HÔTEL CATHÉDRALE ^{* * *}

Très mitigés, la literie est très bonne. Le personnel sympathique. Mais le ménage gache tout. Arrivés dans la chambre il y a des cheveux et des poils dans la salle de bain, des toiles d'araignée. Le café et le thé sont à disposition la première nuit mais même si vous payez le même prix la deuxième vous devrez faire sans. L'eau dans la théière est déjà présente à vitre arrivée enfin...Pas vidée du précédent voyageur. Le petit déjeuner prenez le de suite car à 10h15 vous n'aurez que les restes. C'est dommage car ce pourrait être un hôtel fantastique mais tout est vieillissant il faut vite réagir car de 4 étoiles je passerais à 2 sans hésiter si j'étais inspecteur.

Très mitigés, la literie est très bonne. Le personnel sympathique. Mais le ménage gache tout. Arrivés dans la chambre il y a des cheveux et des poils dans la salle de bain, des toiles d'araignée. Le café et le thé sont à disposition la première nuit mais même si vous payez le même prix la deuxième vous devrez faire sans. L'eau dans la théière est déjà présente à vitre arrivée enfin...Pas vidée du précédent voyageur. Le petit déjeuner prenez le de suite car à 10h15 vous n'aurez que les restes. C'est dommage car ce pourrait être un hôtel fantastique mais tout est vieillissant il faut vite réagir car de 4 étoiles je passerais à 2 sans hésiter si j'étais inspecteur

Séjour du 11 au 13 décembre 2024, gros bémol pour la chambre qui nous avait été attribuée avec un chauffage qui faisait un bruit infernal, après plusieurs échanges avec le personnel, le veilleur de nuit nous a rapidement trouvé une nouvelle chambre, plus spacieuse, plus confortable et avec une meilleure vue. Quelques petits travaux, notamment dans les salles de bain seraient nécessaires. Nous sommes un peu déçus par la quantité et qualité du petit déjeuner ouvert de 7h à 10h, à partir de 9h il manque déjà énormément de produits. En revanche, l’emplacement est idéal, rien à redire de ce côté là, tout est à proximité. Un grand merci au personnel agréable et souriant.

The room was very old and charming, but freezing. No heat coming from the heater. We complained and nothing happened. Everything revolved around the restaurant and noone cared about the guests. We waited a long time to both check in and check out as they kept seating dinners before us. The location was fantastic for visiting the Christmas markets, but the hotel was very overpriced for what you got.

CHE DELUSIONE!!!!! Un Hotel 4 stelle che ne merita 2. Posizione ottima ma troppo caotica e chiassosa. Arriviamo alle 14 in taxi che ci lascia a 800 mt dall'hotel. Il receptionist, scortese e molto veloce, ci consegna la chiave e ci indica la stanza sita al secondo piano e raggiungibile attraverso una scala a chiocciola, scomodissima, fino al primo piano e da lì in ascensore. Mi comunica che se avessi voluto le valigie in camera avrebbe dovuto chiamare qualcuno, ribadendo che la|"chiamata" aveva un "peso".|Chiedo di chiamare qualcuno perché io non sarei riuscita a portarle fino al primo piano facendo quella scala. Entriamo in camera. Che delusione!|Piccola e sporca. Le lenzuola, 4 notti, mai cambiate. Bagno FATISCENTE CON VASCA (e non doccia come in foto) SENZA MISCELATORE. Riuscire a regolare l'acqua ad una temperatura ACCETTABILE implica uno spreco d'acqua non indifferente e una pazienza infinita. Vasca vecchia e macchiata. |Bagno piccolissimo e sporco. Le addette alle pulizie impiegano 3/4 minuti per la pulizia della stanza. Briciole sulla moquette MAl aspirate per 4 giorni.||Colazione mediocre, 19 euro a persona, troppo per la "pochezza" del buffet. Chiedo il giorno prima della partenza se fosse possibile prenotare un taxi per l'indomani, il receptionist mi risponde che DA QUEL MOMENTO I TAXI LI POTEVO TROVARE SOLO ALLA STAZIONE, GARE CENTRALE, lontanissima a piedi (30 minuti dall’hotel percorrendo stradine acciottolate) con 2 trolley da stiva! Insisto, ma lui MI CONFERMA che non c'era nessuna possibilità di chiamare un taxi perché dal 5-12 i taxi non arrivavano in centro, con una presunzione indescrivibile. |La mattina della partenza (5-12-24) mi armo di coraggio e vado in reception con la prima valigia, in discesa la scala era fattibile se pur la valigia fosse pesante e grande. Il receptionist (lo stesso che mi ha fornito l'indicazione dei taxi la sera prima), MI PORGE IL BUONGIORNO DA SEDUTO SENZA CHIEDERMI SE AVESSI BISOGNO DI AIUTO. Gli dico che sarei salita a prendere la seconda valigia. Lui sempre seduto e con la massima indifferenza non mi chiede se avessi bisogno di aiuto. Salgo, e vedendomi in difficoltà sul finale della discesa, stanca e in difficoltà, non si è alzato per aiutarmi|NEANCHE PER GALANTERIA. Non mi è mai capitato in un albergo 4 stelle una|MALEDUCAZIONE SIMILE. Una mancanza di cordialità e gentilezza nei confronti dei clienti che VI GARANTISCONO UNO STIPENDIO.|Con le valigie mi accingo ad andare verso la stazione, da lui indicata sulla cartina, non faccio in tempo a girare l'angolo che vedo una|coda di taxi lungo la strada. Mi fermo per chiedere una corsa per l'aeroporto, e senza la minima esitazione mi ritrovo sul taxi. Chiedo all'autista se fosse vera questa informazione del "blocco dei taxi in centro" e lui mi risponde che ci sarà nei giorni successivi. Inoltre mi risponde che bastava poco che l'hotel chiamasse in centrale per dare una INFORMAZIONE CORRETTA al cliente. Ancora BRAVO E GENTILE IL RECEPTIONIST. Ha fatto proprio il suo lavoro, quello di essere gentile e dare le GIUSTE INFORMAZIONI. "Grazie per l'ennesimo aiuto"|Non tornerò mai più in questo HOTEL.|CARISSIMO PER I SERVIZI CHE OFFRE PARI A ZERO. Sporco e vecchio. Foto del sito FINTE E RITOCCATE. Un consiglio?|HOTEL DA RINNOVARE COMPLETAMENTE.|DA EVITARE.