TONKIN VOYAGE

Nous avons organisé un circuit de 12j au Vietnam (Nord – Centre – Sud) en passant par l’agence TONKIN Voyage. Nous les avons contacté en nous fiant aux avis disponibles sur Internet et nous n’avons pas été déçus. Notre interlocutrice, Mme Thuong LUU, a été très réactive et investie, sachant adapter le circuit à nos demandes et fournissant toutes les informations nécessaires dans un très bon français, jusqu’à ce que nous soyons satisfaits du programme établi.
Sur place, nous avons été parfaitement pris en charge par des chauffeurs et guides formidables, attentifs à notre satisfaction et fournissant quantité d’informations qui ne se trouvent pas dans les guides de voyages, nous permettant de mieux comprendre la culture : les échanges étaient vraiment intéressants et certaines amitiés sont nées. L’accueil à l’agence était vraiment sympathique et rassurant, Mme LUU nous laissant ses coordonnées personnelles en cas de besoin.
Le programme était très bien dosé, dense (il y a tant à voir) mais pas surchargé, avec un temps suffisant pour chaque site, et nous laissait libre en fin de journée pour profiter seuls. Le choix des hôtels était parfait, qualité comme emplacement, et le séjour chez l’habitant dans le delta du Mekong était simplement magnifique. Les choix proposés par l’agence, et les guides, pour éviter les affluences se sont avérés pertinents. Les transferts par vols intérieurs n’ont eu aucune surprise, les guides nous assistant si besoin pour les enregistrements.
Au final, ce séjour a été conforme à ce que nous avions préparé : l’agence a parfaitement compris nos attentes et a vraiment su y répondre. Nous nous sommes laissés porter sur place, n’ayant qu’à profiter de l’expérience sans nous préoccuper de quoi que ce soit.
Pour conclure, l’agence TONKIN Voyage se met en quatre pour offrir à ses clients une expérience inoubliable et nous la recommandons sans aucun problème.

Le déroulement de notre parcours a été parfaitement assuré par Tonkin Voyages. Thuy Vu a été très disponible, et nous a bien aidé pour récupérer nos bagages, que KLM nous a fait remettre après 5 jours! La formule chauffeur + guide a très bien fonctionné; mais nous aurions bien aimé faire notre auto-tour, ce qui est impossible visiblement au Vietnam.

Encore un énorme merci à Mme hue ngo pour ce 2ème séjour sur mesure
Une agence a l'écoute et une organisation parfaite
C'était mon 2e voyage au Vietnam et tellement hâte de préparer le 3e

Nous étions un peu septiques, au départ, sur le fait d’avoir à passer par une agence de voyage car nous avions l’habitude d’organiser par nous-même nos voyages autour du monde. Nous devons in fine reconnaitre que la prestation dont nous avons bénéficier via l’agence TONKIN VOYAGE nous a totalement enthousiasmés. Nous ne pouvons donc que recommander vivement et chaleureusement l’agence locale Tonkin Voyage, et notamment Madame HUE, laquelle a organisé avec maestria pour notre famille (3 personnes), notre séjour vietnamien et cambodgien sur la 1ère quinzaine de janvier 2020.
Nous soulignerons plusieurs points à ce sujet :
Tout d’abord, lors de l’organisation du voyage et de la préparation de ce séjour, Madame HUE a toujours été très réactive à nos e-mails, toujours patiente et à l’écoute de nos desiratas (évolutifs), efficace et judicieuse dans les propositions de lieux à découvrir, de visites « classiques » à faire mais aussi et surtout dans sa capacité à rechercher des activités annexes originales et joyeuses. Elle a également su réaliser des choix d’hôtels - dont certains époustouflants- et nous suggérer des visites de lieux confidentiels. Elle s’est montrée respectueuse de nos contraintes (budget, guides francophones, durée de séjour dans chaque endroit,..) et sécurisante ( prix, procédures administratives,..), en un mot parfaite.
Au delà de sa personne, elle nous a permis de profiter de l’accompagnement compétent de personnes chaleureuses comme elle, guides et chauffeurs (vigilants et professionnels). Grâce à ses choix, nous pouvons adresser à nouveau à Jade, notre guide sur Hanoi et les baies d’Ha Long terrestre et celle de Tu Long, un message affectueux : merci à elle pour ce sourire toujours présent, sa Connaissance historique, ses petites adresses authentiques loin des hordes de touristes. Merci aussi à Jean-Marie, cet amoureux de la France tellement amical qui nous a mené avec authenticité autant sur les chemins du delta du Mékong que dans les venelles du vieux Saïgon ; il est rare de rencontrer un tel érudit (histoire, civilisation, gastronomie, botanique, littérature, connaissance de la région et des villes sans oublier les chansons!!!…enFrançais (il a trouvé le seul mot masculin se terminant en « ette ») associé avec tant de gentillesse ; le rencontrer aura été un réel privilège. Il y a eu également Tra, notre guide à Angkor et dans sa région qui nous a fait bénéficier également de sa connaissance des plus extrêmes de l’histoire des monuments et des lieux et nous permettant, avec à propos, à la fois d’éviter le flot touristique et à la fois d’accompagner notre passion pour la photographie nous offrant de réaliser des clichés originaux en choisissant les bons endroits, le bon angle et la bonne heure! Ceci démontre que l’agence TONKIN VOYAGE sait s’appuyer sur le terrain sur d’excellents professionnels tout en assurant un suivi discret et efficace tout au long du voyage. Avec le recul, nous constatons combien cette organisation nous a permis de découvrir de manière très approfondie ce beau pays et sans aucun temps mort, avec en prime de belles attentions à notre encontre (cadeau spécial pour l’anniversaire de notre fille, restaurant offert, cadeau de bienvenue,…) nous donnant le sentiment d’être traités comme de vrais VIP.

En résumé que du Bonheur, choyés tout au long du séjour, une relation certes commerciale mais étayée sur un professionnalisme impressionnant mais plus que cela aussi. Un seul regret : que notre séjour soit si court, ce qui nous incitera à revenir.
Si vous passez par Tonkin Voyage, transmettez à Madame HUE toutes les amitiés de Pierre et Christiane de Paris.

13 jours de circuit au Cambobge entre 3 couples d'amis, organisé par Mme Hue NGO, très réactive à nos souhaits lors de l'organistion
De la prise en charge à l'aéroport de Seam Reap au départ de Phnom Penh, tout a été parfait, l'hébergement, le circuit, les visites avec guide francophone etc
Nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête !
Merci à Mme Hue NGO, excellente francophone