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avis_word DOMINO'S PIZZA 斯特拉斯堡
成员的意见DOMINO'S PIZZA
1.9/5
52 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
DOMINO'S PIZZA
关闭
- 开放给11h00
开放时间
星期一
11:00 - 22:00
星期二
11:00 - 22:00
星期三
11:00 - 22:00
星期四
11:00 - 22:00
星期五
11:00 - 22:00
星期六
11:00 - 22:00
星期日
11:00 - 22:00
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Dommage pour les avis négatifs sur les pizzas refroidies lors des livraisons... déjà quand on en fait chez soi ça refroidit vite du four à la table.. C’est pas des magiciens ????
J’ai appelé pour poser une simple question : savoir s’il était possible de retirer un ingrédient sur une pizza « half and half ». Peut-être me suis-je mal exprimé, mais au lieu de chercher à comprendre, l’employée m’a sèchement répondu : « Je n’ai pas compris », puis m’a immédiatement raccroché au nez.
Un tel comportement est inacceptable. Je voyage beaucoup, notamment en Asie, et j’ai pu constater à quel point le personnel de restauration y est formé à l’écoute, à la patience et au respect du client, même dans des contextes bien plus difficiles.
Je rédige cet avis non pas pour nuire, mais pour alerter la direction : il est temps de revoir la formation et le suivi du personnel. Même dans les environnements les plus tendus, il est possible (et nécessaire) d’instaurer une culture de respect et de qualité de service.
Bon courage au gérant. La gestion des ressources humaines n’est jamais simple, mais elle est essentielle à la réussite d’un établissement.
Le personnel est détestable, les appels sont mis en attente pendant 20 à 30min. Une fois qu'ils répondent on vous informe que c'est trop tard pour les livraisons car le restaurant ferme dans 45min. Je ne le recommanderai pas à mon pire ennemi.
Les pizzas sont fades, maigres et pas appétissantes...
Résultats 5 personnes n'ont pas pu manger devant reprendre le travail.
Pas de geste commercial.
Nous ne commanderons plus jamais. A fuire!!!
Mais hier, c’était tout simplement inacceptable. J’ai commandé une pizza moitié-moitié : Margherita d’un côté pour ma copine végétarienne, et Cannibale de l’autre. En rentrant chez moi, j’ai découvert une pizza catastrophique : des parts coupées n’importe comment, une pâte à moitié crue, encore blanche sur le dessus, une quantité d’ingrédients et de fromage ridicule comparée aux jours hors promos… et surtout, des morceaux de saucisse un peu partout, y compris du côté censé être végétarien !
J’ai appelé le restaurant, et on m’a proposé de refaire la pizza si je revenais avec celle-là… Autant dire que je n’y suis pas allé et que je n’y remettrai plus les pieds.
À fuir :)
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et espérons avoir l'occasion de vous surprendre positivement à l'avenir. Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs !
Nous ne manquerons pas de l'en informer.
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's
11/01 : ça fais plus d'une heure que j'attends ma commande... j'essaye des les appeler, mais ils ne répondent pas.... franchement... pas ouf
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