STAY HOTEL LISBOA CENTRO SALDANHA ^{* *}

O pessoal é muito simpático, a limpeza deixa a desejar, roupas de cama e atoalhados desgastados, fizemos reclamação na recepção, responderam que iriam reportar a direcção.

Adorei o hotel, a menina Graça da recepção é uma querida, super educada e solicita ! Sem dúvidas voltarei.

J’attribue 2 étoiles à l’image de cet établissement.
Rien à redire sur le personnel, amabilité, disponibilité, l’effort pour la langue est un gros plus pour certains des membres.
La propreté en revanche se limite à une image de façade… à l’entrée dans l’hôtel, aucun problème, là où ça devient compliqué c’est quand on ouvre la porte de la chambre: traces d’humidité sur les murs, coins de fenêtres (cf photos), le ménage de la douche est plus que Light (cf photo).
Le bruit est lui aussi problématique: climatisation horrible (l’impression d’un robinet d’eau qui coule en continu et plus particulièrement la nuit, fenêtres châssis alu simple vitrage qui isole du bruit comme si il n’y avait rien ( les secours passent 5 étages plus bas et pour autant, on a l’impression qui traversent au pied du lit).
Pour finir, un point négatif sur le confort de la literie, pas spécialement le lit en lui même qui s’avère confortable mais plus pour les oreillers (la fermeté des ses derniers en fait plus une arme de défense qu’un élément de confort) quand on demande à la réception quelque chose de confortable, la réponse est qu’ils n’ont rien de mieux. En désespoir de cause, nous demandons une couette (pliée, ça peut remplacer un oreiller) mais là encore pas possible donc on nous amène une housse de couette pliée dans laquelle nous pouvons glisser nos vêtements sales pour faire une petite épaisseur !!!
Je suis conscient que nous ne sommes que sur un 2 étoiles mais je trouve cela relativement limite en terme de considération client.

Bom

Bom