AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
青年旅舍
€
2.6/5
推荐
位于莱茵河附近的青年旅舍，位置安静，有露台、花园和烧烤，性价比高。
L'Auberge de Jeunesse des Deux Rives 坐落在一个平静和青翠的角落里，在家庭花园的边上，就在莱茵河和法国边境的附近。该酒店规模宏大，有200多间2至6人的客房，所有客房都配备了冲洗设备、盥洗室和卫生间。质量与价格的关系是非常有利的，它的服务包括：无障碍厨房、带烧烤的露台和花园、带电视的休息空间、球桌和网球桌。这里是全球青年和学校团体的聚集地，也是全国青年旅馆联合会（FUAJ）的成员，这里是一个强大的聚会场所。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
2.6/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
À éviter !!!
Je me suis rendu pendant une semaine avec un groupe et je n’ai pas choisit l’établissement car après avoir lu tout les avis qui porte toujours sur les même sujet, j’aurai éviter cet endroit.
Malgré tout j’ai du faire l’effort d’y rester.
L’hygiène des chambres reste à désirer, j ai eu des bêtes (punaise et autre bestioles non identifiable) après avoir demander à ce qu’on me change de chambre (ce qui n’était apparemment pas possibles au vu des réservations) j’ai du faire avec… je me suis encore plein le lendemain pour que enfin on vienne s’occuper de mon souci même si ça les faisait royalement chi… Ils ont juste ramasser les bestioles et passer un petit coup d’éponge sur le plafond pour dire qu’il ont fait quelques choses.
Ce sont des choses qui devrait être fait entre chaque location mais pour eux le ménage se limite à vider les poubelles.
En ce qui concerne leurs self service pour les repas, n’ayez pas peur si vous avez rater le repas de midi ou du soir car vous retrouverez les restes le lendemain au petit déjeuner.
Niveau propreté la une fois encore ça laisse à désirer.. poussière sur les décorations qui était mise pour Noël juste au dessus des assiettes et des aliments.
Un bar fermé depuis longtemps apparemment pour un soi-disant manques de personnel puis une fois pour nouvelle aménagement.
En ce qui concerne le personnel je pense que là majorité d’entre eux subissent les remarques et doivent faire avec les instructions du gérant qui en passant est désagréables, mal poli et j’en passe et même chose pour l’homme d’entretien.
Pas la peine de répondre à mon commentaire car quand lis toutes vos réponses elles sont identiques à quelques mot près. Vive le copier coller.
Je pourrai continuer en long et en large mais je vous laisse regarder les photos elle parle d’elle même.
Mon seul conseil : passez votre chemin
Je me suis rendu pendant une semaine avec un groupe et je n’ai pas choisit l’établissement car après avoir lu tout les avis qui porte toujours sur les même sujet, j’aurai éviter cet endroit.
Malgré tout j’ai du faire l’effort d’y rester.
L’hygiène des chambres reste à désirer, j ai eu des bêtes (punaise et autre bestioles non identifiable) après avoir demander à ce qu’on me change de chambre (ce qui n’était apparemment pas possibles au vu des réservations) j’ai du faire avec… je me suis encore plein le lendemain pour que enfin on vienne s’occuper de mon souci même si ça les faisait royalement chi… Ils ont juste ramasser les bestioles et passer un petit coup d’éponge sur le plafond pour dire qu’il ont fait quelques choses.
Ce sont des choses qui devrait être fait entre chaque location mais pour eux le ménage se limite à vider les poubelles.
En ce qui concerne leurs self service pour les repas, n’ayez pas peur si vous avez rater le repas de midi ou du soir car vous retrouverez les restes le lendemain au petit déjeuner.
Niveau propreté la une fois encore ça laisse à désirer.. poussière sur les décorations qui était mise pour Noël juste au dessus des assiettes et des aliments.
Un bar fermé depuis longtemps apparemment pour un soi-disant manques de personnel puis une fois pour nouvelle aménagement.
En ce qui concerne le personnel je pense que là majorité d’entre eux subissent les remarques et doivent faire avec les instructions du gérant qui en passant est désagréables, mal poli et j’en passe et même chose pour l’homme d’entretien.
Pas la peine de répondre à mon commentaire car quand lis toutes vos réponses elles sont identiques à quelques mot près. Vive le copier coller.
Je pourrai continuer en long et en large mais je vous laisse regarder les photos elle parle d’elle même.
Mon seul conseil : passez votre chemin
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
经理
13/01/2024 à12:19
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait déçu. Nous pouvons vous assurer que nous portons une réelle attention particulière à tous nos avis afin de mettre en place les mesures nécessaires pour satisfaire nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par mail ([email protected]) afin d'identifier tous les faits que vous avez répertoriés en indiquant les dates de votre séjour et votre numéro de chambre, et le groupe que vous accompagniez. Avec tous ces éléments, nous serons en mesure d'apporter des améliorations pour nos prochains clients.
