KEEP COOL

J'adore Keepcool à Schweighouse. L'équipe est très sympa. Les coachs sont toujours là pour nous conseiller. Je m'y sens bien ????

Je recommande pas !
J’ai résilier mon contrat il y’a 2 ans. Il m’ont débité encore 2 mois de plus que j’essaye de récupérer depuis. Erreur qui arrive et qui as étais reconnue de leur part sauf que j’ai toujours et encore pas été remboursez. Malgré mes appelles et les messages que j’ai laisser la responsable m’as rappelé une seul fois, elle m’as dit que j’allais être remboursé d’ici 5 semaine maximum cela fait 2 ans et j’ai toujours pas de remboursement et elle m’as dit que c’était l’erreur du siège. C’est juste pas professionnel, et inacceptable. Rien à dire sur les autres coachs toujours de bon conseil et à l’écoute au top ????????
Je pense que de la a tirer les bretelles des coachs devant les clients, (ce qui est super malaisant) vous ou le siège devrais a nouveau vous re questionné sur votre responsabilité, car quand on vous laisse des messages et que vous y retournez jamais plusieurs fois quand j’ai appelez les coachs m’ont dit qu’il pouvait pas répondre à ce genre de question et seul la responsable pouvais répondre.
Comme pour les commentaire négatifs aucune réponse, aucun effort pour comprendre ou récupérer vos clients. Aucun geste commercial.

Cela fais plus de 2 ans que j’attend toujours et encore un remboursement. Je l’ai ai relancé et j’y suis allée y’a 2 mois erreur du siège toujours et encore. C’est quand même aberrant de courir depuis plus de 2 ans pour un remboursement, j’ai carrément honte de demander après mon argent. Car à chaque fois que j’appelle on me dit le mails est fait . Ça fais des années et des mois maintenant je connais la chansons. Une plainte sera déposée.
Merci cordialement .

Abonnée depuis maintenant trois mois, je suis ravie de mon expérience dans cette salle de sport, surtout après plusieurs années d'inactivité. Reprendre une routine sportive n’était pas évident, mais j’ai trouvé ici un environnement motivant et bienveillant.
L’équipe est au top : les coachs sont toujours disponibles pour répondre aux questions, corriger les mouvements ou tout simplement encourager. Un grand merci à Frédérique, qui m’accompagne dans un coaching personnalisé. Grâce à elle, j’ai retrouvé la motivation, l’envie de me dépasser, et surtout, le plaisir de faire du sport. Elle est toujours souriante, dynamique et donne d’excellents conseils adaptés à mon niveau et à mes objectifs.
Les machines sont modernes, variées et bien entretenues, ce qui rend les séances efficaces et agréables.
Je recommande vivement cette salle à toutes celles et ceux qui souhaitent se (re)mettre au sport dans un cadre chaleureux.

Très satisfaite de cette salle de sport, il y a un bon nombre d’équipements, que ce soit pour le cardio ou le renforcement musculaire. Les vestiaires sont en bon état, avec tout le nécessaire disponible (papiers , sèche cheveux etc). Le personnel est très poli et toujours accueillant!
En bref, c’est une très bonne salle de sport, allez y les yeux fermés !!

Je tenais à remercier Benjamin pour les deux séances personnalisées qu’il m’a proposées.
Il a su parfaitement cibler mes objectifs et a pris le temps de tout m’expliquer en détail.
Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est qu’il reste présent du début à la fin de la séance — ce qui est loin d’être toujours le cas, d’après mon expérience dans d’autres salles.
Benjamin est un coach très qualifié, toujours souriant, à l’écoute et vraiment très gentil.

Merci encore pour ton professionnalisme et ton accompagnement