HOTEL PUNTA NEGRA

Bon hôtel

Magnifique hôtel, vue et plage juste à côté de l'hôtel.
Ma seule étoile pour la chambre est due au fait qu'ils nous ont facturé la somme astronomique de 30 € par nuit pour un lit bébé. Dans d'autres hôtels, c'est gratuit, et pour 30 €, ils auraient pu nous informer à l'avance (bien sûr, nous aurions pu demander, mais j'ai toujours l'impression d'être volé).
Seulement quatre étoiles pour le service parce qu'il y a des étiquettes partout dans l'hôtel, indiquant les règles et ce que vous êtes autorisé à faire et ce qui ne l'est pas. Par exemple, il est interdit de garder sa propre nourriture dans la chambre. C'est un peu dépassé et condescendant.

Les deux chambres que nous avons réservées avaient une odeur âcre qui semblait provenir d'une grave infestation de moisissures pratiquement partout dans les deux salles de bains, voir les photos. La moisissure s'était même installée sous l'évier, ce qui vous donne une idée de l'ancienneté de la situation. Notez qu'il s'agissait d'une chambre dite "Deluxe" avec vue sur la mer ! Une première plainte n'a rien donné, après une deuxième, ils ont couvert la moisissure avec du silicone dans les coins, mais elle est restée partout ailleurs. L'hôtel n'a pas proposé de chambres alternatives, pas de geste amical, pas de compensation, pas même d'excuses. Juste des excuses de la part d'un hôtel désuet en cours de rénovation. Non seulement cela aurait dû être découvert à l'avance, et définitivement, des chambres aussi incroyablement insalubres ne sont pas louées, et encore moins pour un prix 4*. Apparemment, les chambres moulées sont juste une situation acceptée et ordinaire dans cet établissement. N'importe où ailleurs, un tel hôtel aurait été fermé par les autorités sanitaires ; j'ai signalé cette situation à l'Azienda Sanitaria Locale à cet effet. Dans l'ensemble, il ne s'agit plus d'un hôtel 4* (s'il l'a jamais été) mais d'un 2* littéralement pourri. Si vous voulez compléter vos vacances par une contamination par des spores de champignons et vous sécher avec des serviettes déchirées, c'est ici qu'il faut aller.

Merveilleux séjour, 2 piscines fabuleuses, personnel sympathique, vue imprenable sur la mer. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour.

Enviable, situation et panorama de carte postale, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner