Je ne suis entrée que pour jeter un coup d'œil à ce lieu célèbre. Le personnel était charmant et un employé m'a fait visiter les principaux locaux. Très belle expérience. Merci et bravo de France ????
Magnifique hôtel avec son histoire et son charme, service, nourriture et options de petit-déjeuner incroyables. La plupart des chambres ont une bonne vue sur la ville. Une mention spéciale pour Kenny qui travaille à la conciergerie, il est super serviable et se met en quatre pour aider ses clients. Il m'a beaucoup aidé à résoudre de nombreux problèmes tels que mon visa et mes vols. Je ne sais pas comment je me serais débrouillé dans un nouveau pays sans son aide pour résoudre ces problèmes. Merci Kenny, tu es un atout pour l'hôtel !
Bel hôtel, beaucoup d'histoire triste. Beau jardin avec piscine et bar. Service à la Rwandaise ; trop de monde à servir, lent, sans motivation ni intérêt.
Quel cadre pour réfléchir à la transformation du Rwanda au cours des 31 dernières années. J'ai assisté à la soirée culturelle et c'était fantastique ! Nous avons apprécié un cocktail au bord de la piscine, puis la musique et la danse pendant le dîner.
J'ai passé une nuit ici, j'avais prévu d'en passer 5 mais j'ai décidé de partir. Malgré la piscine de belle taille et le coin salon, et la boisson de bienvenue à l'arrivée, cet hôtel est dans une dérive temporelle. La chambre d'hôtel était tellement datée (j'ai demandé à changer de chambre mais la réception m'a dit qu'elles étaient toutes les mêmes, à part les suites qui ont été améliorées apparemment). Salle de bain brune, vieux carrelage, moquette humide et tachée. La chambre avait été bien nettoyée, mais elle était tout simplement vieille. La télévision avait plusieurs dizaines d'années. Les oreillers ressemblaient à des briques géantes. L'Internet était inégal. Mon minibar était censé être rempli, mais il était vide. Le petit déjeuner était correct - peu de variété, pâtisseries périmées. Le personnel est sympathique, mais ne compense malheureusement pas l'état de l'hôtel. |Ce qui me dérange, c'est le prix - je payais £130 p/n - une véritable escroquerie. Cet hôtel vit de la gloire de l'hôtel Rwanda. Mais il est temps d'investir une partie de cet argent et d'améliorer les chambres. A ne pas recommander pour les affaires (ni pour le plaisir).
* Avantages|- Bon emplacement à Kiyovu.|- Intérieur et literie propres.|- Belle vue du restaurant sur le toit.|- Etant l'hôtel Rwanda.|- Prix raisonnable. ||* Le repas est cher. La soupe, le plat principal, le dessert et l'eau coûtent 72 $, et ce sans alcool.|- Une seule personne à la réception. Il faut attendre longtemps s'il y a beaucoup de clients en même temps.
Joli brunch dominical et piscine. C'est 8000 euros par enfant pour nager si vous ne logez pas à l'hôtel, 12 000 euros pour les adultes.
Les enfants ont trouvé beaucoup de nouveaux amis avec qui jouer à la piscine et après 13h, il faisait chaud et ensoleillé pour le reste de la journée (les premières parties de la journée à Kigali peuvent parfois être imprévisibles).
Il n'y a pas de jacuzzi ni de pataugeoire, mais des marches peu profondes permettent aux enfants d'y accéder facilement. La piscine est grande et profonde, ce qui permet aux enfants plus grands et aux adultes de faire des longueurs.
En plus du brunch bien fait et abondant, il y avait un beau groupe de musique au bar/restaurant pour que tout le monde puisse profiter de la piscine.
Cet hôtel est un site historique de Kigali et continue de rénover et d'investir dans son décor et ses équipements. Très agréable.
J'ai passé 2 nuit dans cet hôtel chargé d'histoire tres bien placé à kigali.|L'accueil est tres prévenant, tout le personnel est tres gentil et attentionné.|Ma chambre était tres vaste, composée de 3 pièces (entrée, salon, chambre, salle de bain). Une grande assiette de fruits frais était renouvelée chaque jour.|Le petit déjeuner était dans un joli espace ouvert sur des plantes colorées. Tres fourni en offres de plats salés et sucrés, de fruits, etc. Le café était bon et suffisait à se réveiller pour partir à la visite de la ville.|Un bon séjour donc, je recommande.|
Je n'y suis allée que pour le voir, je n'y ai pas séjourné. Il vaut la peine de visiter cet hôtel où se sont déroulés les événements du film Hotel Rwanda.