Pour information, notre équipe est resté à votre disposition tout au long de votre séjour en cas de questions ou souci. Cela ne devait pas être un problème, vous avez su venir pour vous plaindre de la présence d’insectes dans votre chambre, suite à quoi nous sommes venus nettoyer la chambre et enlever les insectes. Pour information, nous sommes à côté du Rhin, il est conseillé d’éviter de laisser les fenêtres ouvertes trop longtemps autrement des insectes peuvent effectivement rentrer. Mais elles sont bien sûr inoffensives.
Nous vous assurons que les chambres sont nettoyées entre chaque départ, tous les jours, et peuvent être nettoyées également pendant les longs séjours. Nous vidons effectivement les poubelles, et passons un coup de nettoyage dans la chambre si besoin. Par ailleurs nous avons constaté que les chambres de votre groupe ont été repassée quasiment tous les jours.
Concernant les restes des repas, nous serions curieux de savoir sur quoi vous vous appuyez pour affirmer cela. Ce qui est proposé au petit déjeuner est spécifique au petit déjeuner. Les restes des déjeuners et diners ne sont jamais proposés au petit déjeuner.
Notre personnel, que ce soit l’homme d’entretien, le gérant, ou toutes les personnes de notre équipe ont toujours été courtois et respectueux avec vous comme avec tous nos clients.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour au sein de notre auberge.
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait déçu. Nous pouvons vous assurer que nous portons une réelle attention particulière à tous nos avis afin de mettre en place les mesures nécessaires pour satisfaire nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par mail ([email protected]) afin d'identifier tous les faits que vous avez répertoriés en indiquant les dates de votre séjour et votre numéro de chambre, et le groupe que vous accompagniez. Avec tous ces éléments, nous serons en mesure d'apporter des améliorations pour nos prochains clients.
Pour information, notre équipe est resté à votre disposition tout au long de votre séjour en cas de questions ou souci. Cela ne devait pas être un problème, vous avez su venir pour vous plaindre de la présence d’insectes dans votre chambre, suite à quoi nous sommes venus nettoyer la chambre et enlever les insectes. Pour information, nous sommes à côté du Rhin, il est conseillé d’éviter de laisser les fenêtres ouvertes trop longtemps autrement des insectes peuvent effectivement rentrer. Mais elles sont bien sûr inoffensives.
Nous vous assurons que les chambres sont nettoyées entre chaque départ, tous les jours, et peuvent être nettoyées également pendant les longs séjours. Nous vidons effectivement les poubelles, et passons un coup de nettoyage dans la chambre si besoin. Par ailleurs nous avons constaté que les chambres de votre groupe ont été repassée quasiment tous les jours.
Concernant les restes des repas, nous serions curieux de savoir sur quoi vous vous appuyez pour affirmer cela. Ce qui est proposé au petit déjeuner est spécifique au petit déjeuner. Les restes des déjeuners et diners ne sont jamais proposés au petit déjeuner.
Notre personnel, que ce soit l’homme d’entretien, le gérant, ou toutes les personnes de notre équipe ont toujours été courtois et respectueux avec vous comme avec tous nos clients.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour au sein de notre auberge.
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
访问于十二月 2023
Ça dépanne quand on veut dormir pour peu cher.
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
经理
09/01/2024 à17:25
Bonjour,
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
访问于十二月 2023
Tout est très sale, le personnel est impoli et l'ensemble est très éloigné du centre ville.
访问于十二月 2023
Endroit très, très sale, à 5 km du centre et l'accueil du personnel a été très mauvais, de plus ce n'est pas seulement une auberge, elle abrite à l'intérieur un RSA pour jeunes handicapés mentaux.
A EVITER absolument, un cauchemar !
A EVITER absolument, un cauchemar !
Après un réveillon festif, mon séjour à l'auberge de jeunesse de Strasbourg HI 2 rives m'a remise sur pied ! Pour avoir fait plusieurs auberges Fuaj, c'est l'un des meilleurs. Pour rappel, il s'agit d'une auberge et non d'un hôtel, de ce fait, il est tout à fait normal que l'établissement ne mette pas à disposition serviette ou article d'hygiène.
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la proximité, et espérons que vous avez apprécié le calme qu'offre notre auberge, malgré la petit distance avec le centre-ville de Strasbourg. Nous espérons également que vous avez pu profiter de notre proximité avec l'Allemagne et sa ville de Kehl, à 5 minutes de notre auberge.
Notre personnel est ravi de vous offrir une expérience inoubliable, et de contribuer à votre confort au sein de notre établissement. Notre salle de repos contribue également à votre détente, pour vous proposer des services tels que des livres, une télévision et des tables pour simplement vous poser et profiter de l'ambiance. Des jeux de société sont églement disponibles sur demande au sein de la réception, et vous pouvez profiter de la salle au calme pour les essayer.
Nous espérons que la cuisine a pu vous satisfaire, et convenir à vos besoins de cuisine et stockage.
Nous sommes comblés que vous avez pu profiter de notre auberge pour vous reposer après la période des fêtes, et espérons vous y revoir très prochainement.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
PS : effectivement, les serviettes et les articles d'hygiène ne sont pas fournis, étant une auberge de jeunesse et pas un hôtel :)