INVERDOORN PRIVATE GAME RESERVE

Nous avons adoré notre séjour. Fanwell était notre chauffeur et il a été fantastique. Il était passionné par les animaux, extrêmement bien informé, amical et très doué pour repérer les animaux difficiles à trouver. Si vous avez l'occasion d'y aller, nous vous recommandons vivement de demander à Fanwell d'être votre guide. 10/10 à recommander

Mon expérience avec l'équipe des réservations a été incroyablement frustrante. J'ai demandé un prix excluant le transport vers et depuis Inverdoorn, mais on m'a dit que ce n'était pas possible. Plus tard, Elcke m'a informé qu'il existait un tarif séparé pour cette option et que le montant indiqué était erroné. J'ai ensuite reçu un courriel m'informant que cette option n'était finalement pas disponible.

Le manque de clarté de la communication et les allers-retours incessants étaient exaspérants. À aucun moment, personne n'a mentionné qu'Aquila proposait des tarifs journaliers distincts, ce qu'Elcke n'a évoqué que dans son courriel d'aujourd'hui. Elcke m'a également crié dessus à plusieurs reprises au téléphone. Ce niveau d'incohérence et de manque de professionnalisme est inacceptable. La direction doit se pencher sérieusement sur ces questions afin d'éviter que de futurs clients ne vivent la même épreuve. Plutôt que d'aller faire un vrai safari, c'est comme un grand cirque en plein air, y compris l'expérience du client.

Arrivé avec sa femme, sa fille et son petit-fils. J'ai déjeuné et je me suis enregistré, on m'a donné des chambres adjacentes où le bruit de l'air de ma fille ressemblait à celui d'un moteur à réaction. Je les ai prévenus et je suis allé faire un tour en fin d'après-midi. Sur une piste poussiéreuse, notre guide, protégé par un pare-brise, s'est approché suffisamment près du véhicule qui le précédait pour manger de la poussière. Nous sommes arrivés à l'enclos des lions, deux femelles et un mâle, et nous sommes restés 45 minutes à regarder la moitié avant d'un lion femelle. Nous sommes finalement passés à l'enclos des rhinocéros, qui était tout aussi passionnant, notre guide expliquant sans cesse pourquoi les cornes des rhinocéros manquaient, mais il semblait distrait par les trois dames du premier rang qui ne cessaient de flirter. De retour dans nos chambres, rien n'a été fait pour régler le problème de la climatisation bruyante. Après plusieurs allers-retours, ma fille et mon petit-fils ont été relogés. Dîner moins que la moyenne, mais le serveur était très agréable.|Partir tôt le matin, nous avons vu le même lion ! Nous avons ensuite continué jusqu'à la piste des guépards Il s'agit d'une installation semblable à une piste pour chiens où l'on tire un appât sur un câble et où le guépard le suit en sautillant, puis est récompensé par un poulet. Notre guide, toujours prudent, a fini par rencontrer des éléphants. Nous pouvions à peine les voir car nous étions placés au-dessus d'eux avec le soleil derrière eux. Il nous a déconseillé de nous en approcher malgré la présence d'autres guides. |Nous n'avons pas vécu une expérience mémorable.

Je déteste écrire des critiques négatives mais je détesterais que quelqu'un dépense la somme d'argent que nous avons dépensée pour l'expérience que nous avons vécue. Nous avons réservé un chalet ambassadeur qui, bien qu'adéquat, n'était pas le luxe 5 étoiles auquel nous nous attendions, 3 étoiles au mieux. Les safaris étaient bons et notre guide excellent, mais à la fin de la journée, tous les animaux sont rassemblés dans des zones d'observation. Le pire, en fait, c'était la nourriture épouvantable. Le premier safari de retour a la priorité et chaque safari par la suite. Lorsque nous étions là, il y avait cinq jeeps. Nous étions les derniers et il n'y avait plus rien à manger ! Il faut se contenter des petits pains, des restes de plats car il n'y en a plus. Cela dit, la qualité est épouvantable et je n'en aurais pas voulu plus. Ce n'est vraiment pas une expérience cinq étoiles. Certains membres de notre groupe étaient allés à Aquilla et ont dit que c'était bien mieux. Lors de notre croisière suivante, un autre couple a eu une expérience encore pire dans un chalet de moindre qualité. Cela fait trois couples différents en l'espace d'une semaine. Il faut savoir que les 45 dernières minutes du trajet se font sur une piste en terre battue sur laquelle le véhicule doit ramper. Un trajet total de 6 heures aller-retour depuis Capetown n'aurait pu être atténué que par l'expérience 5 étoiles promise.

Le service des repas est indiscutable, toujours en fonction du prix. Le buffet était toujours vide et froid. Pour les boissons, on pouvait rarement commander quelque chose car aucun serveur ne venait. L'organisation était insuffisante.