MAISON D’HÔTES DE LA CITÉ PORTUGAISE

Alors vraiment, je ne comprends pas certaines critiques de très mauvaise foi ! Tout m'a semblé plus que correct dans cet établissement ! Du charme, de la gentillesse, de jolies terrasses, des réponses à certaines de nos attentes, des chambres agréables et propres, un emplacement idéal dans la cité historique... Alors, certes, le petit déjeuner est à régler en plus, mais il était de qualité et étant donné le prix des chambres, franchement c'est honnête.

Nous avons passé un trés agreable sejour dans la maison d'hotes de la cité portugaise, le personnel est vraiment au petit soin pour les clients,nous avons commandé un repas pour noel, c'etait un plateau de fruit de mer , exellent...
BONNE ADRESSE A RECOMMANDER

Réponse de la direction:
Il y a des gens qui se donnent bien du mal pour répandre leur fiel . Cet avis a été publié sur tous les sites qui nous touchent de prés ou de loin.
Ceci dit, il n'y a pas de fumée sans feu et des solutions ont été engagées pour remédier à tous ces points noirs.
Bref voici ma réponse:
Avec tout le mal que je me donne pour satisfaire mes clients, (j'ai même engagé un animateur de soirée pour ne pas que mes clients s'y ennuient ) dans cet établissement qui est entre parenthèse le moins cher de la ville en chambre d'hôtes, j'avoue que cet avis me hérisse quelque peu... D'ailleurs si vous lisez les autres avis, vous constaterez que c'est le seul parfaitement dissonant et en parfaite contradiction avec les autres avis.
Bref, pour répondre à ces propos, ce qui est dit sur les petits déjeuners ne correspond pas à la réalité : Le pain n'est pas congelé (sauf peut être exception pendant le ramadan car les boulangers n'ouvrent pas avant 11h) , le jus s'orange soit disant industriel est un mélange de fruits frais mixés (avec du jus d'orange en boite il est vrai car en été les oranges du Maroc contiennent fort peu de jus) , et le thé Marocain offert après le café.
Il y a bien du savon dans les salles de bain, deux serviettes de bain dans chaque chambre, (sauf si oubli malencontreux du personnel) en plus de celle pour les mains dans les salles de bain (au nombre de 3). De plus l'établissement n'est pas un restaurant mais la restauration est affichée comme un plus, si souhaitée.
Ci dessous une copie de mon email adressé au client lors du dépôt d'un précédent avis laissé sur un site de publicité payante:
Merci pour votre commentaire
J'aimerais connaître les dates de votre séjour afin de remédier à cette situation par rapport à mon personnel.
Je n'habite pas sur place, mais le copropriétaire y passe chaque soir, et j'y suis tous les matins jusqu'à 13h (sauf une semaine de congé fin Août).
Ceci n'excusant pas cela vous avez sans doute été en période de ramadan, ou le personnel est fatigué (et affamé) et n'avait peut être pas le goût de préparer de la cuisine, période où l'on ne trouve pas de pain frais avant l'ouverture des boutiques à 11h, de plus en été , les oranges n'ont pratiquement pas de jus, d'où un mixage, jus en boite et fruits de saison mixés. Le thé Marocain est également amené après le déjeuner.
Les serviettes sont prévues, 2 de douche pour chaque chambre, + une pour les mains dans la salle de bain avec un savon; mais il est vrai que la dame qui s'en occupe , habituellement bien, à parfois peur qu'elle disparaisse. Auquel cas il suffisait de demander...
Bref je vais remédier au plus vite à cette situation car je tiens à ce que cet établissement, bien qu'il soit le moins cher d'El Jadida en chambres d'hôtes demeure classé parmi les meilleurs en rapport qualité/prix.
Ps Le client a été invité à repasser pour une nuit gratuite das mon établissement.
Jacky Bourgogne

La plus grosse déception de notre séjour au maroc :
Riad avec peu de charme, nous avons eu l'impression permanente de déranger le personnel (qui n'a pas souhaité nous faire la restauration alors que l'établissement est un restaurant)
Chambre correcte mais très bruyante (RDC), sanitaire et douche communs sans savon ni serviette.
Le pompon a été le petit déjeuner facturé 3.50 € et comprenant un jus d'orange industriel, un café mais pas de thé (au maroc!) et du pain décongelé... une honte !
Seule la terasse vaut le détour.

A éviter absolument !!!