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avis_word MERCURE STRASBOURG CENTRE 斯特拉斯堡
成员的意见MERCURE STRASBOURG CENTRE
3.7/5
66 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于七月 2025
Nice hotel, nice location, very peaceful and excellent breakfast ????????????
访问于七月 2025
Très bonne surprise que cet hôtel à l’architecture un peu particulière de l’extérieur. Notre chambre au 6e était extrêmement confortable et lumineuse. Et la cerise sur le gâteau la vue sur la cathédrale et sur l’église St pierre le jeune!
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访问于七月 2025
Strasbourg ist immer eine Reise wert. Alles ist gut zu Fuss erreichbar.
访问于七月 2025
Enttäuscht waren wir, dass keine e-Ladestation vorhanden war, obwohl dies auf der Homepage angegeben war. Die Parksituaion ist auch sehr eng, wenn das Parkhaus voll ist.
访问于七月 2025
I was very upset because I stayed in and I was a good experience. But this time, no not the feeling of being expected for a 4-star hotel. no bread cap, nor accessories related to the standing of the hotel.
fortunately I was able to talk to the managers who explained and apologized.
fortunately I was able to talk to the managers who explained and apologized.
访问于七月 2025
All was fine, the breakfast snd location of the hotel were great. It’s just a pity that the hotel doesn’t offer real room service. We ordered a salad that came from a jar.
访问于七月 2025
Très bon emplacement, hôtel proche de toutes les commodités, idéal pour visiter la ville a pied, personnel très sympa, chambres spacieuses. Je recommande vivement!
访问于六月 2025
Buen hotel, bien ubicado.
访问于六月 2025
Excellent rapport qualité prix. Belle chambre. Bien placé. Un parking payant à proximité. Pont de chute pour visiter Strasbourg, parfait. Accueil agréable, le seul point à corriger est la possibilité ou pas ( par manque de bouteilles ) de se servir à la fontaine à eau, dont l'évier est resté sale au moins les 2j de notre présence ( penser à le nettoyer).
访问于六月 2025
Hôtel Mercure pas de toute jeunesse mais bien situé, propre et fonctionnel.
Le rapport qualité-prix est correct, rien à redire sur la propreté. À l’arrivée, un accueil un peu plus chaleureux aurait été apprécié, mais rien de rédhibitoire.
Service de conciergerie H24, fontaine à eau à l'entrée, petite bouilloire dans l'appartement avec différents thés et télévision HD grand écran.
J’y retournerai volontiers en cas de besoin.
Le rapport qualité-prix est correct, rien à redire sur la propreté. À l’arrivée, un accueil un peu plus chaleureux aurait été apprécié, mais rien de rédhibitoire.
Service de conciergerie H24, fontaine à eau à l'entrée, petite bouilloire dans l'appartement avec différents thés et télévision HD grand écran.
J’y retournerai volontiers en cas de besoin.
访问于六月 2025
Парковка: слишком маленькая- не хватает на всех посетителей.
Персонал: обучен только французскому и английскому, хотя город стоит на границе с Германией.
Персонал: обучен только французскому и английскому, хотя город стоит на границе с Германией.
访问于六月 2025
The breakfast was great quality and good, you can’t imagine that everything else is real bad.
访问于六月 2025
Ottimo hotel a pochi passi dal centro storico, ottimo il personale della reception come tutti gli altri, ottima la pulizia camere curate e pulite, garage in loco a pagamento.
访问于六月 2025
The room was very grubby, particularly the carpets. Needs refreshing! Location is good, towels a good size, room good size
访问于六月 2025
Je ne comprends toujours pas pourquoi cet hôtel installe une unique machine à café le matin , du coup on fait la queue 10 mn pour avoir son café . C’est très pénible
访问于六月 2025
Hotel disponibiliza apenas sabão liquido, mesmo sendo 4 estrelas, e recepcionista da noite nada acolhedora.
