avis_word CÉSAR HÔTEL 罗亚特

Personnel très agréable et raport qualité/prix du restaurant tout a fait convenable

j ai fêter mon anniversaire se midi superbe ambiance le repas super bon accueille parfait merci

Je suis passe récemment dans l'enseigne boire un coup et travailler , j'ai été agréablement surpris de l'aimabilité ainsi que de lacceuil fait par le personnel , j'ai été servi rapidement et de manière qualitative .

Je recommande !

Chère pour cet hôtel, cet hôtel abuse le Petit déjeuner a 11€ , un ????, un morceau de pain, jus d'orange de ma marque bon marché d hyper U non mais de qui se moque t'on ?

Prévenu de l heure de notre arrivée 2 jours avant et a notre arrivée la chambre froide sans chauffage en plein hiver, pas très accueillante !!!! Au matin surprise en pleine douche .... eau froide. ???? petit déjeuner entre 7h et 8h30 un samedi dans une salle très froide, et quel petit déjeuner ?? Une boisson, 1 tartine de pain un croissant un carré de beurre périmé et une confiture portion le tout pour 11 euros wahou !! Et que dire du patron qui nous attend derrière sa réception en robe de chambre et qui nous agresse avec la facture, bref l horreur pour un début de week-end.

Une nuit au César hôtel. Une nuit de trop… hôtel frigo, douche froide avec en option poil et cheveux dans la douche… surprise du petit déjeuner 1 croissant 1 pain 1 beurre (périmer) 1cafe 11EURO
Addition salée pour si peu de confort
Cerise sur le gâteau le monsieur de l’accueil en robe de chambre, à peine le petit déjeuner servi nous impose de payer la facture car il dois partir au rendez vous…????????????????????

Hôtel au coeur de la ville, très bien situé pour le tarif. La chambre est correcte. Par contre, petit bémol sur le petit déjeuner qui est suffisant ( 1 croissant, 1 morceau de pain, beurre, confiture, chocolat, café ou thé, 1 verre de jus de fruit). Mais cher pour le choix (11€), on s'attend un minimum à un buffet avec fruits, fromage, oeuf et jus de fruit au choix. Personnel très compétent accueillant et souriant

Très sympathique ! On a demandé un service et ils nous ont aidé avec plaisir !

Restaurant avec des produits de très bonne qualité ! Tout le personnel est super agréable. Petite mention spéciale au cuisinier qui nous a régalé et au serveur qui a été au top !

Excellent que ce soit au niveau du service, des chambres ou de la qualité de la cuisine.
Personnel très accueillant et soucieux du confort de ses hôtes.
En bref un super séjour que mon groupe et moi conseillons grandement !
Encore merci pour tout.

Le repas et le service à table est excellent, serveur très aimable et le cuisto s’adapte aux demandes de chacun.
Je recommande fortement

Hôtel charmant par son authenticité
Très bon repas

Hôtel traditionnel et chambre simple mais efficace
Restauration et accueil familial et de grande qualité
Ici on se plie en quatre pour le client

Leurs repas sont délicieux. J'ai commandé une truffade bien généreuse à tomber par terre. Le patron est extraordinairement humain et sympathique.

