APPART’HÔTEL CITADINES

Nous avons réservé un deux pièces pendant 5 jours pour un tarif de 150€ la nuit. Je vais essayer d'être le plus objectif possible sur ce séjour afin d'expliquer pourquoi cette note :
- Les points positifs : Bien placé, proche de la place Kléber et en plein centre ville. La chambre est propre et bien fournie. La literie est de bonne qualité et on y dort bien.
- Les points négatifs : Nous étions au dernier étage, sous le toit (chambre 606). La VMC de l'Hôtel est située au dessus de la chambre et fait un bruit monstre la nuit. Etant proche d'elle, les bouches de VMC sont une vraie nuisance tant sonore que olfactive. En effet, des personnes ont du fumer dans leur chambre pendant notre séjour.. nous profitions autant qu'eux des odeurs qui remontaient par la VMC. Avec un bébé, c'est limite... La salle de bain est propre ... mais quelle idée d'avoir mis la douche sous la pente de toit ! Si vous voulez vous doucher dans cette chambre, il va falloir se mettre à 4 pattes dans la baignoire. A 150€ la nuit, je trouve ça inacceptable. Enfin, l'intérêt d'un appart hôtel réside dans la possibilité de cuisiner sur place ... sachez juste que les plaques sont inutilisables. Elles ne chauffent plus. Du moins, pas assez pour faire bouillir de l'eau et cuire des pâtes.

Enfin, je viens aux aspects "autres" de l'hôtel : Des objets ont disparus de notre chambre. Rien de méchant ... des denrées alimentaires, un sac, une cuillère ... des "petits" trucs, mais qui ont simplement disparus. Après avoir cherché pendant pas mal de temps, on en vient assez vite à la conclusion que le personnel de ménage se sert dans vos affaires. Tant qu'à parler de personnel, l'accueil réservé par Alejandro était à la limite de l'acceptable. Particulièrement désagréable. Enfin, je mettrai un point d'attention sur le petit déjeuner proposé par l'Hôtel au tarif de 12€ / personne. Rien que ça. A ce tarif, autant ne pas en proposer du tout. Allez à la Mie Caline qui est à 100m de l'Hôtel... Chacun voit midi à sa porte, mais proposer un petit déjeuner, en supplément d'une chambre à 150€ la nuit, à 12€ / personne ... c'est vraiment limite.

Bref, nous avons passé 5 jours là bas et avons profité de notre séjour à Strasbourg qui est une ville magnifique. Ce serait à refaire, nous irions dans un autre hôtel. On y dort bien (ce qui est l'essentiel), mais le personnel, l'agencement de l'appartement, le manque d'entretien sur l'électroménager et les nuisances sonores et olfactives de la VMC sont rédhibitoires. Surtout à ce prix.

Note à l'Hôtel : faites un effort. Avec mon épouse, nous avons essayé de communiquer gentiment avec vous à ce sujet deux jours après notre arrivée. Vous n'avez rien fait. Nous préférions prendre un Hôtel pour le confort et la disponibilité avec notre bébé de 1 an ... il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de personnes se tournent vers Airbnb. C'est totalement compréhensible avec ce genre d'attitude et la négligence dans l'entretien matériel de vos chambres.

Un accueil au top, une réceptionniste qui prend le temps et qui vous conseille. Une suite propre avec tout le nécessaire (|Kitchenette, baignoire, espace chambre et espace salon). Nous avons bien dormi. L'emplacement est idéal aussi, à proximité du centre historique et un parking privé.|Nous avons passé une bonne nuit. ☺️

Bien reçu et les employés font bien leur travail. Ils nous ont bien détaillé les activités dans la ville. Établissement propre et correct. L'appartement était au top avec tous les équipements adéquats. Nous avons passé un agréable séjour. Bonne expérience

Rapport qualité prix excellent
Literie de très bonne qualité
La petite cuisine permet de faire des repas si besoin
Il y a même un lave vaisselle avec les Pastilles de fournis.
Tout est très propre
Un peu de naissance sonore côté rue à cause des travaux de voirie,TV petite, salle de bain avec un baignoire un peu vieille,mais cela ne justifie pas de loger ailleurs.
Emplacement au top 7 min à pied de la gare 5min de la cathédrale. 2 min de l arrêt Tram
Je le conseille sans hésitation.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis