CHÂTEAU D’AUDRIEU ^{* * * * *}

Ma femme et moi nous sommes sentis très bien accueillis dans ce château. Le personnel était excellent et amical. Les chambres étaient très confortables et la nourriture était excellente. Nous aimerions revenir car nous n'avons pas pu voir toute la région. Une région et un lieu de séjour charmants.

Cette propriété se présente magnifiquement dès l'entrée sur le terrain. Mais malheureusement, cela s'arrête là. Les chambres sont vieilles et fatiguées. Le mobilier ne se prête pas aux voyageurs modernes, bien que le lit ait été rénové et confortable. Le petit déjeuner était excellent. Mais le dîner dans le restaurant n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

Ce magnifique château a été entièrement rénové. Il se trouve toujours dans un grand parc où il est agréable de se promener. L'hôtel dispose de tous les équipements que vous attendez, d'une cuisine raffinée et d'un bar confortable. Les chambres sont grandes. Notre suite était superbe. Site idéal pour les mariages et les petits événements professionnels.

L'emplacement et le parc du château sont incroyables.
Cela dit, l'établissement manque cruellement de personnel et le personnel disponible fait de son mieux, mais les commandes de nourriture prennent une éternité, les couloirs et les restaurants semblent vides lorsque vous avez besoin de quelqu'un, la réception répond rarement tout de suite. Ce n'est pas la faute du personnel, mais du manque de personnel.
L'autre problème était les chambres avec très peu d'éclairage (quelques petites lampes par chambre) et pas de table pour poser le plateau du room service (nous avons fini par manger par terre).
Enfin un spa qui est plus une blague qu'autre chose, la masseuse n'étant pas professionnelle (pression très basse et refusant d'augmenter après plusieurs demandes). Le plus ironique a été quand elle a dit qu'elle ne pouvait pas faire le massage avec beaucoup de pression parce que c'était son premier client de la journée et qu'elle devait économiser de l'énergie.

Tout cela n'aurait jamais été un problème et serait très bien parce que le reste de l'expérience était correct, si ce n'était pour les prix ridiculement élevés des chambres. Si l'on demande un tel prix, on s'attend à un service cinq étoiles.

Ps ; c'est sans compter les petits détails comme les salières toujours vides, pas de cuillères sur les tables... etc

Le cadre est magnifique et le personnel est formidable, mais cela s'arrête là et ce n'est pas suffisant pour justifier une visite avec tant d'autres options dans la région. ||L'hôtel n'avait littéralement pas de personnel. Les restaurants et les bars n'étaient pas ouverts en raison d'un manque de personnel. Le restaurant le plus proche est à 20 minutes, ce qui pose problème. Lorsque nous sommes arrivés à 19 heures, fatigués par le voyage, nous avons dû mendier de la nourriture. Littéralement. Nous avons eu droit à un hamburger froid et à une salade de pâtes froide. ||Les lits doivent être remplacés. Les draps sont rugueux et les oreillers sont durs comme de la pierre et il n'y a pas d'oreillers en duvet. ||Nous n'avions pas de climatisation dans notre chambre. Ils ont dit qu'elle fonctionnait mais trois jours après le début de notre séjour, nous devions dormir avec les portes extérieures ouvertes et la chambre était pleine d'insectes. Je sais qu'il y a de la climatisation car la chambre de nos amis était agréable et fraîche. ||Le personnel est si peu nombreux que notre dernière nuit, ils ont fermé le bar et vous ne pouviez même pas obtenir une boisson. Le pauvre personnel fait tout. Toute la journée. Il vous enregistre. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, et quand on lui demande, il nous sert un verre de vin au bord de la piscine. ||Le directeur devrait être recyclé ou renvoyé. Pendant que ses employés travaillent, il était à la piscine avec ses enfants pendant des heures. Cela ne m'a pas dérangé au départ, mais après avoir vu à quel point l'hôtel est mal géré, cela m'a semblé tout à fait inapproprié. Repensez vos projets. |