VIETNAM ORIGINAL TRAVEL

La meilleure agence de voyage pour aller au Vietnam. Si vous envisagez d'y aller, c'est l'agence qu'il vous faut. Traitement exquis, service professionnel, conseils illimités, véhicules impeccables et le meilleur, un prix imbattable. Merci Esmeralda d'avoir fait de notre voyage un souvenir inoubliable

Prestation ´Rencontre au bout du monde´ du 5 au 10 novembre 2024 au Vietnam.
Nous avons apprécié la découverte de superbes paysages. Nous avons apprécié le confort du véhicule et la conduite du chauffeur.
Cependant dès le 2e jour nous avons dû insister auprès du guide pour que les trajets ne soient pas de simples (longs) transferts mais l’occasion d’arrêts rapides pour admirer et photographier le paysage.
Si notre jeune guide était très sympathique, il ne donnait pas beaucoup d’informations. Nous considérons qu’il s’agissait d’un accompagnateur et non d’un guide. Nous sommes bien loin de la promesse de l'organisateur: "le coût du guide est plus élevé que prévu, mais la qualité sera également meilleure qu'avant et nous essaierons également d'organiser un professionnel. et un guide francophone dédié pour vous, je souhaite donc vous envoyer la nouvelle proposition avec un nouveau prix."
=> CE N'ETAIT PAS UN PROFESSIONNEL, RIEN NE JUSTIFIAIT L'AUGMENTATION DE PRIX ! ON S'EST MOQUE DE NOUS !
Par ailleurs, nous avons eu l’impression que le guide ne connaissait pas le programme. En effet, de nombreux points n’ont pas été réalisés et chaque jour on pouvait constaté des manques par rapport au programme. Par exemple pour le 5e jour :«Il est temps pour vous de rendre visite aux familles locales, d'écouter les explications de votre guide sur la culture locale : comment ils vivent, la façon de construire la maison traditionnelle et les techniques de confection des vêtements... ou d'écouter la manière de soigner un malade personne.» : aucune visite n’a été faite dans des familles. Or c’était un point très attendu de partage avec la population locale.
« Arrêtez-vous pour le déjeuner chez l’habitant.Dans l'après-midi, continuation vers le village de Ta Van, » : le programme n’ayant pas été respecté, nous sommes rapidement arrivés à Ta Van où le déjeuner a été pris dans un homestay sans aucun partage avec les habitants.
«Le guide vous introduit dans une famille : écoutez leur vie, dégustez du thé vert et découvrez les différences de leur culture par rapport aux autres tribus montagnardes, même si elles sont proches les unes des autres.» : là encore, le guide ne nous a pas amené à une famille donc aucun échange, pas de thé offert, rien appris
=> JOURNÉE TRÈS TRÈS DÉCEVANTE PAR RAPPORT AU PROGRAMME PRÉVU !
De retour en France, suite à réclamation, toujours aucune réponse de l'agence 'Vietnam Original Travel'...

Nous sommes très satisfaits de notre voyage de 3 semaines au Cambodge et Laos.Organisation parfaite : hôtels confortables, guides très intéressants et
chauffeurs très attentionnés. Les journées étaient variées et nous laissaient aussi des moments de repos. Nous recommandons fortement cette agence.

Dans notre cas, Ly Nguyen était là pour nous informer sur le voyage que nous voulions faire dans la baie d'Halong.
Elle a été très professionnelle dès le début dans le traitement et l'attention, elle a cherché ce que nous voulions en nous offrant différentes options. Elle a également été attentive à d'autres détails en dehors de notre voyage et a toujours été en communication constante.
Nous referons sans aucun doute appel à eux.
Merci beaucoup ????❤️

Hospitalière, sincère et charmante.