RUMOUR

Nous avons décidé de fêter l'événement par un dîner dans ce restaurant et avons réservé quatre jours à l'avance. Sur la base de cette réservation, nous avons tout organisé - nos grands-parents se sont occupés des enfants et nous nous sommes préparés à un trajet de 400 km. Malheureusement, juste avant le dîner, alors que nous étions en route, nous avons reçu un message nous informant que notre réservation était annulée. C'est tout à fait inacceptable et non professionnel ! Nous nous attendions au moins à être prévenus à temps et à tenter de résoudre la situation, et non pas à être laissés à la dernière minute sans aucun moyen de trouver une alternative.

Ne comptez pas sur les réservations dans ce restaurant - elles n'ont aucun sens. Ce genre de traitement détruit complètement la confiance dans cet endroit. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommanderons à personne.

Tous les plats et boissons étaient délicieux et très agréables. Et merci pour le dessert surprise.

Des saveurs fantastiques... un excellent service

מסעדת מישלן כוכב אחד מודרנית וטעימה עם חוויה נעימה, עשירה ומשעשעת שראויה לכסף. המנות היו מגוונות אבל היתה בהן חמימות ביתית משולבת טעמים עשירים. השירות, כמו במישלן, היה מוקפד ונעים.

Nous avons été profondément déçus par notre expérience dans ce restaurant. Nous étions venus avec de grandes attentes, enthousiastes à l'idée de dîner dans un établissement étoilé, et nous étions tout à fait prêts à payer le prix de 40 000 HUF par personne indiqué dans le menu.

Au début du repas, deux bouteilles d'apéritif nous ont été présentées et il nous a été demandé de choisir celle que nous voulions. La manière dont l'apéritif a été offert a donné l'impression qu'il s'agissait d'un geste gratuit pour commencer le repas. Les plats ont ensuite commencé à arriver. Malheureusement, la nourriture était très décevante. Si quelques plats étaient passables, beaucoup étaient à peine mangeables, et aucun n'était vraiment agréable ou mémorable. Pour un restaurant de ce calibre, nous nous attendions à des saveurs exceptionnelles et à des plats créatifs, mais au lieu de cela, le repas a été décevant et parfois désagréable.

Tout au long du repas, le personnel nous a versé de l'eau sans mentionner qu'elle était facturée en supplément. Lorsque nous avons reçu l'addition, nous avons été choqués de découvrir que deux bouteilles d'eau nous avaient été facturées. À aucun moment, nous n'avons été informés que l'on nous servait de l'eau en bouteille ou que l'ouverture d'une bouteille supplémentaire entraînerait un supplément.

Le véritable choc est venu des frais d'apéritif et de boissons chaudes. Il s'est avéré que l'apéritif servi au début n'était pas gratuit mais coûtait 8 400 HUF par verre. De même, la boisson chaude offerte avec le dessert était également facturée séparément. Aucun de ces frais ne nous a été expliqué à l'avance. Pour ajouter à la frustration, le menu qui nous a été fourni n'était qu'en hongrois, ce qui nous a empêchés de bien comprendre ce qui nous était servi.

Au final, nous avons payé 1,5 fois plus que ce que nous avions prévu. Le seul point positif a été le service amical et poli du personnel, qui s'est montré attentif et professionnel.

Cependant, l'expérience globale a été extrêmement décevante. Nous sommes repartis avec le sentiment d'avoir été surfacturés et trompés. Nous sommes loin du niveau de qualité et d'intégrité que nous attendions d'un restaurant étoilé. Nous ne reviendrons pas et nous ne pouvons pas recommander ce restaurant à d'autres personnes.