J'y ai dîné avec des amis. Ambiance agréable. J'ai pris le poisson et il était excellent. L'ensemble du repas était très bon et le prix était moins cher que ce que j'aurais payé dans un endroit comparable au Canada.
l'hôtel s'appelle "Hotel Rwanda". l'hôtel ne s'appelait pas "Rwanda". c'est un lieu historique, mais il est difficile d'y voir autre chose qu'un hôtel de luxe aujourd'hui. il y a une petite pierre tombale à l'entrée, qui est le seul moyen de reconnaître l'endroit.
le personnel est très aimable et il y a une réelle impression de luxe dans tout l'établissement.
Le service clientèle est vraiment horrible. Tout ce qu'ils font, c'est mentir et éclairer au gaz. J'ai laissé le chargeur de mon MacBook dans la chambre le jour de mon départ. Lorsque j'ai demandé à la réception de le récupérer pour moi, ils ont envoyé quelqu'un le chercher mais ne l'ont pas trouvé parce que la chambre était déjà nettoyée et que le personnel de nettoyage avait tout enlevé. Ils m'ont dit qu'ils avaient également cherché dans la réserve, mais qu'ils ne l'avaient pas trouvé et que j'avais dû le perdre ailleurs (tentative d'éclaircissement par le gaz n° 1). Je leur dis que je dois partir parce que je suis en retard pour mon vol et qu'ils doivent me l'envoyer s'ils le trouvent plus tard. Ils m'envoient un SMS alors que je suis sur le point de prendre mon vol pour me dire qu'ils l'ont trouvé, mais ils refusent de payer les frais d'envoi car ils ne sont pas responsables du fait que ''je l'ai perdu'' puisque je leur ai dit qu'il était probablement sous le bureau alors que le personnel de nettoyage l'a trouvé entre les draps DANS LA MÊME CHAMBRE LMAAAO (gaslight attempt 2).
Le service clientèle est vraiment horrible. Tout ce qu'ils font, c'est mentir et éclairer au gaz. J'ai laissé le chargeur de mon MacBook dans la chambre le jour de mon départ. Lorsque j'ai demandé à la réception de le récupérer pour moi, ils ont envoyé quelqu'un le chercher mais ne l'ont pas trouvé parce que la chambre était déjà nettoyée et que le personnel de nettoyage avait tout enlevé. Ils m'ont dit qu'ils avaient également cherché dans la réserve, mais qu'ils ne l'avaient pas trouvé et que j'avais dû le perdre ailleurs (tentative d'éclaircissement par le gaz n° 1). Je leur dis que je dois partir parce que je suis en retard pour mon vol et qu'ils doivent me l'envoyer s'ils le trouvent plus tard. Ils m'envoient un SMS alors que je suis sur le point de prendre mon vol pour me dire qu'ils l'ont trouvé, mais ils refusent de payer les frais d'envoi car ils ne sont pas responsables du fait que ''je l'ai perdu'' puisque je leur ai dit qu'il était probablement sous le bureau alors que le personnel de nettoyage l'a trouvé entre les draps DANS LA MÊME CHAMBRE LMAAAO (gaslight attempt 2).
Le thé africain n'était pas du tout bon.
Joli brunch dominical et piscine. C'est 8000 euros par enfant pour nager si vous ne logez pas à l'hôtel, 12 000 euros pour les adultes.
Les enfants ont trouvé beaucoup de nouveaux amis avec qui jouer à la piscine et après 13h, il faisait chaud et ensoleillé pour le reste de la journée (les premières parties de la journée à Kigali peuvent parfois être imprévisibles).
Il n'y a pas de jacuzzi ni de pataugeoire, mais des marches peu profondes permettent aux enfants d'y accéder facilement. La piscine est grande et profonde, ce qui permet aux enfants plus grands et aux adultes de faire des longueurs.
En plus du brunch bien fait et abondant, il y avait un beau groupe de musique au bar/restaurant pour que tout le monde puisse profiter de la piscine.
Cet hôtel est un site historique de Kigali et continue de rénover et d'investir dans son décor et ses équipements. Très agréable.
J'y séjournerai lors de ma prochaine visite
le personnel est très aimable et il y a une réelle impression de luxe dans tout l'établissement.