TRAVELLERS AUTOBARN

Je veux juste raconter mon expérience avec Travellers Autobarn :
Je viens de louer une voiture pour plus de 100 jours et le service a été vraiment incroyable. La voiture était en très bon état et je n'ai jamais eu de problème de service. Je tiens également à remercier Luis. Le retour de la voiture à Luis était si facile et sans aucun problème???? il était aussi si sympathique et juste fait un travail incroyable. C'est une société de location étonnante et je la recommanderais à tout le monde.

J'ai loué deux fois avec Autobarn (en Nouvelle-Zélande et en Australie) et je ne pourrais pas être plus heureuse !
Nous avons fait le voyage de Cairns à Sydney ! Le van était très neuf et bien équipé. L'aménagement intérieur est très confortable. L'équipe était très sympathique ! J'ai déjà loué avec Thl et cela a été un désastre. Donc si vous avez des doutes, je louerais à nouveau avec Autobarn !

Excellent service et la voiture était parfaite ! Je recommande sans hésiter Travellers Autobarn !

Nous avions un trip prévu de Brisbane à Cairns. Il fallait donc remonter le van coûte que coûte jusqu'à Cairns en 4 semaines. Sauf que dès le premier soir, nous avons retrouvé des cafards au niveau du coffre. Et tous les soirs pendant 2 semaines , nous continuions d'en trouver 3 à 4 par jour !
Nous avons acheté des produits et cela les a encore plus faire sortir de leur nid...

Nous avons donc contacté Autobarn pour rendre le van et nous faire rembourser sauf que la seule solution proposée était de changer de van, à Cairns donc. Nous avons donc continué de rouler dans un nid à Cafards (on le surnommait le "moisivan")

Et nous avons pu récupérer un nouveau van au bout de 2 semaines d'horreur.
Sauf que résultat : il y avait dans le 1er van une fenêtre avec moustiquaire qui nous permettait de respirer la nuit et qui n'existait plus dans le second van , impossible de dormir sous 40 degrés et avec le moteur qui était tout le temps en surchauffe de part sa vieillesse. Et devinez quoi? On a retrouvé d'autres cafards, plus gros et tigrés cette fois ! Et le van que nous avions ramené avait aussitôt été reloué (sans avoir été désinfecté donc). Une honte.

En plus de ne pas pouvoir dormir à cause de ces horreurs que nous entendions voler la nuit voler: la boîte de vitesse ne marchait qu'une fois sur 2 - ce qui devenait dangereux dès qu'il fallait ralentir - , la moquette à l'intérieur puait et était remplie de poussière, l'eau qui sortait du bac à eau était marronnée et sentait mauvais.

Expérience horrible, et c'est loin d'être la première fois que l'on fait un trip en van.
3 000 euros pour ça, et c'était le plus cher que nous ayons payé.
Les locations en France et ailleurs en Europe ont toujours été au top !

A fuir, seul le service client est agréable et réactif mais complétement inutile.

Nous avons loué le Kuga 2-3 couchettes chez Travellers Autobarn pour 6 semaines en Australie. C'était un camping-car très agréable et compact pour voyager. Excellent service et accueil sympathique lors de la prise en charge et de la restitution du camping-car. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix très bon et c'est pourquoi nous avons choisi cette société de location. Et cela s'est avéré très positif, nous sommes très satisfaits de la façon dont tout s'est déroulé. Nous choisirons à nouveau cette société pour notre prochain voyage en Australie. Salutations de Tom et José des Pays-Bas