SOFITEL PLAZA SAIGON

Ngoc Nguyên n Trúc

Une expérience désastreuse dans un hôtel 5 étoiles++. Je connais Acc et je suis membre. Je n'ai pas beaucoup utilisé leurs services, mais j'ai tendance à privilégier les services haut de gamme. Je pense toujours qu'un hôtel 5 étoiles doit offrir un service haut de gamme et que l'on ne doit pas avoir à se poser de questions !
Pour plus de 4 millions par nuit, les clients doivent encore sortir pour prendre leur petit-déjeuner. Je pense qu'un hôtel de ce standing devrait au moins proposer une formule complète. Un service médiocre, sans petit-déjeuner, vendu à un prix trop élevé par rapport au marché.
Les chambres sont bien équipées mais trop petites. Le personnel est nombreux, mais quand on a besoin d'un couteau ou d'une rasoir, il faut appeler la réception.
Si l'on compare équitablement avec 4,2 millions de dongs par nuit sans petit-déjeuner, une chambre standard de 30 m² n'est pas équivalente à un hôtel 3 étoiles de taille moyenne qui coûte moins de 2 millions de dongs. Les chambres sont spacieuses, comprennent le petit-déjeuner en libre-service et sont bien équipées !

Nghi, LAN - tout était magnifique

Dîner au ST25 by Koto a été une expérience exceptionnelle. Anthony était très attentif et la nourriture était une compilation rafraîchissante de saveurs locales. Nous avons particulièrement aimé le carpaccio de bœuf.

Jessica qui travaille dans le restaurant était si gentille et la nourriture mon dieu, AMAZING !