HÔTEL BARCELO SANTIAGO

Tolles Hotel, mit freundlichem Personal. Vom Kellner über Putzfrau bis zum Gärtner stehts freundlich und hilfsbereit. Ideal für Dialysepatienten, da Feriendialyse ca. 100 Meter entfernt. Waren schon zwei mal da und kommen nächstes Jahr wieder. Danke für den schönen Urlaub.

Unser Urlaub in diesem Hotel war super. Nach einigen schlechten Rezensionen, vor allem von deutschen Touristen, hatte ich zuerst eine etwas negative Einstellung. Diese wurde allerdings schnell vor Ort revidiert.

Das Hotel ist super gelegen. Traumhafter Ausblick auf das Meer und Los Gigantes.

Parkplätze für Leihwägen sind kostenlos im Radius von 200m zu finden. Einparken will gelernt sein ???? Wer es bequemer möchte, findet ein kostenpflichtiges Parkhaus ca. 400m entfernt.

Das Hotelpersonal, ob am Empfang, Reinigungskräfte, Restaurant oder Poolbar waren alle durchweg sehr freundlich und auf zack.

Zimmer war wie reserviert. Doppelzimmer mit Meerblick im 8. Stock. Punktabzug gibt es für den sehr kleinen, eher unbrauchbaren Kleiderschrank. Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung, jedoch nicht super sauber. Das Zimmer, gerade das Bad, war etwas abgenutzt.

Wir hatten All Inclusive und alle Speisen, ob Frühstück, Mittag, Abend...ob Snacks am Pool waren immer frisch zubereitet, sehr vielfältig und unterschiedlich. Die Drinks an der Poolbar waren super!

Personal spricht fließend Spanisch und Englisch.

Uns hat es sehr gut gefallen, das Preis/Leistungsverhältnis hat gepasst und wir werden wieder kommen.

Ce mercredi 27/03/24 soir, une serveuse du bar de réception nous a ignoré. Nous attendions depuis 15 minutes qu’elle venait prendre notre commande mais elle n’était pas venue.
1 table vide dont des clients arrivés après nous a été servie, puis 1 une autre table vide dont 2 autres clients arrivés après nous, s’asseyaient. La serveuse dirigeait vers eux pour prendre leur commande, nous manifestions notre insatisfaction, et elle continuait de servir ces 2 clients dont la commande a été prise après la nôtre et par elle-même.
Nous expliquions la situation aux 2 animateurs de l’hotel et après ce moment là, notre commande a été servie. C’était notre dernière soirée, nous voulions prendre notre premier cocktail à 2 au bar mais avec le mépris venant de la serveuse, nous n’avions plus envie de boire.
Le service était bien dans l’ensemble, c’était bien dommage de vous remonter notre insatisfaction.

Beautiful location, lovely hotel and staff. Food very good.

You pick this hotel for the view, so make sure that your room has a good one. Thankfully most of them do, but something to keep in mind. Worst case you can go outside near the pool area and enjoy it there. Our room had spacious terraces with very comfortable lounge chairs. The extra bed was atrocious though, so I would suggest picking it for a two-person vacation. We were unlucky with the dinner - some of the food we picked was spoiled to the taste. Also they nickel and dime you for drinks during dinner, which was surprising - I would expect water to be included . Breakfasts were much more successful. Could be a one-off thing. There is also a cold pre-made dinner for late arrivals, which saved us a lot. The gym is surprisingly well equipped, free weights and all. You will have everything you need unless you are a powerlifter.