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avis_word DOMINO'S PIZZA 斯特拉斯堡
成员的意见DOMINO'S PIZZA
2/5
53 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于六月 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je tiens à remercier sincèrement Mohamed, le nouveau manager du Domino’s Strasbourg Koenigshoffen, pour son professionnalisme et son sens du service client. Le 18 mai, j’ai rencontré un problème avec ma commande passée à 13h, qui n’est malheureusement jamais arrivée. Il y a donc eu une annulation, et j’étais assez déçue.
Mais Mohamed a su gérer la situation avec calme, réactivité et beaucoup d’écoute. Contrairement à la mauvaise réputation que l’établissement pouvait avoir avant son arrivée, il montre une vraie volonté de changement et prend les bonnes décisions. Il a pris le temps de bien comprendre ce qui s’était passé, et a tout fait pour me satisfaire.
C’est une personne humaine, bienveillante et investie dans son rôle. Je lui souhaite une très bonne continuation dans ses fonctions, et j’espère sincèrement que la direction saura reconnaître la valeur de ce manager qui fait vraiment la différence. Merci encore Mohamed !
Je tiens à remercier sincèrement Mohamed, le nouveau manager du Domino’s Strasbourg Koenigshoffen, pour son professionnalisme et son sens du service client. Le 18 mai, j’ai rencontré un problème avec ma commande passée à 13h, qui n’est malheureusement jamais arrivée. Il y a donc eu une annulation, et j’étais assez déçue.
Mais Mohamed a su gérer la situation avec calme, réactivité et beaucoup d’écoute. Contrairement à la mauvaise réputation que l’établissement pouvait avoir avant son arrivée, il montre une vraie volonté de changement et prend les bonnes décisions. Il a pris le temps de bien comprendre ce qui s’était passé, et a tout fait pour me satisfaire.
C’est une personne humaine, bienveillante et investie dans son rôle. Je lui souhaite une très bonne continuation dans ses fonctions, et j’espère sincèrement que la direction saura reconnaître la valeur de ce manager qui fait vraiment la différence. Merci encore Mohamed !
访问于六月 2025
30 minutes de retard, et ma pizza est froide, trop cuite et croustille
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访问于六月 2025
Le responsable est à la fois très pro et bienveillant. Très bon accueil et pizza délicieuse. Je recommande.
访问于五月 2025
Commande passée sur uber eat , commande notifier en livraison chose fausse après un appel à l'établissement ou on me dit que mesvpizza sont toujours au comptoir au chaud et qu'il sera livré dans 20 minutes résultat les pizza sont arrivés tellement sec en plus avec un goût de merde !!!! Pizza immangeable ne perdez pas votre argent et ne commandez pas chez eux
访问于五月 2025
Bonjour à chaque fois que je commande il y’a du retard . Je demande à chaque fois un supplément olives que je paie 1,60€ et à chaque fois je n’ai pas d olives sur la pizza ce n’est pas normal !!!! Une erreur je veux bien mais là encaisser les sous à chaque fois et ne rien avoir ça commence à faire beaucoup !!!! Surtout que le supplément est pour une enfant qui adore les olives et qui du coup est à chaque fois déçu de ne pas avoir la commande demandée !!!! La moindre des choses serait de rembourser le supplément non reçu à chaque commande !!!!
访问于五月 2025
A fuir!!!
Livraison 1h après, pizzas froides, degeulasse! tu appelles pour avoir le remboursement le mec raccroche et ne répond plus de la soirée! Plus jamais!
Livraison 1h après, pizzas froides, degeulasse! tu appelles pour avoir le remboursement le mec raccroche et ne répond plus de la soirée! Plus jamais!
访问于五月 2025
Fuyez !!!J ai commandé à 20h, pour recevoir des que possible. Livraison annoncée à 20h35. Puis 21h... 21h20 j appelle " la commande est partie elle arrive". 21h35 je rappelle "les pizzas sont poses sur le comptoir! Je vous les envoie.."
21h45 le livreur arrive tout penaud et ne comprends pas pourquoi on lui a pas donné plus tôt elles étaient prêtes.
Livrées froide sans compensation! Même pas un coca pour le geste ! !