Réservation effectuée par téléphone le jeudi 26/09/24 au matin pour le samedi soir, jusque-là tout va bien.|Suite à un contre-temps, nous avons dû annulé le vendredi matin, toujours par téléphone.|Les conditions d'annulations du site précisent bien que l'on peut annulé jusqu'à 24 h avant. C'est bon, nous sommes dans les clous.| La personne de la réception nous répond ''OK''.|Quelle ne fut pas notre surprise le lundi matin d'avoir été débités de 61,50 € !!!|Nous appelons tout de suite ce vieil homme qui dit ne se souvenir de rien, qu'il est occupé avec le salon de l'élevage, qu'il nous rappellera...|Bien sûr, aucune nouvelle... Nous le rappelons, il nous demande si nous avions envoyé un mail pour annuler la chambre, chose qu'il n'a pas demandé lors de notre annulation. |Nous le rappelons plusieurs fois après qu'il nous ai dit qu'il allait nous rembourser, chose qu'il n'a jamais fait, il veut seulement gagner du temps et nous lasser. |Il est vraiment très désagréable, prend les gens de haut et surtout très malhonnête !|Nous n'avons jamais pu parler à la vraie propriétaire (sa femme ? sa cousine ? )|Prendre de l'argent alors que nous n'avons pas "consommé" et annulé à temps, comment cela s'appelle-t-il ? J'ai ma petite idée...|Un conseil, si toutefois vous devez annuler dans cet hôtel, faîtes-le par mail et garder la trace écrite !|Malgré tout, nous sommes heureux finalement de ne pas y être allés ! Au vu de tous les avis négatifs que je viens de découvrir ! |Ne vous fiez pas au nombre d'étoiles, ils ont dû garder le classement de l'ancien propriétaire... ||Extrait du site servicepublic :||Pour conserver son classement, l'hébergement doit être évalué tous les 5 ans.|Le classement est volontaire : c'est l'exploitant qui doit engager la demande de classement de son établissement auprès d'Atout France.|À savoir |si les circonstances empêchent de déposer la demande de renouvellement dans les 5 ans, le classement est maintenu temporairement jusqu'à la notificationFormalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne de la nouvelle décision de classement.

Réservation effectuée par téléphone le jeudi 26/09/24 au matin pour le samedi soir, jusque-là tout va bien.
Suite à un contre-temps, nous avons dû annulé le vendredi matin, toujours par téléphone.
Les conditions d'annulations du site précisent bien que l'on peut annuler jusqu'à 24 h avant. C'est bon, nous sommes dans les clous.
La personne de la réception nous répond ''OK''.
Quelle ne fut pas notre surprise le lundi matin d'avoir été débités de 61,50 € !!!
Nous appelons tout de suite ce vieil homme qui dit ne se souvenir de rien, qu'il est occupé avec le salon de l'élevage, qu'il nous rappellera...
Bien sûr, aucune nouvelle... Nous le rappelons, il nous demande si nous avions envoyé un mail pour annuler la chambre, chose qu'il n'a pas demandé lors de notre annulation.
Nous le rappelons plusieurs fois après qu'il nous ai dit qu'il allait nous rembourser, chose qu'il n'a jamais fait, il veut seulement gagner du temps et nous lasser.
Il est vraiment très désagréable, prend les gens de haut et surtout très malhonnête !
Nous n'avons jamais pu parler à la vraie propriétaire (sa femme ? sa cousine ? )
Prendre de l'argent alors que nous n'avons pas "consommé" et annulé à temps, comment cela s'appelle-t-il ? J'ai ma petite idée...
Un conseil, si toutefois vous devez annuler dans cet hôtel, faîtes-le par mail et garder la trace écrite !
Malgré tout, nous sommes heureux finalement de ne pas y être allés ! Au vu de tous les avis négatifs que je viens de découvrir !
Ne vous fiez pas au nombre d'étoiles, ils ont dû garder le classement de l'ancien propriétaire...

Extrait du site servicepublic :

Pour conserver son classement, l'hébergement doit être évalué tous les 5 ans.
Le classement est volontaire : c'est l'exploitant qui doit engager la demande de classement de son établissement auprès d'Atout France.
À savoir
si les circonstances empêchent de déposer la demande de renouvellement dans les 5 ans, le classement est maintenu temporairement jusqu'à la notificationFormalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne de la nouvelle décision de classement.

La magie d'un hôtel restaurant historique au coeur de la ville, la magie de César ???? Un lieu convivial et à la fois familial.
Géré par une entreprise familiale et humaine.
Ça change des hôtels commerciaux gérés par des actionnaires ????
Et oui la cuisine et le service méritent leurs trois étoiles, de même pour l'hôtel qui est très confortable.

Restaurant bien situé au cœur de Royat avec parking sur la place.
Cuisine maison de bonne qualité, prix non excessifs, très bon accueil par les propriétaires.
Avons apprécié la truffade.
Il manquait un vin local pour parfaire (côtes d’Auvergne, par exemple).
Bière locale, cependant.
Le restaurant fait aussi hôtel.
OUVERT LE LUNDI contrairement aux autres restaurants, fermé uniquement le mardi.
Arrivée avant 20h30 pour les repas.

chambres pas trop chères. restauration a oublier,niveau cafétéria et encore.