访问于六月 2025
A rénover complètement et mettre au goût du jour....même le service d'eau potable dans le hall d'accueil est sale et pas entretenu...
访问于六月 2025
Hôtel bien situé au centre-ville de Strasbourg avec un parking couvert.
Les chambres sont vétustes (déco, mobilier, salle de bain..) l’insonorisation clairement à revoir (on entend tout ce qui se passe dans la chambre du voisin). Un bruit d’écoulement d’eau dans la salle de bain m’a empêché de dormir. Le prix très élevé de la chambre est clairement injustifié.
Je ne recommande pas cet hôtel.
Les chambres sont vétustes (déco, mobilier, salle de bain..) l’insonorisation clairement à revoir (on entend tout ce qui se passe dans la chambre du voisin). Un bruit d’écoulement d’eau dans la salle de bain m’a empêché de dormir. Le prix très élevé de la chambre est clairement injustifié.
Je ne recommande pas cet hôtel.
访问于六月 2025
Hôtel bien situé au centre-ville de Strasbourg avec un parking couvert.
Les chambres sont vétustes (déco, mobilier, salle de bain..) l’insonorisation clairement à revoir (on entend tout ce qui se passe dans la chambre du voisin). Un bruit d’écoulement d’eau dans la salle de bain m’a empêché de dormir. Le prix très élevé de la chambre est clairement injustifié.
Je ne recommande pas cet hôtel.
Les chambres sont vétustes (déco, mobilier, salle de bain..) l’insonorisation clairement à revoir (on entend tout ce qui se passe dans la chambre du voisin). Un bruit d’écoulement d’eau dans la salle de bain m’a empêché de dormir. Le prix très élevé de la chambre est clairement injustifié.
Je ne recommande pas cet hôtel.
访问于六月 2025
Old, need renovation, no sport aera, mini bar empty, poor quality bathroom...
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访问于六月 2025
Message pour la direction :
Nous avons passé 5 nuits dans votre hôtel "Mercure centre ville". Cet hôtel n'a pas les standards d'un 4* du groupe Accor :
Les 2 premières nuits sans aucune climatisation => très difficile de dormir dans ces conditions. Si nous réservons une chambre AVEC climatisation nous nous attendons à ne pas souffrir de la chaleur !!!
Pour le petit déjeuner 1 seule machine à boissons chaudes et des approvisionnements au compte goutte ( 3 demi crêpes dans le plat) voir des plats restants vides (fruits coupés...) alors que la fréquentation était importante.
L'entretien des salles de bain laisse à désirer (il faudrait refaire les joints et repeindre les murs à minima.
Ne pas confondre gérer et économiser sur le dos du client...
Nous avons passé 5 nuits dans votre hôtel "Mercure centre ville". Cet hôtel n'a pas les standards d'un 4* du groupe Accor :
Les 2 premières nuits sans aucune climatisation => très difficile de dormir dans ces conditions. Si nous réservons une chambre AVEC climatisation nous nous attendons à ne pas souffrir de la chaleur !!!
Pour le petit déjeuner 1 seule machine à boissons chaudes et des approvisionnements au compte goutte ( 3 demi crêpes dans le plat) voir des plats restants vides (fruits coupés...) alors que la fréquentation était importante.
L'entretien des salles de bain laisse à désirer (il faudrait refaire les joints et repeindre les murs à minima.
Ne pas confondre gérer et économiser sur le dos du client...
访问于六月 2025
Grand professionnalisme du personnel. Les chambres sont au calme. L’hôtel est idéalement situé en plein centre ville. Accès facile au garage souterrain privatif. Petit bémol, les manœuvres avec un gros SUV sont complexes dans le parking. Mention spéciale pour le roof top pour le petit déjeuner.
访问于五月 2025
Payé 250 € pour une chambre sans la moindre climatisation, c’est insupportable!
