结果 酒店 奥德里厄

CHÂTEAU D’AUDRIEU * * * * *

宾馆 €€€
4/5
50 意见

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Impasse des Ecureuils, 14250奥德里厄, 法国 在地图上看到
02.31.80.21.52
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2025
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2025

位于卡昂和贝叶之间的五星级城堡，拥有英国花园、空调客房和室外游泳池。

坐落在卡昂和贝叶之间，有五层楼，这个美丽的房子，被列为历史古迹，从1977年起成为Relais et Châteaux的一部分，并构成了一个特殊的地方。它的历史与诺曼底的历史和它最著名的代表人物纪尧姆-勒-征服者有着密切的联系。这座城堡是Livry-Level家族的财产，它在2015年加入了Caravelle集团，该集团进行了一个巨大的翻新项目。一个巨大的铁质门廊，法国式的花坛，英国式的花园，优雅的建筑......一个令人向往的装饰!该酒店是该地区最美丽的花圃之一。有12间豪华房，2间家庭房，6间豪华房，5间小套房和4间大套房。所有这些都是极好的。所有的房间和公共空间都有空调，在室外游泳池边上建造的温泉向全世界开放，从中午开始。这是一个非常好的想法！但这并不意味着它是个好主意。在这样的地方，不冷不热的树上的高脚椅是一个小珠宝。在公园里，那座保存完好的可爱的小教堂将被改造成博物馆。所有这些都是为了让你看到，你的选择和触摸。请进吧。请进！请进！请进

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成员的意见CHÂTEAU D’AUDRIEU

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Ian R.
Ian R.
访问于九月 2023
Service incroyablement médiocre. J'ai réservé une suite et j'ai été contacté par la réception pour m'informer qu'il n'y avait pas de restaurant disponible. On m'a répondu sans ménagement que je pouvais déplacer la date, ce qui ne correspond pas à mon voyage en Normandie. Le directeur général n'a même pas eu la courtoisie de répondre à ma plainte. J'ai du mal à comprendre comment cet hôtel peut figurer sur la liste des Relais et Châteaux, car les normes de service à la clientèle sont épouvantables.
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sophie p.
sophie p.
访问于九月 2023
Nous avons beaucoup apprécié le château ; nous avons profité de la piscine à plusieurs reprises et l'avons trouvée très confortable. Le personnel a été exceptionnel, essayant de nous aider à gérer leur manque apparent de personnel. Nous n'avons pu manger dans aucun des restaurants, et même le bar était interdit un soir. Comme nous sommes restés trois nuits, nous espérions pouvoir dîner à un moment ou à un autre dans l'hôtel. Toutes les personnes travaillant à l'hôtel semblaient faire de leur mieux, mais nous avons été déçus/surpris pour un hôtel avec autant d'étoiles de ne pas pouvoir profiter d'un repas sur place.
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Rachel T.
Rachel T.
访问于九月 2023
Magnifique mais manquant cruellement de personnel. On ne nous a pas montré notre chambre avant 18 heures. Nous avons attendu 90 minutes avant d'avoir de la nourriture au dîner. L'endroit est magnifique, mais comme le Marie Celeste, il manque de personnel. La pauvre jeune femme de la réception travaillait très dur mais elle était trop peu sollicitée. Nous n'avons pratiquement pas vu d'autres membres du personnel. Il faut y remédier. C'est très cher mais l'expérience manque à cause du manque de service.
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Franck D.
Franck D.
访问于九月 2023
Pourquoi accepter une réservation à l'hôtel sans avertir le client qu'il n'y a pas de place au restaurant?|Le site internet de l'hôtel indiquait que le restaurant était libre, à notre arrivée, on nous annonce qu'il est complet et qu'il n'y a pas assez de personnel. ||Comment est-il possible de ne pas prioriser et réserver des places au restaurant pour les clients de l'hôtel?|La chambre standard est trop petite, pas de douche dans la salle de bains.|INSONORISATION INEXISTANTE!!!! REVEIL A 6h30 PAR LES PAS (marche normale) du voisin du dessus avec bruits de "couinement" du plancher et des poutres du plafond.|Service insuffisant mais a priori manque de personnel !| |Bref, je ne conseille pas cet établissement et des questions se posent sur la chaine Relais et châteaux qui semble un peu datée.
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f d.
f d.
访问于九月 2023
Pourquoi accepter une réservation à l'hôtel sans avertir le client qu'il n'y a pas de place au restaurant?
Le site internet de l'hôtel indiquait que le restaurant était libre, à notre arrivée, on nous annonce qu'il est complet et qu'il n'y a pas assez de personnel.

Comment est-il possible de ne pas prioriser et réserver des places au restaurant pour les clients de l'hôtel?
La chambre standard est trop petite, pas de douche dans la salle de bains.
INSONORISATION INEXISTANTE!!!! REVEIL A 6h30 PAR LES PAS (marche normale) du voisin du dessus avec bruits de "couinement" du plancher et des poutres du plafond.
Service insuffisant mais a priori manque de personnel !

Bref, je ne conseille pas cet établissement et des questions se posent sur la chaine Relais et châteaux qui semble un peu datée.
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CHÂTEAU D’AUDRIEU
CHÂTEAU D’AUDRIEU 经理
20/09/2023 à11:52
Cher Monsieur,

Merci d'avoir également laissé un commentaire sur ce réseau.
Comme mentionné sur un autre canal de notation d'expérience client,
Votre réservation a été effectué le jour même par vos soins, en ligne, pour une Chambre avec petits déjeuners.
Notre restaurant gastronomique, comme de nombreux restaurants d'hôtel, est disponible sur réservation uniquement.

Notre Château du 18ème siècle, classé monument historique, est un bâtiment ancien, et le classement nous impose certaines restrictions. Je suis navré du bruit du plancher de la chambre au dessus de la votre, à 06h30 du matin. Cela fait malheureusement parti des contraintes d'un séjour dans un bâtiment historique, classé.

Bien à vous,
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