AUTHENTIK VIETNAM

Très satisfait de notre voyage qui a été monté par Lyn tran . Aucune fausse note , très bon suivi tout au long du voyage ( minorités ethniques du nord et Laos) et un très bon guide, Binh , souriant , compétent , cultivé et attentionné .
Nous sommes partis à 2 couples et avons été enchantés par la gentillesse et la disponibilité de toute l 'équipe .

Notre expérience d'un circuit du Nord au Sud, suivi d'un court séjour à Angkor fut mémorable, c'est pourquoi je recommande cette agence à 100%.
En effet, si vous souhaitez voyager au Vietnam et Cambodge avec une agence locale, n'hésitez pas, choisissez Authentik Vietnam.
Ne doutant pas des capacités d'autres personnes de contact de cette agence, je vous recommande particulièrement Madame Van. Elle vous suit de A à Z, soit du premier contact, durant tout le voyage et ce jusqu'à votre retour. Celle-ci est dotée d'un professionalisme, sens de l'organisation et relations humaines extraordinaires.
Tout était parfait, sans aucune faille: ponctualité et professionalisme des guides et chauffeurs, coordination des visites, activités et transports, repas délicieux et copieux, hotels 3*, logements chez l'habitant et Home Stay de grande qualité par rapports à leurs standards.
Mille fois merci Van.

Pour notre voyage au Vietnam, nous avons choisi l’agence Authentik Vietnam et nous sommes très satisfaits de ce choix. Nous avons eu un excellent service, du début à la fin. Notre conseillère à l’agence Authentik Vietnam était Nhi Nguyen. Elle nous a proposé un itinéraire sur mesure, selon nos intérêts. Nhi nous a fourni un service exceptionnel lors de la planification de notre itinéraire au Vietnam et tout au long de notre séjour dans le pays. Elle a été très professionnelle et répondait rapidement à nos messages, y compris lorsqu’on était encore au Canada et ce, malgré les 12 heures de décalage horaire entre le Vietnam et le Canada. Tout au long de notre voyage, elle nous a également envoyé des messages via WhatsApp pour s’assurer que nous ne manquions de rien et elle répondait promptement à nos questions. Une anecdote pour vous donner une idée du service exceptionnel fournit par Nhi : nous avons débuté notre voyage au Vietnam à Ho Chi Minh mais j’arrivais d’un pays voisin ou j’ai eu un malaise digestif. J’ai communiqué avec Nhi pour lui dire que j’allais consulter un médecin avant de poursuivre notre parcours. Nhi, qui était à leur bureau de Hanoi, a demandé à un de ses collègues qui était à Ho Chi Minh de venir me voir à l’hôtel et de faire le nécessaire pour m’aider. Son collègue est venu me rencontrer et m’a posé des questions sur mes symptômes et est allé à la pharmacie pour me rapporter des médicaments qui m’ont soulagé rapidement. Nhi et son collègue ont été au-delà de nos attentes. Nous avons parcouru le Vietnam du sud au nord pendant un mois. Nous avons adoré le Vietnam et la gentillesse des vietnamiens. Notre coup de cœur est sans contredit le nord du pays avec les balades à pied et à vélo dans les villages et les rizières avec les vues spectaculaires Lorsque nous avons visité le nord du Vietnam, nous avons eu le même chauffeur et le même guide pendant deux semaines. Le chauffeur, Tam, a même été nous acheter des fourchettes avec son propre argent car nous n’arrivions pas à manger avec les baguettes. Il était d’une gentillesse et d’une délicatesse admirable. Notre guide, Tuan, s’est aussi occupé remarquablement bien de nous : il s’assurait de répondre à nos goûts culinaires, de notre confort dans les hôtels et de notre protection et sécurité envers les chiens errants lors des balades dans les villes et villages. Si un jour nous retournons au Vietnam, je n’hésiterai pas un seul instant à communiquer à nouveau Authentik Vietnam.

Super organisation pour un voyage au Laos sur mesure adapté à nos attentes et contraintes
Des guides très sympa et compétents et réactivité immédiate de Linh pour toute question
Nous recommandons !

Bonne organisation
Lyn est très réactive et efficace et nous a permis de découvrir un pays paisible sans trop de touristes
Bon choix des étapes et des guides