VAGABOND DOWNTOWN

Très bon dans l'ensemble. Emplacement parfait et chambre grande et confortable. Il nous manquait un balai et une balayette pour que tout soit bien rangé.

Nous avons passé un séjour très confortable à proximité du cœur de la ville, le personnel était très amical et serviable et nous avons trouvé l'endroit assez tranquille

Super expérience ! L'appartement était propre, agréable et fonctionnel. Même s'il n'y a pas de réception, l'équipe est très réactive via WhatsApp. L'emplacement est tout simplement le meilleur, on peut tout faire à pied

C'est un logement très central avec tous les services dont vous pourriez avoir besoin à proximité. Il est également très confortable et chaud, ce qui est appréciable en hiver après les excursions autour de Budapest

J'ai réservé cet appartement sur leur site web. Pour deux nuits, il y avait une offre à 114 EUR pour une chambre standard ou 147 EUR pour une chambre supérieure avec un lit king-size. J'ai choisi le meilleur lit et j'ai payé un supplément. La confirmation de réservation indiquait clairement qu'il s'agissait d'un lit king-size, confirmé directement par l'établissement. À notre arrivée, personne n'était disponible pour nous aider et nous avons dû chercher le garage par nous-mêmes. Ils nous ont assuré par téléphone qu'il y aurait une place, mais une fois arrivés, nous avons dû demander aux habitants et chercher nous-mêmes. Ils ne nous ont pas envoyé d'instructions pour l'enregistrement en ligne, nous avons donc dû rappeler avant d'entrer dans le bâtiment. L'affirmation selon laquelle la réception est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est un mensonge absolu. La dame au téléphone était très désagréable et peu serviable. Lorsque nous sommes entrés dans l'appartement, j'ai été choqué de constater que la chambre était exactement la même qu'une chambre standard. Donc, pour 147 EUR, nous avons reçu une chambre basique avec un lit double standard inconfortable. J'ai passé plus d'une heure au téléphone avec le responsable de la réception, mais ils n'ont absolument pas voulu résoudre le problème. Ils ont refusé de me rembourser l'argent et m'ont seulement dit que je pouvais annuler, mais qu'ils me factureraient comme si j'avais séjourné dans cet hôtel. J'ai payé pour un service qu'ils n'ont pas fourni, je devrais donc avoir le droit d'annuler sans frais, et ils devraient également me dédommager pour le temps perdu. La chambre était sale et ne correspondait pas du tout aux photos en ligne. Il s'agit d'une grosse arnaque pour soutirer de l'argent aux touristes. Après avoir appelé trois fois, ils vous bloquent. Je recommande vivement d'éviter cet endroit à tout prix si vous ne voulez pas être déçu de votre séjour à Budapest.