l'hôtel, se vantant de connaître le directeur: un certain Khalil.
Malgré nos tentatives d'alerter l'administration, nous avons été agressés verbalement et physiquement avec une canne de billard.
Après avoir menacé l'administration de d'appeler les gendarmes, le manager d'exploitation est apparu accompagné du directeur général ,"Khalil". Mais au lieu de prendre des mesures, il a été traité aux petits soins et autorisé à continuer de perturber notre séjour. On nous a gentillement expliqué que l'hôtel ne pouvait rien faire: le monsieur étant un fonctionnaire qui traite avec le directeur.
Le personnage a continué sa soirée profitant de plusieurs boissons gratuites avec une jeune fille qui l'accompagnait. Pire ce dernier , a crié des insultes homophobes envers le directeur d'exploitation qui a essayé de l'expulser. Le tout sous le regard du personnel et de la clientèle.
Ma femme et ma fille se sont senties en danger pendant toute la soirée.
Nous avons vécu l'une des pires expériences de notre vie.
Je déconseille vivement cet hôtel à quiconque souhaite passer des vacances paisibles. L'absence de sécurité et le manque de professionnalisme du directeur général "Khalil" sont inacceptables.

Hôtel non sécurisé. Par certains soirs on y entend toute sortes d'insultes et on y voit des scènes de violences

Hotel mal fréquenté et non sécurisé. Des voyous externes à l'hôtel s'y introduisent sous les yeux impuissants des managers et se permettent de mal traiter sinon insulter et le personnel et les résidents. Par ailleurs le personnel reste professionnel et courtois.

Il peut arriver que l'hôtel soit mal fréquenté par certain soirs. Malheureusement l'hôtel autorise l'entrée à des externes et lambiance qui se veut familiale d'habitude se transforme en une ambiance violente. Je ne recommande pas surtout pour un séjour avec des enfants

Nous avons réservé 3 chambres pour 3 nuits au PK25. Nous y séjournons en famille (grand-parents, parents et enfants). L'hôtel est super, le personnel au soin et l'ambiance y est familiale. Le dernier jour un homme qui ne séjourne pas à l'hôtel s'y est introduit avec sa compagne. Il s'en prend d'abord au personnel puis au clients, agressif verbalement et physiquement notamment avec une canne de billard. Après plusieurs réclamations, les managers de l'hôtel ont calmé la situation sans pour autant appeler les autorités ni sortir la personne de l'hôtel. La raison: le monsieur aurait des contacts. D'abord tristes de voir que ces pratiques sont toujours courantes au Maroc mais surtout déçus que l'hôtel n'est pas su mettre en sécurité sa clientèle ni son personnel. Être entouré de sécurité pour accéder à sa chambre n'est pas vraiment l'idée qu'on se fait des vacances.