MANDARIN ROAD VOYAGES

Bonjour Mr Tony DUONG,

Nous sommes très contents de ce voyage. Nous avons pu aller rencontrer des minorités dans un cadre authentique sans touristes. Les gens y sont donc « vrais ».

Quelques modifications seraient à apporter si vous deviez recommander ce voyage à des personnes comme nous.

Au jour 16 la randonnée de Sapa peut être faite, mais coucher dans le village chez l’habitant est complètement inutile. Cette version est proposée à un grand nombre de touristes marcheurs ou pas qui peuvent arriver à ce village en véhicule motorisé (des cars entiers y arrivent). Nous nous retrouvons donc tous –touristes d’horizons divers- regroupés et répartis dans les diverses maisons de ce village. Le village est complètement tourné vers le marché touristique, les minorités sont « exploitées » pour se montrer et vendre leurs broderies qui en fait viennent toutes de Chine ! Après la randonnée nous aurions préféré retourner coucher à Sapa qui bien que très touristique nous a beaucoup plu.

Question hôtels dans l’ensemble ça allait sauf quelques indications qui peuvent vous être utiles :

Nos préférés vraiment très très bien, soit par le cadre, le confort, la propreté et la gentillesse :
- Tuan Ngac à Tam Toc
- Pan Hou resort Hoang Su Phi
- Elisian hôtel à Sapa
- L’hôtel de Luang Prabang mais un peu trop loin de centre : 40 minutes à pied !
- Pha Xang Resort à Nong Khiaw
- Le bateau dans la baie d’Halong

Ceux qui pourraient être évités :
- Confu Hôtel à Bac Ha : les draps étaient sales nous avons dû prendre nos draps personnels
- Hanoi Hôtel à Tam Duong : tout était cassé dans la salle de bains et la propreté douteuse. Sans petit dejeuner
- Atrium hôtel à Hanoi : la fenêtre de la chambre était obturée par des panneaux de bois et une odeur de moisi était assez persistante. Je pense que c’était dû à l’humidité très forte et les pluies encore fortes. Sinon calme et très bien placé. Le personnel charmant.

Nous recommandons vraiment le guide Duy qui bien que très jeune a beaucoup de connaissances et est très attachant.

Au Laos, sur le conseil de notre guide nous avons fait le parcours Muang Khoa-Nang Khiaw en bateau privé ce qui vaut vraiment la peine : agréable parcours, moins fatiguant que par la route en mini van, et permettant de visiter des jolis villages. A conseiller.

Par contre nous avons souvent évité la visite de villages orientés vers le tissage et broderie tournés vers le tourisme de masse sans intérêt que nous avons remplacé par d’agréables promenades.

La Turballe, le 29 février 2016,

À l’attention de Mme VU Trang et M. Tony DUONG.

Madame, Monsieur,

Vous avez organisé un voyage personnalise à notre demande, qui de LAO CAI à HO CHI MINH, nous a fait découvrir les multiples visages du Vietnam.

Nous vous remercions très chaleureusement pour la qualité de vos services, organisation des déplacements, choix des hôtels, restauration, sites visités et activités associées, professionnalisme et dévouement des guides francophones. L’ensemble nous a donné entière satisfaction et l’envie de revenir vers vous pour de prochains séjours en Asie.

Mais plus encore, nous souhaitons vous remercier ainsi que vos collaborateurs pour votre engagement dans le suivi de notre voyage. Nous vous remercions plus particulièrement pour l’aide que vous nous avez apporté dans la résolution d’un problème de santé qui sans votre appui aurait probablement conduit à écourter notre voyage.

Nous ne manquerons pas de recommander votre société pour l’organisation de voyage en Asie. Nous vous souhaitons ainsi qu'à tous vos collaborateurs santé et prospérité.

Daniel et Claudine

Bonjour Monsieur Tony DUONG,

Un grand merci à Mandarin Road pour l’organisation parfaite de notre circuit Splendeurs du Cambodge et Laos, en février 2016. Le planning, la variété des visites et des activités, la compétence et la gentillesse de nos guides nous ont permis de passer un excellent séjour !

Marie Laure et Thierry pour l’ensemble du groupe de Monsieur Jean Pierre Joyau.

Séjour au Laos et au Cambodge (Du 26 février au 13 mars 2016)

À Monsieur le directeur de l’agence Mandarin Road Voyages

Nous sommes très satisfaits de notre séjour et des différentes prestations de l’agence Mandarin Road.

Nous avons pu découvrir des lieux magnifiques avec un très bon accueil et une grande gentillesse des guides et personnes rencontrées.

Les lieux d’hébergements et la restauration ont toujours été de grande qualité. Les contacts avec la population locale ont été très enrichissants.

Nous avons pu apprécier la disponibilité, l’adaptation, le sérieux et les compétences de Sébastien qui nous a guidés tout au long de ce séjour et nous vous remercions bien sincèrement de lui avoir permis de nous accompagner.

Nous ne manquerons pas de recommander votre agence de voyage à nos amis et connaissances.

Un grand merci à Sébastien et à votre agence.

Bonjour à toute l'équipe de Mandarin Road,

C'est avec beaucoup de retard que je reviens vers vous, en effet cela fait déjà plus d'un mois que nous sommes rentrés mais nous avons encore en tête tous ces bons moments passés dans votre pays.

Je me fais le porte parole de tout le groupe pour vous dire notre entière satisfaction pour l'ensemble de la prestation. On ne peut que se féliciter de votre professionnalisme, de la qualité de l'organisation ainsi que du choix des hôtels et des restaurants.

Transmettez également nos amitiés à nos trois guides successifs pour leurs compétences et leurs sens de l'écoute avec une bonne connaissance du français, sans oublier bien sûr nos chauffeurs.
Je remercie donc toute l'équipe de Mandarin road, et en particulier Melle Tianna Vu qui a su nous organiser ce voyage en tenant compte des envies et contraintes de chacun.
Nous ne manquerons pas de recommander Mandarin Road autour de nous.
Bien cordialement.
Patrick Merz et ses amis (Groupe de 7 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud)+ Extension au Cambodge du 10 au 27 avril 2015