Chambres mal insonorisés, salle de bain très mal entretenue (fuite ) et que dire de l’amabilité des propriétaires un froid glacial.les photos sur le site ne reflète pas la réalité.petit déjeuner soi disant buffet se limite à un café froid et pain rassis.

La cuisine est exécrable, on venait pour manger avant un feu d’artifice sur la place du restaurant et au début tout se passait bien jusqu’à ce que le plat arrive. La viande était immangeable avec une salade sans sauce et rien n’était assaisonner, le patron débarque pendant le repas car on le demander pour s’expliquer sur tout. Pour vous dire il n’a même pas parler et relâche toute la faute sur les cuisiniers heureusement que les serveurs et cuisiniers sont gentils et nous on offert un café. Restaurant déconseillé

Ne prenez pas de gaufres!! C’est cher pour du congelé, pas bon du tout et elles sont servies froides…Bof bof bof

Nous y avons passé une nuit pas plus pour moi.
L'hôtel semble vieillot et l'odeur dans les couloirs et dans la chambre en disent mot.
Nous avons eut une chambre pour 4 personnes.
Deux petits lits avec literie pas confortable et un clic-clac qui a vue déjà de nombreuses personnes car il y a un creux qui est formé depuis pas mal de temps. Beaucoup de poussière dans la chambre.
Avec les fortes chaleurs pas un ventilateur ou une clim. Le lieu a été déplaisant pour nous. Je n'y retournerai pas.

**Avis sur l'Hôtel Césare : une déception totale**

L'Hôtel Césare ne mérite malheureusement pas ses trois étoiles. Le patron, loin d'être commerçant, est particulièrement désagréable. Je plains sincèrement les employés, ainsi que son épouse, qui semble faire tout le travail pendant que Monsieur supervise d'un air arrogant.

L'état de la chambre laisse vraiment à désirer : les installations sont très vétustes et en mauvais état. En entrant dans notre chambre, une forte odeur de moisissure nous a immédiatement frappés, ce qui est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie.

Le petit-déjeuner, facturé à 9 euros par personne, est extrêmement décevant : un seul croissant, un morceau de pain avec du beurre, un carré de confiture, et un petit verre de jus d'orange basique. Pour deux personnes, nous avons payé 294 euros, ce qui est tout simplement scandaleux pour la qualité offerte.

Je n'y retournerai plus jamais.

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J'ai simplement déjeuné en famille au restaurant : accueil chaleureux et sympathique, très bon repas sans chichi.

Ambiance froide,l eau , la chambre et le sourire du patron .
Déjà on nous a appelé , alors que l on était sur la route,pour nous demander notre heure d arriver. Nous avons dit,au alentours de 21h 30 min . Le monsieur nous a pris le numéro de notre carte car il voulait absolument que l on paye les deux nuits tous de suite . On a pas compris pourquoi, sur le coup mais comme on ne voulait pas couché dehors ,on a payé .
Lorsque nous sommes arrivés, nous avions les codes d entrée et la carte , pas de soucis . Nous sommes arrivés dans la chambre (ou plutôt dans le frigo) . Mon conjoint (qui n est pas frileux) a voulu prendre une douche , il a tiré de l eau froide pendant au moins 10 min pour avoir un semblant d eau un peu plus chaude , mais loin d être réellement chaude !
Le lendemain petit déjeuner dans une pièce glaciale (j ai gardé ma doudoune) 2 croissants ???? 1 confiture,1 jus d orange et 1 café : 9€50 par personne .
Enfin bref …. . A ne pas refaire !