C est honteux. Je un client très régulier, partout en France et j ai toujours été satisfait mais celui de koenishoffen est à proscrire.
Vu les précédents commentaires il est urgent de changer le manager. En lisant les réponses de Dominos, je pensais qu ils avaient fait quelques chose. Mais non.
Je suis dégouté !
21h45 le livreur arrive tout penaud et ne comprends pas pourquoi on lui a pas donné plus tôt elles étaient prêtes.
Livrées froide sans compensation! Même pas un coca pour le geste ! !
C est honteux. Je un client très régulier, partout en France et j ai toujours été satisfait mais celui de koenishoffen est à proscrire.
Vu les précédents commentaires il est urgent de changer le manager. En lisant les réponses de Dominos, je pensais qu ils avaient fait quelques chose. Mais non.
Je suis dégouté !
访问于五月 2025
J'ai commandé pour livraison et j'ai jamais reçu ma commande, dans le app il dit que ça été reçoit
访问于五月 2025
Le pire dominos de Strasbourg, évitez celui-là et commander chez les 2 autres.
访问于五月 2025
Unfortunately, there’s no option for 0 stars! Terrible service—I’ll never order again. The first time I ordered delivery, they called to tell me there was no driver. The next time, they were 1 hour and 15 minutes late! I couldn’t even cancel my order because they weren’t answering my calls
访问于四月 2025
Votre livreur en scooter plaque gv 805 qk est un danger public roulant sur les pistes cyclables et trottoir rue du gazon à Cronenbourg.
访问于四月 2025
Effectuer commande à ce jour l'accueil décevant commande pas complète demander dépliant pas de dépliant commander salade pas de salade expérience décevante
访问于四月 2025
Une honte, aucune nouvelle sur la commande, on appelle après 1h de retard, on nous annonce que livreur part… jamais arrivé. A fuir !!
访问于四月 2025
J'ai réalisé une commande ce jour pour un montant de 18,99€ via l'application (paiement en ligne effectué via carte bancaire) après une heure d'attente la commande est annulée sans plus d'explication !!
Où est mon fric, j'exige remboursement !
J'ai appelé le dominos en question, ça décroche et ça raccroche !
Je deconseille, restau à faire impérativement, et je veux pas de message de retour "nous sommes désolé d'apprendre que" les responsables sont soit au courant soit incompétents !
Où est mon fric, j'exige remboursement !
J'ai appelé le dominos en question, ça décroche et ça raccroche !
Je deconseille, restau à faire impérativement, et je veux pas de message de retour "nous sommes désolé d'apprendre que" les responsables sont soit au courant soit incompétents !
访问于三月 2025
Commande en livraison jamais arrivé. J’appelle une première fois car la livraison avait 30min de retard et l’on me dit que ma commande est en cours de livraison. Je rappelle une deuxième fois au bout de 45min et là une autre personne au bout du fil me dit que la commande n’est même pas encore préparée. Même pas de mot d’excuse j’ai du annuler la commande au bout du fil. Manque de respect envers leurs clientèle.
访问于三月 2025
Commande annulée car délai non respecté et commande incomplete mais payée en avance , malgré plusieurs mail au service client , toujours pas remboursée ,fuyez et surtout ne payez jamais en avance !
访问于三月 2025
Je résume les deux dernières commandes :
- Je commande, 1h30 plus tard ma commande arrive à moitié car ils ont oublié une pizza, j'ai refusé la commande.
- Hier soir, je commande pour 19h45, elle arrive à 20h20 et le livreur s'est trompée dans la boisson.
Donc ce message est pour le responsable ou manager de ce restaurant, il est temps de faire quelque chose car entre les pannes informatiques et la qualité de service détériorée, ça ne sert à rien de nous offrir des pizzas en compensation car elles arrivent froide et on en a marre !
Désolé de vous affichez sur Google mais ma patience d'écrire via votre enquête de satisfaction a atteint ses limites !
Je ne commanderai plus chez et à lire certains commentaires malheureusement pour vous je ne suis pas le seul.
Bonne continuation.
- Je commande, 1h30 plus tard ma commande arrive à moitié car ils ont oublié une pizza, j'ai refusé la commande.
- Hier soir, je commande pour 19h45, elle arrive à 20h20 et le livreur s'est trompée dans la boisson.
