MANDARIN ROAD VOYAGES

Madame DUONG.

Je voudrais par ce courriel vous remercier et vous exprimer mon entière satisfaction pour les prestations que vous nous avez fournies au cours de notre séjour à Hanoï. J'ai particulièrement aimé notre voyage à Dien Bien Phu.

Je n'hésiterai pas à vous recommander à mes amis. Je vous adresse tous mes voeux de bonheur pour l'heureux événement que vous attendez. Nous serons appelés à retourner dans votre pays, à Saïgon, plus précisément, puisque notre fille va y habiter. Nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence de voyage pour visiter le Sud et le Delta que nous ne connaissons pas.

Avec tous mes remerciements, je vous adresse mes respectueux hommages.

BERNARD Jean-François (Groupe BERNARD de 4 personnes)
Séjour au Nord du Vietnam du 05 au 13 novembre 2016
Email : [email protected]

Queridísimo Lucho!!!

Hemos regresado felicísimos de TANTISIMO!!!!

Entrañable experiencia inolvidable de viaje y crecimiento personal con mi maravilloso compañero de viaje!! Los dos agradecidos al universo y a cada uno de los que nos permitieron realizar, vivir y disfrutar estos 23 días!

Todos los detalles preparados, pensados y trabajados con tanto cariño, han hecho de esta aventura el viaje más precioso que hasta ahora he vivido!!

Millones de gracias de todo corazón por todo el cariño y trabajo que has puesto a manos llenas, por toda la energía contagiada, por cada detalle del maravilloso itinerario!!!!

Con todo ello nos hemos regalado gran momento de felicidad plena!!!

Estoy feliz!!!!!

Felicísima!!!!!!!!

Nuevamente, infinitas gracias por todo el cariño!
Un beso grande

Vivi

CASTILLO (Groupe de 2 personnes)
Séjour au Vietnam, au Cambodge et en Thailande du 10 au 29 janvier 2017
Email : [email protected]

Nous sommes trés satisfaits des prestations de Mandarin Road : Ils nous ont organisé un voyage sur mesure au Nord Laos, Vietnam et Cambodge. Le choix des visites, des guides, des restaurants étaient excellents. Quand nous étions à Hanoi, un typhon s'est déclenché : Le programme a été modifié en discussion avec eux et le lendemain nous avons pu visiter la baie d'Halong dés qu'elle était réouverte. UN accueil trés aimable et une parfaite connaissance du terrain.
Dominique Hello

Bonjour Mr Tony DUONG et Mme Terasa DUONG

J'ai été très satisfaite par Mandarin Road avec qui j'étais allée à Maï Chau.

J'ai été séduite par leur ponctualité, leur professionnalisme et par la gentillesse du guide qui parlait français.

Le guide de MANDARIN ROAD était très à notre écoute, nous amenait où nous le souhaitions et nous y laissait le temps qui nous était nécessaire pour visiter et prendre des photos ; le guide nous a amenés, aussi, dans des endroits splendides, hors des sentiers battus.

MANDARIN ROAD nous avait offert quelques petits présents très sympathiques.

Je recommande vivement MANDARIN ROAD à qui va au Vietnam.

Christiane DRAY

Bonjour Madame Vu,

Nous sommes très bien arrivées à Genève, hier dimanche, vers 10h, après un voyage de près de 20h (!), mais nous étions très fatiguées. Tout s'est très bien passé.

Nous souhaitons vous remercier très sincèrement, ainsi que l'agence Route Mandarine, pour un superbe voyage de découverte du Vietnam. Nous sommes entièrement satisfaites et vous sommes reconnaissantes de toute l'attention que vous nous avez apportée tout au long du voyage.

Tous les rendez-vous avec les guides et les chauffeurs se sont très bien passés et les hôtels étaient très bien choisis et bien situés, nous permettant d'explorer un petit peu seules, grâce au fait qu'ils étaient proches des centres. Nous avons aussi apprécié le confort et la qualité des services avec un personnel très avenant et disponible.

Quant au programme des sites visités, nous l'avons trouvé très bien établi, avec une grande variété et assez de temps pour s'imprégner de chaque lieu et de son histoire. Nous avons eu un très grand plaisir au cours de cette première visite de votre pays.

Les trois guides qui nous ont accompagnées étaient chaleureux et intéressants et nous avons eu l'occasion de parler avec eux et de poser de multiples questions auxquelles ils ont répondu avec beaucoup de compétence et de disponibilité. Malheureusement à Hué, nous n'avons pas pu profiter pleinement des explications qui nous étaient données car nous avons éprouvé des difficultés à comprendre le français de notre guide, à cause de son accent qui nous a obligé à adapter notre "oreille"!!! Mais cela n'a pas altéré notre plaisir.

Merci d'avoir remplacé la visite du Musée d'histoire à Saigon qui était fermé lors de notre première tentative. Le jour de notre départ à Mui Ne, Monsieur Le nous en a fait une visite magnifiquement commentée, qui nous a ravies. C'était, pour nous, un grand moment du voyage.

Nous souhaitons souligné aussi que nous avons beaucoup apprécié l'équilibre entre les visites guidées et les moments libres que nous avons utilisé pour nous aventurer seules dans une découverte "limitée" des lieux qui nous entouraient.

A aucun moment, nous nous sommes senties "menacées" car nous avons toujours rencontrés des gens prêts à nous aider à trouver ce que nous cherchions.

Finalement, nous regrettons vivement le problème qui a surgi pour le logement en bungalow à Mui Ne et vous prions d'excuser notre insistance, mais ce petit séjour de 3 jours à quelques mètres de la mer, était pour nous la réalisation unique d'un rêve de voyageuses et nous y tenions beaucoup, beaucoup. Ces 3 jours ont été sublimes et tout à fait inoubliables. Nous en avons profité pleinement car nous n'avions jamais expérimenté quelque chose de semblable.
Nous vous remercions donc du fond du cœur.

Nous allons, bien sûr, parler de ce beau voyage autour de nous et à nos amis et ne manquerons pas de recommander vos services, que nous avons trouvés très efficaces.

Très grand merci à vous personnellement, à toute votre équipe et au directeur de l'agence.

Nous vous souhaitons bonne continuation et plein succès pour votre agence.

PS: Nous avons rempli deux des fiches d'évaluation qui nous ont été soumises à l'exception de celle de Hué-Hoi An qu'on nous a remise pour signature seulement.

Liliane Field et Françoise Rotschi