HÔTEL BRISTOL * * *
宾馆
€€
3.9/5
推荐
可欣赏到火车站壮丽景色的酒店，有舒适的房间、工作室和公寓，提供早餐
这家酒店拥有四间舒适的客房，以及两间工作室和一间公寓，并对其进行了重新装修。新的装饰使其成为简约和现代的一部分，每间客房都拥有自己的特色，可以看到内部庭院或火车站的位置。酒店没有自己的餐厅，但在附近有许多合作伙伴，可以在此就餐...。但是，通过在一个非常漂亮的沙龙里提供的美味的小午餐，以及一个古朴的走廊，我们很快就能理解这些细节。
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成员的意见HÔTEL BRISTOL
3.9/5
50 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
La chambre était immense
访问于十一月 2023
Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente
Le plancher fait beaucoup de bruits
Le petit déjeuner est extrêmement pauvre par rapport à d'autres hôtels (pas d'œufs, pas d'omelettes...)
Le plancher fait beaucoup de bruits
Le petit déjeuner est extrêmement pauvre par rapport à d'autres hôtels (pas d'œufs, pas d'omelettes...)
访问于十月 2023
Lieu de séjour pratique en raison de son excellent emplacement.
访问于十月 2023
Génial
HÔTEL BRISTOL
经理
24/10/2023 à12:12
Cher Monsieur Pengah,
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif après votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain weekend à Strasbourg.
Cordialement,
L'équipe Bristol
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif après votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain weekend à Strasbourg.
Cordialement,
L'équipe Bristol
207 € pour ça
Je travaille pour un tour opérateur qui recevrait une cascade de réclamation s'il osait "vendre" ce misérable/minable hôtel"
un Formule1 aurait été capable de faire 100 fois mieux
Une honte
Moquette hors d'usage
Ménage pas fait
Des câbles qui pendent le long des plinthes
De l'eau dans la douche juste tiède
J'arrête là la liste est tellement longue sur les manquements d'un 3 étoiles
Bien sur j'ai fais part de mon mécontentement on m'a proposé 2 solutions un sur classement moyennant paiement
Le sur classement consiste à vous mettre dans les chambres qui ont été rénovées
Pourquoi continuer à louer des chambres qui ne devraient plus l'être ?!
La seconde solution une autre chambre au 1er étage je suis donc passé de la 308 à la 106 présentant légèrement mieux !
Il s'agissait d'un déplacement professionnel et personnel le plaisir à été considérablement gâché.
J'ai recommandé que cet établissement ne soit plus réservé pour les autres collaborateurs.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et de votre déception.
En effet, la chambre qui vous a été attribuée était celle que vous aviez réservée. Notre classement 3* est établi par un organisme indépendant sur des critères précis et beaucoup de nos clients sont satisfaits du confort de la literie et de la propreté de notre établissement.
Comme indiqué par les réceptionnistes auxquelles vous avez fait part de votre mécontentement, nous avons d'autres catégories entièrement rénovées. Celles-ci ayant nécessité de lourds investissements et plusieurs mois de travaux, elles sont effectivement proposées à un tarif plus élevé. Cependant, même si vous n'avez pas souhaité régler le supplément proposé (15€), la réceptionniste vous a quand même attribué gratuitement une autre chambre dans une catégorie supérieure (plus spacieuse et avec une vue plus agréable que la première).
Nous sommes désolés que la réaction rapide et la solution proposée par nos collaboratrices n'ait pas suffi à améliorer vos impressions.
Cordialement,
L'équipe Bristol