结果 租车 阿拉胡埃拉

JUMBO CAR

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Río Segundo, 阿拉胡埃拉, 哥斯达黎加 在地图上看到
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2025
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2025

这家旅行社位于圣何塞机场附近,提供的车队可满足各种需求。对于喜欢冒险的人来说,这里的四轮驱动汽车(Jimny、Vitara、Tucson、Montero)非常适合探索更复杂的地形。价格透明,包含所有强制保险,没有任何隐藏费用。充满活力的友好团队会讲西班牙语、英语,有时还会讲法语。您还可以享受一系列附加服务:Wi-Fi box、GPS、婴儿座椅、车顶行李架或车顶行李箱。

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访问于七月 2025
Avant de louer, j'ai fait des recherches sur Jumbo Car en ligne et je suis tombé sur des avis négatifs, principalement des plaintes concernant des frais cachés et des taxes inattendues - en particulier de la part de clients ayant réservé par l'intermédiaire de sites tiers comme Booking et Rentcars.

J'ai suivi un conseil trouvé en ligne : contacter l'entreprise directement, sans intermédiaire. J'ai contacté l'entreprise par WhatsApp et j'ai reçu une aide rapide. On a répondu à toutes mes questions et j'ai reçu un devis clair et honnête.

À mon arrivée au Costa Rica, tout s'est déroulé sans problème. La voiture que j'ai reçue correspondait exactement au devis, les prix étaient ceux convenus et il n'y a pas eu de frais supplémentaires. Le véhicule était neuf et en excellent état.

L'expérience a été parfaite du début à la fin. La politesse et l'accueil chaleureux du personnel ont été un bonus qui a rendu le tout encore meilleur.
JUMBO CAR
JUMBO CAR 经理
12/08/2025 à22:57
Bonjour Ney, un grand merci pour votre retour si complet et encourageant. Nous sommes heureux que notre transparence, notre accueil et la qualité de notre flotte aient contribué à rendre votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
访问于七月 2025
Nous avons loué un beau 4x4 Suzuki Jimny à un bon prix. Ils n'ont pas essayé de nous vendre plus cher ou d'ajouter des frais aléatoires. Leur navette depuis l'aéroport était pratique et après avoir déposé la voiture, ils nous ont emmenés à notre hôtel. Si vous voulez des extras, assurez-vous de les réserver à l'avance car il s'agit d'une petite entreprise avec un stock limité. Nous voulions louer un support pour planche de surf après avoir réalisé à quel point le Jimny était petit, mais ils n'en avaient pas de disponible. Je louerais à nouveau chez eux.
JUMBO CAR
JUMBO CAR 经理
12/08/2025 à23:07
Bonjour Austin, merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Suzuki Jimny, notre politique tarifaire transparente et la commodité de notre service de navette.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les accessoires supplémentaires comme le support pour planche de surf. En effet, notre stock est limité, et nous encourageons toujours nos clients à réserver ces options à l’avance pour garantir leur disponibilité.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Costa Rica.
访问于七月 2025
Une partie de ma frustration d'utiliser Jumbo car était que lors de la réservation via Expedia, ils ne vous informent pas de la caution de 1200$ ou de l'assurance requise (même si j'avais déjà acheté l'assurance lors de la pré-réservation) AUSSI et plus important - On nous a donné une voiture sans klaxon. C'était incroyablement dangereux lorsque nous conduisions car nous ne pouvions pas alerter les conducteurs ou lorsque quelqu'un a failli nous rentrer dedans et que nous ne pouvions pas faire de bip ou nous écarter à cause d'autres voitures dans la voie d'à côté. J'ai informé le personnel et il m'a semblé que c'était plus drôle qu'inquiétant.
JUMBO CAR
JUMBO CAR 经理
12/08/2025 à23:07
Bonjour Brittani, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la caution et l’assurance obligatoire, ces informations sont communiquées par notre partenaire Expedia lors de la réservation. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment précisé et transmettrons votre retour afin d’améliorer la transparence de ces informations pour les futurs clients.
Nous sommes également navrés d’apprendre que le véhicule qui vous a été attribué présentait un klaxon défectueux. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux toute anomalie signalée. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin que des mesures soient prises immédiatement pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous vous présentons nos excuses pour le ressenti que vous avez eu lors de votre échange avec notre équipe. Nous nous engageons à sensibiliser nos collaborateurs afin que toute situation liée à la sécurité soit traitée avec le sérieux nécessaire.
L’équipe Jumbo Car Costa Rica
访问于七月 2025
Nous avons eu des problèmes avec la batterie de notre voiture et ils nous ont conseillé de la remplacer à leurs frais, sans qu'il soit nécessaire de retourner dans leurs bureaux ou d'engager des frais de service supplémentaires. La prochaine fois, je m'adresserai directement à Jumbocar. Ne pensez même pas à utiliser rentalcars.com
JUMBO CAR
JUMBO CAR 经理
12/08/2025 à22:56
Bonjour Sergio, merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement votre problème de batterie et d’avoir rendu votre expérience la plus fluide possible.
访问于七月 2025
Jumbo Car propose de nombreux véhicules à des prix raisonnables. Nous avons également été très agréablement surpris par le service téléphonique très utile et la bonne volonté. Nous avons pu garer la voiture directement à l'aéroport en raison du peu de temps qu'il nous restait avant le départ et avons ainsi pu attraper notre vol de justesse. Nous réserverions à nouveau chez Jumbo Car à tout moment !
JUMBO CAR
JUMBO CAR 经理
12/08/2025 à22:57
Bonjour Tizi,
merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos tarifs, notre service client et notre flexibilité vous aient donné entière satisfaction.

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