SOFITEL GRANDE ÎLE
宾馆
€€€
4.4/5
2025
推荐
2025
优雅舒适的酒店,拥有豪华的客房和露台,是欧洲首都中评价最好的。
Le Sofitel Strasbourg Grande Île 酒店于 1964 年开业,是全球首家索菲特酒店!如今,它是雅高酒店集团(Accor Hotels)的一员,也是欧洲首都最顶级的酒店之一。酒店客房豪华舒适,装饰风格兼具古典与现代、传统与设计。这里既优雅又温馨;在白壁上用橙色书法装饰的灯塔上,一段《斯特拉斯堡教义》描绘了这座城市的历史。浴室里摆放着洗发水、美容水、爱马仕洗浴用品。此外,您还可以欣赏到 Le Link 酒吧的奢华氛围,在这里,富有创意和细心的酒吧服务员为您奉上经典鸡尾酒,以及他们自己调制的鸡尾酒,您还可以品尝小吃或在菜单上选择小菜。在酒店的 Terroir & Co 餐厅,您可以品尝到创新的风土美食,享受到优质高效的服务。在美好的时光里,您还可以欣赏到美丽的 Saint-Pierre-le-Jeune 教堂露台,这里是斯特拉斯堡城市中心的和平港湾。另一个美丽的空间:内部庭院种植了七棵阿尔萨斯杉树,在美丽的种植园区内,人们可以在阿尔萨斯式的禅意环境中享受晚餐或午后喝茶!
另外:阿尔萨斯葡萄酒之路(Route des Vins d'Alsace)将在斯特拉斯堡(Strasbourg)起步!
你知道吗? 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见SOFITEL GRANDE ÎLE
4.4/5
88 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
Bonjour.
Nous avons passés un séjour exceptionnel pour Noël ...
Réceptionnistes,voituriers et concierge sont très serviables, à l'écoutes, souriants !!!
MERCI aux barmans et hôtesses pour leurs savoureux cocktails SIGNATURE notamment pour la commande spéciale (cocktail Cocoloco),merci à Quentin et sa collaboratrice !
MERCI a toute l'équipe du restaurant gastronomique (plein de petites attentions envers nous et nos deux petits chihuahuas). BRAVO à tous ...
MERCI a toute l'équipe pour l'organisation de la soirée de Noël.
MERCI au chef Mathieu Klein et sa brigade pour le délicieux repas de Noël et de sa carte de mets très savoureux et délicats !!!
Nous sommes Suisses et nous recommandons vivement cet hôtel !!!
Encore un très grand MERCI a tous et BRAVO ...
Meilleures salutations.
Maeder H&D.
Nous avons passés un séjour exceptionnel pour Noël ...
Réceptionnistes,voituriers et concierge sont très serviables, à l'écoutes, souriants !!!
MERCI aux barmans et hôtesses pour leurs savoureux cocktails SIGNATURE notamment pour la commande spéciale (cocktail Cocoloco),merci à Quentin et sa collaboratrice !
MERCI a toute l'équipe du restaurant gastronomique (plein de petites attentions envers nous et nos deux petits chihuahuas). BRAVO à tous ...
MERCI a toute l'équipe pour l'organisation de la soirée de Noël.
MERCI au chef Mathieu Klein et sa brigade pour le délicieux repas de Noël et de sa carte de mets très savoureux et délicats !!!
Nous sommes Suisses et nous recommandons vivement cet hôtel !!!
Encore un très grand MERCI a tous et BRAVO ...
Meilleures salutations.
Maeder H&D.

SOFITEL GRANDE ÎLE
经理
27/12/2023 à13:47
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Cécile PASTORE
Directrice Services Accueil & Expérience Client
Cécile PASTORE
Directrice Services Accueil & Expérience Client
访问于十二月 2023
Not 5 stars hotel. And we can’t refund ???? Extremely disappointed. Ruined our holiday.

SOFITEL GRANDE ÎLE
经理
27/12/2023 à13:22
I am sorry that your experience did not meet your expectations. Unfortunately I can't see your contact details through Google, please do not hesitate to contact me at [email protected] so we can discuss about your situation.
Kind regards
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
Kind regards
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
访问于十二月 2023
Outdated and very small rooms. We were disappointed with quality of rooms. It is no where 5 stars and barely 3 stars hotel. They have a nice bar though.

SOFITEL GRANDE ÎLE
经理
27/12/2023 à13:28
Thank you for your message. I noticed your remark concerning the size of the room. Our establishment created in 1964 is the first Sofitel in the world. We are proud of its history, but it implies that we must compose with the building and its configuration. Please note that we take into account all the remarks of this type in order to transmit them to our General Manager, in preparation for our future renovation program.
However I am glad to read tthat you enjoyed the atmoshere of our bar.
Kind regards
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
However I am glad to read tthat you enjoyed the atmoshere of our bar.
Kind regards
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
访问于十二月 2023
Unfortunately this Sofitel is fall absolutely short of the expectations. It is hardly a 3 stars let alone 5 stars! Perhaps the only good thing about this place is the proximity to the Christmas market and everything else from here is down hill.
The room we had was the worst.
1. Non-working air conditioning
2. Terrible smell in the room reminding me of horse staple.
3. Long queue at check-in
4. No concierge to help with luggage whatsoever
5. Very dirty room
The room we had was the worst.
1. Non-working air conditioning
2. Terrible smell in the room reminding me of horse staple.
3. Long queue at check-in
4. No concierge to help with luggage whatsoever
5. Very dirty room

SOFITEL GRANDE ÎLE
经理
27/12/2023 à13:29
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
Au plaisir de vous revoir
Cécile PASTORE
Directrice Services Accueil & Expérience Client