Donc ce message est pour le responsable ou manager de ce restaurant, il est temps de faire quelque chose car entre les pannes informatiques et la qualité de service détériorée, ça ne sert à rien de nous offrir des pizzas en compensation car elles arrivent froide et on en a marre !
Désolé de vous affichez sur Google mais ma patience d'écrire via votre enquête de satisfaction a atteint ses limites !
Je ne commanderai plus chez et à lire certains commentaires malheureusement pour vous je ne suis pas le seul.
Bonne continuation.
访问于三月 2025
J’attends toujours mes pizzas qui ne sont jamais arrivées suite à ma commande !!!
De plus, quand elles arrivent, elles sont systématiquement tièdes.
Enfin par rapport à ses concurrents Dominos est plus cher.
Je déconseille fortement !
De plus, quand elles arrivent, elles sont systématiquement tièdes.
Enfin par rapport à ses concurrents Dominos est plus cher.
Je déconseille fortement !
访问于三月 2025
Cliente régulière, souvent des retards, aucune politesse, ni de "désolée pour l'attente" quand on appelle, pas de geste commercial.
R, bref je commande plus rien là bas, gavée
R, bref je commande plus rien là bas, gavée
访问于二月 2025
Nous sommes des clients habitués du restaurant et on a toujours aimé leurs pizzas. Cependant depuis plus d'un an c'est un désastre total. L'incompétence du personnel dépasse les bornes : méconnaissance de leurs produits, erreurs de commande, erreurs d'adresse, retards de livraisons, difficulté leur joindre par téléphone, dégradation du service client et dégradation de la cuisine... La liste est très longue malheureusement et continue à élargir...
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访问于一月 2025
J'ai commandé pizza taille 33 , après 1h30 attend de livraison ils sont m'envoyer petite taille,
访问于十二月 2024
Les pizzas sont excellentes.
访问于十二月 2024
Normalement aucune étoile pizzas nulles plates fades comme une espadrille et cher à l’époque c’était tellement bon sa a bien changé et encore une chose peperoni en Italie ces poivrons ????️ rouge c’est pas de la saucisse arrête jouer au expert pizza italienne à Lidl elle sont encore meilleurs
访问于十二月 2024
Tres bonne pizza. Et le service très agréable je recommande !
访问于十二月 2024
Très bonne pizzeria j'y vais souvent
Personnel hyper sympa, je me suis trompé de lieu de retrait sur l'appli, ils ont refais ma commande, ils sont adorables
Personnel hyper sympa, je me suis trompé de lieu de retrait sur l'appli, ils ont refais ma commande, ils sont adorables
访问于十二月 2024
Very good
访问于二月 2024
Commande incomplet ,livreur deux de tension, j'ai renvoyé le livreur.
Une catastrophe.
Une catastrophe.
访问于一月 2024
Catastrophique…. Toujours minimum 2h d’attente entre la commande et la livraison alors que j’habite au bout de la rue. Je me demande comment ce dominos continue de tourner. A chaque fois, je me dis, que peut-être ils seront meilleurs et à chaque commande je m’en mords les doigts. Si vous faites une soirée pizzas avec invités, ils iront se coucher avant d’avoir mangé. Même en passant commande 3h avant, en indiquant une heure souhaitée de livraison dans la soirée , vous serez livrés avec 2h de retard !
Cordiale au téléphone mais un cruel manque d’organisation dans cette structure. Terminé je ne commanderai plus ici.
Cordiale au téléphone mais un cruel manque d’organisation dans cette structure. Terminé je ne commanderai plus ici.
DOMINO'S PIZZA
经理
25/01/2024 à10:55
Bonjour Lea R.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière.
L'équipe Domino's Pizza
访问于一月 2024
Très bonnes pizzas
DOMINO'S PIZZA
关闭
- 开放给18h00
开放时间
星期一
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:00
星期二
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:00
星期三
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:00
星期四
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:00
星期五
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:30
星期六
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:30
星期日
11:00 - 14:00
和 18:00 - 22:30
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Tellement c'était immangeable !
Les trois pizzas étaient retournées et le goût était dégueulasse.!!!!!! Reclamation faite auprès de Uber.