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avis_word CITY'O APPART HÔTEL 卡昂
成员的意见CITY'O APPART HÔTEL
4.1/5
57 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CITY'O APPART HÔTEL
最擅长 卡昂 附近
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Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre avis notamment votre perception positive du "rapport qualité/ prix".
Toute l'équipe est impatiente de vous revoir très bientôt.
Direction City'O
Accueil chaleureux, bienveillante, à l écoute.
Un seul petit bémol, le matelas du lit clic- clac un peu trop souple.
Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre avis.
Nous sommes très attentifs à la qualité du service ce qui commence par un accueil au top!
Toute l'équipe espère vous croiser à nouveau très bientôt dans notre apparthotel
La direction City'O
Après avoir visité votre établissement, je comprends mieux comment vous avez obtenu cette note...
A l exception de l emplacement, les parties communes sont usées, la déco est inexistante, le lit est un click clack de canapé.
Pour le même prix, d autres enseignes sont bien meilleures.
Mon commentaire étant objectif et factuel, si vous souhaitez y répondre, veuillez compléter le votre en indiquant ce qui est faux ou inexact (évitez les commentaires subjectifs et sous entendus...)
Nous n'avons pas de réservation à votre nom dans notre établissement.
Mais peut-être êtes vous le compagnon de Monsieur Weber…
Vente forcée de prestation.
Le lit est un canapé lit.
Chambre avec petit fenêtre donnant sur cour.
Moquettes Sales.
A fuir
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Suite au retour de l hôtel:
Nous confirmons nos retours factuels. La chambre ne reflétait absolument pas ce qui est décrit sur leur site Web.
Le site Web de l hôtel, ainsi que les conditions de vente en ligne ne sont pas à jour.
Nous avons l habitude de séjourner dans des hôtels et avons rarement vu de tels échanges, pratique illustrée et confirmée dans les termes décrits par l établissement.
Nous avons dû quitter l établissement sous pression de l établissement à 23h et avons dû trouver un autre établissement au dernier moment. C est nous qui avons subi un préjudice. N inversez pas les rôles et etablissez un dialogue avec vos clients.
Aucun désagrément constaté de votre côté. Vous aviez même une chambre disponible supplémentaire le week-end.
Nous avons été de bonne foi. Vous n avez pas voulu rembourser les prestations réglées. Donc acte.
Nous ne tolerons pas ce genre de pratiques. Un hôtel est fait pour accueillir les clients, pas les mettre dehors. Apprenez les basiques et reconnaissez vos tords.
@cityo rendez nous notre argent!
Votre avis n’est en rien objectif et ressemble à s’y méprendre à une vendetta. Vous avez introduit un animal de compagnie dans l’hôtel à l’insu du personnel alors que nos conditions d’hébergement ne l’autorisent pas. Lorsque nous nous en sommes rendus compte, vous avez prétexté ne pas le savoir alors que c’est stipulé sur le site de Booking, que vous avez utilisé pour réserver.
Des affiches mentionnant l’interdiction sont également apposées sur les portes d’accès à l’hôtel (entrée principale et entrée parking). Vous ne pouviez l’ignorer.
Vous nous avez menacés de publier un avis négatif si nous ne cédions pas à l’accueil de votre animal de compagnie.
Nous ne cédons pas au chantage.
Vous avez donc pris la décision de quitter l’hôtel quelques heures après votre arrivée (et ce de votre propre initiative).
Nous avons admis les animaux de compagnie par le passé et avons dû malheureusement réviser notre politique d’accueil des animaux face aux trops nombreux « désagréments » rencontrés (aboiements, dégradation, pb de propreté).
Votre compagnon a également publié un avis du même acabit afin de dégrader un peu plus notre réputation et notre note.
C’est une attitude regrettable et déplorons votre mauvaise foi.
Notre équipe travaille chaque jour avec dévouement et fidélité pour la plus grande satisfaction de nos clients. Elle mérite le respect.
La direction City’O
Merci d'avoir choisi City'O Appart hôtel et de partager votre avis sur notre établissement.
Nous avons effectivement différentes configurations de literie , des lits joints mais aussi des grands lits doubles. Sous quelques semaines, la configuration de chaque appartement sera visible lorsque nos clients effectueront une réservation directement via notre site.
Au plaisir de vous revoir chez City'O Apparthotel
La direction
Bien situé en centre-ville, à proximité de tout.
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre passage sur Caen et de partager votre expérience positive.
Le confort, la fonctionnalité et bien entendu la propreté de nos appartements constituent un "must" chez City'O Apparthotel. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
La direction City'O
La direction City'O
Studio propre doté d'une petite cuisine ouverte propre et fonctionnelle.
Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes enchantés que vous vous soyez senti bien accueilli et "en famille".
Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement.
Bien à vous.
City’O
Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre évaluation 5 étoiles.
La qualité de l'accueil et le confort de nos appartements sont plébiscités par nos clients; au plaisir de vous accueillir à nouveau!
La direction City'O
Ils disposent d'une petite cuisine entièrement équipée où vous pouvez vous préparer quelque chose à manger
Le lit est très confortable et les fenêtres peuvent être ouvertes pour aérer. Tout est insonorisé et il y a une porte supplémentaire entre le couloir et la chambre pour plus d'isolation
La salle de bains est équipée d'une baignoire et est très propre
Le personnel est très attentif
Il y a un carrefour de l'autre côté de la rivière avec une très bonne sélection de fromages que j'ai d'ailleurs oublié dans la chambre 109, j'espère qu'ils en profiteront :)
Si vous êtes chauffeur de bus, ils nous laissent nous garer devant la porte, c'est donc très pratique
Le studio est de très belles dimensions et parfaitement équipé.
Le prix est plus que raisonnable pour ce niveau de prestation.
Rien à redire donc 5 étoiles sur l'ensemble des critères.
Merci d'avoir choisi City'O Appart Hotel et de partager publiquement votre appréciation 5 étoiles sur votre studio tout équipé et notre établissement .
Nous serons ravis de vous revoir très bientôt chez City'O.
Bien cordialement,
La direction
Une chambre propre et spacieuse donnant sur le parking intérieur, donc très calme.
Un choix très varié pour le petit-déjeuner.
Seul bémol, des tarifs plutôt élevés pour le parking et le petit-déjeuner, et qui ne sont communiqués que sur place.
Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre expérience 4 étoiles.
Notre système de reservation intégré à notre site www.cityo-apparthotel.com intégrera dans les jours à venir les prestations parking et petit déjeuner dans sa version buffet ou "nomade".
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement
La direction City'O
Proche du centre ville et du château de Caen.
Personnel accueillant et chaleureux à disponibilité.
Je recommande sans contrainte.
Merci d'avoir choisi City'O Appart hotel et de partager votre évaluation 5 étoiles.
Votre chaleureuse recommandation nous encourage à maintenir le cap : accueil , service couplés aux avantages d'un appartement "sans contrainte".
A très bientôt chez City'O
La direction