Au moins, l'hôtel est bien situé et mon lit était confortable. Par contre, j'ai eu un gros problème d'eau chaude (en plein mois de janvier) et de respect de la part de la personne à l'accueil.
Je n'y suis resté que deux nuits. La première, j'ai voulu prendre une douche, mais au bout d'à peine deux minutes, il n'y avait plus que de l'eau froide qui sortait. Je laisse passer mais c'est exactement la même chose le lendemain. Le jour de mon départ, je vais voir l'accueil pour signaler le problème, histoire que les prochains clients n'aient pas la même surprise. Le monsieur (le gérant je crois) me dit que ce n'est pas possible car il y a un seul chauffe-eau commun dans l'hôtel. Il propose de monter vérifier avec moi mais je rétorque que je n'ai pas le temps (train à prendre). Je lui dit juste que je suis sûr de ce que j'ai vu, mais il maintient coûte que coûte que ce que je dit est faux et me balance que je ne sais pas me servir d'une douche, sous-entendant presque que j'etais débile...
Bref, bon courage au prochain qui voudrait occuper la chambre 32 parce-que le gars n'a pas l'intention de faire quoi que ce soit... Je ne sais pas si d'autres chambres ont ce problème, mais quand on envoie un client se faire voir comme ça, pour moi c'est rédhibitoire !

Lunaire, pathétique, à fuir ...
Tout commence par une conversation téléphonique où l'on me fait comprendre qu'il faut que j'arrive avant 21h30 au lieu de 22h (heure de fermeture de l'accueil) sinon je dors dehors... Le patron est fatigué et il n'est pas au service des retardataires ! (pas tout compris)
Je réussis tant bien que mal à arriver à 21h25 et je me retrouve devant une porte clause. Par téléphone, on me donne le code d'accès de l'entrée et on me dit que la clé est sur ma porte de chambre.
L'entrée dans la chambre est tout aussi déroutant, vous êtes plongés dans les années 80 où tout est resté dans son jus : armoire murale bringuebalante, salle de bain vétuste avec un mini savon et sachet de shampoing pour tout le séjour (3 nuits). Restons zen, j'ai fait du camping étant jeune, ça ne peut pas être pire... et de toute façon, il n'y a personne si ce n'est le responsable du restaurant que j'interrompt en plein apéro et qui vous dit que ce n'est pas lui qui gère l'hôtel.
Le lendemain matin, au petit déjeuner pour la modique somme de 9 euros, vous avez le droit à un croissant ayant oublié de grandir, un morceau de baguette industrielle, une confiture en plastique, un jus d'orange dont l'acidité pourrait détartrer les toilettes et petit soleil, un vrai café de percolateur.
Journées chargées, je n'y reste que 8 heures par nuit pour un peu de repos, je me dis que malgré tout cela, il n'y a pas de quoi fouetter un chat (reste de mon enfance camping à la dure).
Le dernier jour, je dois quitter l'hôtel à 7h30 et préviens donc, à 7h, la personne en charge du petit déjeuner qui en même temps que d'assurer le service nettoie les toilettes (SIC). Elle me dit qu'elle prévient le patron et qu'il arrive. A presque 8h, j'ai le droit à l'arrivée du responsable de l'hôtel en peignoir et robe de chambre. Je ne sais pas si on est dans retour vers le futur ou dans la quatrième dimension. Dans les 2 cas, ce n'est pas une expérience agréable à vivre.
S'agissant d'un déplacement pro réservé par la centrale d'achat de ma boite, je paie donc la facture qu'il me tend sans trop me poser de question et je pars rattraper mon retard. L'après midi, je reçoit un appel de la centrale de réservation de mon entreprise qui m'informe que l'hôtel les a appelé car ils avaient oublié de me faire payer les petits déjeuners et qu'ils effectuaient un nouveau prélèvement sur ma CB. Par principe, je paie ce que je dois même si là franchement les petits déjeuners n'ont pas été consommés à l'exception du café matinale.
Depuis ma visite en octobre, je réclame toutes les semaines ma facture afin de pouvoir me faire rembourser et j'en déduis qu'il est plus facile pour cet hôtel de vous escroquer que d'assurer un vrai service client !

, l'accueil est soigné... ????????????
et 3 étoiles pour l'hôtel...!

Des amis m'avaient vanté l'excellence du restaurant...et je n'ai pas été déçue...Une cuisine de qualité, simple et délicieuse, de l'entrée au dessert ( bavette aux échalotes tendre et goûteuse, merveilleuse tarte tatin aux pommes accompagnée d'une remarquable crème chantilly et d'une petite coupe de glace à la vanille). Accueil très agréable et attentif du patron, Grande propreté. Je recommande très chaleureusement.