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成员的意见L'ECRIN DES SAVEURS
4.4/5
55 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
L'ECRIN DES SAVEURS
关闭
- 开放给12h00
开放时间
星期一
关闭
星期二
关闭
最擅长 斯特拉斯堡 附近
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Les portions dans l assiette ont fondu comme neige au soleil, j entends que la crise est passée par là.
Il est temps pour moi d aller voir ailleurs !
Le service est déplorable, accueil froid.
Apéritif servi avec une mite alimentaire dans les boissons, personnel informé on nous a retiré le verre sans nous en servir un autre et sans s'excuser ! Bien sûr la boisson a été facturée au prix fort.
Au moment du paiement nous en avons pour un total de 122,30€, nous donnons 132,30 et on nous rend 7€...
Nous avons bien mangé mais c'était bien la première et dernière fois
Accueil assez froid, la carte n’est pas très claire. Le menu ardoise n’est pas possible un jeudi soir en semaine alors que cela est mentionné nul part. Quand on pose des questions pour avoir un éclairage sur la carte , on a presque l’impression de se faire gronder .
Le ton condescendent de la patronne voir même jugeant est totalement inapproprié lorsque l’on demande quelques ajustements pour adapter le menu à un « état de santé » .
Il est impossible de demander une cuisson à point apparemment .On ne nous propose aucune solution à part de prendre du poisson. Nous avons eu le droit à une remarque des plus désobligeante!
Nous avons pourtant été courtois et voulions passer une bonne soirée mais le comportement de la patronne nous a fait prendre la porte de la sortie avant même d’avoir terminé notre apéritif.. même en ayant essayé d’apaiser les choses elle est revenue jeter de l’huile sur le feu en disant qu’on lui avait mal parler .
Ce qui est totalement faux!
Trop de fierté ou d’égo , on ne peut pas toujours mieux savoir ce qui est bon pour ses clients et une remise en question serait plus que souhaitable pour améliorer la qualité du service…
C’est vraiment regrettable car la cuisine est bonne et j’étais une habituée des lieux..
et un changement dans l entree car elle n a pas le.droit de manger du thon cru ou du foie gras...en répondant :" la grossesse n est pas une maladie " vous n avez qu à manger du poisson et vous avez le droit de manger du foie gras. Dommage nous étions 3 ça avait l air bon on aurait pu revenir avec nos maris ... mais il m semble nécessaire de respecter son client ou au moins de s excuser lorsqu'on a mal agi.
A déconseiller !
On a souhaite commander pour un 3eme collègue qui nous a rejoint dans les 5 mn, ils ont refusé de prendre la cde avant que ce dernier ne soit arrivé. Quand on a commandé ils nous disent 30mm d’attente…!
J’aurai pu les claquer et on vous dit dans ce resto, c le patron qui décide pas les clients…bah voilà c’est la 1ère et dernière fois que je mets les pieds là-bas.
Nous y revenons toujours
Jamais déçu .