VAGABOND DOWNTOWN

hôtel-résidence de très bon niveau
Propre, bien équipé et bien situé

Chambres très agréables et confortables. J'y retournerai volontiers. A recommander !

J'ai séjourné à vagabond apartments (appartement #B701 ) durant cette semaine.Jeudi vers 18 heures, alors que je remontais à l'appartement pour prendre mon blazer oublié pour me rendre à une soirée, la carte n'a pas pu ouvrir la porte. Comme il était environ 18 heures, je suis allé à la réception et j'ai demandé une nouvelle carte car la précédente ne pouvait pas ouvrir la porte. Vers 22h30, je suis retourné à l'appartement b701 pour me retrouver à nouveau devant une porte qui ne s'ouvrait pas... une fois de plus. Surpris par cette porte verrouillée, j'appelle le numéro fourni et la personne à ce moment-là m'explique par email un long processus de téléchargement de l'application et d'ouverture de la porte avec celle-ci. Je télécharge l'application, j'insère toutes les informations et j'essaie d'ouvrir la porte avec le téléphone....pas de réaction. La porte reste fermée, ce qui est frustrant. Mon partenaire et moi avons essayé de l'appeler à plusieurs reprises et il n'a décroché le téléphone qu'à contrecœur, après de nombreuses tentatives. Il nous demande une vidéo. J'ai alors essayé la carte sur d'autres lecteurs de portes au même étage. La carte a réagi aux lecteurs des autres appartements et a clignoté en rouge. Pour moi, c'était simple : le lecteur de carte magnétique de la porte devait être changé. J'ai envoyé la vidéo. J'appelle à nouveau, ainsi que mon partenaire. Je lui explique qu'il fait froid, que j'ai un enfant de 5 ans avec moi, qu'il y a urgence et que quelqu'un doit réparer le lecteur de clé. Il insiste pour que nous envoyions une vidéo de ce qui se passe. Je lui ai répondu que j'avais enregistré une vidéo montrant que la carte clé ou toute autre carte clé ne réagissait pas à ma porte mais réagissait aux autres appartements de l'étage. Il m'a répondu que quelqu'un allait bientôt arriver. 45 minutes plus tard, personne ne s'est présenté. À ce moment-là, il était déjà bien plus de 23 heures, il n'y avait aucune possibilité de réserver un autre Airbnb et le responsable ou le gérant ne nous a pas contactés pour nous proposer un autre logement. À contrecœur, j'ai dû passer une nuit à l'hôtel W, hors de prix, sans aucun de nos effets personnels, sans chargeurs, ordinateur portable, brosse à dents, etc... En fait, nous étions sans abri. Le lendemain, nous sommes retournés à l'appartement vagabond B701 vers l'heure du déjeuner. La porte était toujours fermée et personne n'était venu la réparer ni ne nous avait contactés. Nous avons dû forcer la porte pour pouvoir accéder à nos affaires. Nous pensions que quelqu'un viendrait nous aider, mais personne ne s'est présenté de toute la journée. Le matin du 12 juillet, devinez qui se présente ? la femme de ménage entre et nous lui demandons quelques minutes de plus pour rassembler nos affaires ??? Elle sort et prend son téléphone. Quelques minutes plus tard, un "MANAGER" vient nous rappeler l'heure de vérification... elle était plus intéressée par le nettoyage et la location d'un appartement sans porte à des clients potentiels que par la restauration des clients qu'ils avaient au milieu d'eux pendant cette semaine. La dernière nuit à Vagabond a été horrible car nous avons dû dormir avec un œil ouvert de peur que quelqu'un pousse la porte et vole nos affaires, kidnappe notre enfant, ou pire... très déçus par les appartements de Vagabond à Budapest...

Appartement confortable, très bien équipé (machine à laver, réfrigérateur, sèche-cheveux, fer à repasser, couverts, etc.), très propre et très bien situé pour visiter la ville

Nous avons voyagé en 2 groupes, on nous a donné un appartement avec de l'humidité et de la moisissure ou autre. Il y a des endroits qui tombent en ruine, la salle de bain ressemble à celle de votre grand-mère dans sa maison dans les montagnes et l'appartement en général est typique qui ne semble pas propre du tout même si vous ne trouvez pas de cheveux ou de taches sans les nettoyer sauf pour ceux que j'ai déjà mentionnés. Pour en revenir à la salle de bain, il n'y a pas de porte-serviettes et vous devez marcher en dégoulinant pour atteindre votre serviette après la douche, de même pour l'essuie-mains, il n'y a pas de porte-serviettes non plus et il n'y a qu'une baignoire et pas de douches. La cuisine s'est également détériorée, en bref ce n'est pas moins recommandé pour l'endroit où il se trouve, le truc c'est que c'est une loterie parce que l'autre groupe que j'ai mentionné avant a un nouvel appartement, propre, avec une douche moderne et rien qui tombe ou qui moisisse. Nous n'avons bénéficié d'aucune réduction ou autre, c'est donc une loterie.

Le préposé au courrier était mauvais, le préposé à la réception était génial.