De plus, garage de l’hôtel plein et ticket de réduction pour parking public périmé !!!
Je suis un habitué de cet hôtel mais je suis tellement déçu que je ne pense plus y revenir.
De plus, garage de l’hôtel plein et ticket de réduction pour parking public périmé !!!
Je suis un habitué de cet hôtel mais je suis tellement déçu que je ne pense plus y revenir.
访问于五月 2025
Hôtel idéalement situé en plein centre de Strasbourg, parfait pour découvrir la vieille ville.
Grande chambre confort avec literie top. Salle petit-déjeuner en hauteur avec vue sur la cathédrale
Et équipe très accueillante. Bref, très bon séjour
Grande chambre confort avec literie top. Salle petit-déjeuner en hauteur avec vue sur la cathédrale
Et équipe très accueillante. Bref, très bon séjour
访问于五月 2025
2eme séjour dans cette hôtel, en plus de l’emplacement idéal, nous l’avions choisi pour la présence de bornes de recharge, hélas cette fois, les deux bornes hors service et pas prévu de les remettre, très déçu car nous fréquentons les hôtels du groupe et de ce coté nous sommes pas sûr de revenir lors de notre prochain passage
访问于五月 2025
Schönes Hotel mit sehr leckerem und reichhaltigem Frühstücksbuffet .
访问于五月 2025
Tarif Parking et petit déjeuner assez élevé
Pas de télé dans tout l hôtel et pas de technicien
Attention 2ème taxes facturées pour une seule nuit
Pas de télé dans tout l hôtel et pas de technicien
Attention 2ème taxes facturées pour une seule nuit
访问于五月 2025
This location is very central, just a stone's throw away from the place "Homme de Fer" which is where the majority of the Strasbroug Trams pass. It is also walking distance from the Cathédrale and the centre of Strasbourg. The accomodation is comfortable and situated in a quiet area with no traffic and the breakfast, whilst not exceptional, is good.
访问于五月 2025
Je précise que je passe au moins 60 nuits par an dans le groupe accord que je connais bien.||A part la literie vous êtes dans un ibis budget très bien situé ||Si vous souhaitez du service allez ailleurs||Pas de restaurant pas de bar une empreinte bancaire à la réservation une à l arrivée et si vous payez vous n aurez la facture qu à votre départ (ce qui n est pas légal)||Pas une personne francophone d origine donc communication compliquée ||Conseil il faut réserver le parking et comme il n y a pas de sonnette à l entrée demandez le code à la réservation (car ils ne vous préviennent à la réservation donc demerdent Sie sich !).||Rapport qualité/prix moyen mais inadmissible que l on appelle cela un 4 étoile ||Qu ils changent de nom car ils trompent la clientèle !!!!
MERCURE STRASBOURG CENTRE * * * *
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The front desk and breakfast staff were genuinely friendly and welcoming, which I truly appreciated. Unfortunately, that’s where the positives end.
The hotel’s infrastructure is severely outdated and, frankly, unacceptably dirty. The carpets throughout the hotel are heavily stained and give off a constant impression of grime — I felt uneasy walking barefoot on them. The room itself lacked basic cleanliness: the towels were of poor quality, the walls near the air conditioning unit were visibly dirty, and the bed appeared poorly made. I honestly suspect that housekeeping didn’t clean my room at all during the day.
Though the bed was advertised as a double, it was actually two single beds pushed together — and they weren’t even secured. During the night, the beds shifted apart, creating a gap in the middle that made it uncomfortable and even dangerous.
At breakfast, I noticed small insects crawling on the floor of the dining area — a very concerning sign of poor hygiene. To make matters worse, one of the chairs I sat on broke under me, losing a leg entirely. The lobby also had a very unpleasant odor, but what stood out the most was the pervasive dirt: stained carpets and discolored floors everywhere.
This hotel is in serious need of renovation and a complete overhaul of its cleaning standards. Until that happens, I cannot recommend it.