广告
广告
avis_word CAMPING LA RIBEYRE Murol
成员的意见LA RIBEYRE
4.1/5
87 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
LA RIBEYRE * * * * *
广告
La piscine, les jeux pour enfants, les toboggans aquatiques, le petit marché dans le camping, la supérette, le petit lac,… tout était top !
La supérette est rudimentaire et
les prix prohibitifs.
Une salle de spectacle en cas de mauvais temps serait un vrai plus.
Le personnel est plutôt sympathique.
Nous avons eu un bon emplacement, sanitaire toujours propre même si vieillissant (je rejoins d'autres commentaires sur notre bloc sanitaire pas de demi mesure pour l'eau soit bouillante soit froide à revoir quand même?)
De belles randonnées autour du camping, un bel espace aquatique,
Un petit regret sur le peu de soirée ado organisées...
Merci et bonne continuation
Mooi zwembad, leuke activiteiten als (tafel-)tennis en padel. Animatie is luid en aanwezig, sanitair kan wel een upgrade gebruiken.
Omgeving is prachtig! Veel leuke dingen te doen (klimmen, kanoën, wandelen, meren, puy de Dome, kasteel Murol).
Elle a tout de suite remarqué une grande différence de morphologie chez Kolaya par rapport aux souvenirs qu’elle en avait d’autres campings Sandaya. Cela a rapidement brisé l’illusion pour elle, et a malheureusement déclenché un flot de questions, notamment en lien avec d’autres personnages emblématiques de son imaginaire, comme le Père Noël. Le superflu a été compromis et la magie de ces moments s’est effondrée brutalement pour elle.
C’est bien sûr une étape qui arrive tôt ou tard chez tous les enfants, mais nous avons regretté que cela survienne à cause d’un détail évitable. Dans d’autres campings Sandaya, nous avions toujours constaté une excellente cohérence visuelle et une grande attention aux détails, ce qui permettait de préserver cette part de rêve chez les plus jeunes.
Ce retour se veut bienveillant. Nous espérons qu’il pourra être pris en compte afin d’améliorer encore l’expérience client, notamment pour les enfants qui viennent chercher un peu de magie pendant leurs vacances.
L’espace sanitaire privatif pour les emplacements premium est un véritable plus, très appréciable. À notre arrivée, nous avons constaté quelques problèmes (VMC très sale, table instable, nid de guêpes sous les marches), mais ils ont été rapidement pris en charge et réglés par le personnel, ce que nous avons beaucoup apprécié.
Si certaines prestations étaient à la hauteur de nos attentes, plusieurs points nous ont toutefois déçus, notamment au regard de la promesse de standing de la marque Sandaya :
Bar : La tarification des produits nous a semblé excessivement élevée, ce qui donne l’impression d’être davantage perçus comme des “clients à rentabiliser” que comme des vacanciers à satisfaire. Pour un établissement de ce niveau, nous estimons qu’un meilleur équilibre qualité/prix serait bienvenu.
Service : Il est également regrettable de devoir faire soi-même le service et débarrasser sa table au bar, ce qui ne correspond pas à l’expérience attendue dans un camping haut de gamme.
Snack : Nous avons ressenti une certaine tension au sein de l’équipe, notamment entre le chef (visiblement stressé ou peu avenant) et ses collaborateurs, qui semblaient mal à l’aise. Cela impacte l’ambiance générale et n’est pas très rassurant pour les vacanciers.
Animations enfants/ados : L’organisation. Le manque d’informations, le chevauchement avec d’autres activités phares, ou encore le nombre insuffisant de places sont autant d’éléments qui ont empêché nos enfants de profiter pleinement de ces moments, pourtant essentiels dans ce type de séjour.
Espace aquatique : Le bassin extérieur ne comportait pas les installations annoncées lors de la réservation (notamment rivière sauvage, lagon, cascade…). Cette différence entre la promesse affichée et la réalité sur place a fortement déçu nos enfants, qui attendaient ces équipements avec impatience.
Nous avons toujours eu une bonne image de Sandaya, et espérons que ce retour vous aidera à corriger ces points, pour que la qualité de l'expérience soit à la hauteur de vos promesses et de vos tarifs.
Nous avons malheureusement dû écourter notre séjour de deux jours. Nous avons signalé notre mécontentement à l'accueil, mais n'avons reçu aucun retour, ce qui est regrettable.
Côté positif, le camping bénéficie d’un environnement magnifique, avec beaucoup de potentiel. Le personnel est globalement accueillant, tout comme les habitants des environs. Le revêtement des piscines intérieure et extérieure est très agréable, et la présence du lac est un vrai plus pour le séjour.
Calme et sécurisé. Nous avons hâte de revenir.
La supérette n'est pas très garnie en produits alimentaires (prévoyez de venir avec vos vivres ou de ressortir du camping).
Les sanitaires sont au niveau d'un 3 étoiles et pas d'un 5 comme prétendu. (Certaines douches sont dans des bâtiments ouverts, par temps frais ce n' est pas agréable, les éviers pour la vaiselle permettent difficilement de rincer les les assiettes car les robinets sont trop petits et poche du bord de l'évier).
Concernant les emplacements, éviter de venir avec des véhicules hauts (type camping car de Loc, vous risquer fortement de laisser votre caution dans les branches des allées.....). L accès aux emplacements est assez difficile
Globalement nous sommes déçus de notre séjour dans ce camping qui pour nous ne mérite pas un 5 étoiles.
Points positifs :
- notre emplacement était très bien (nous avons eu beaucoup de chance car énormément d’emplacements avaient beaucoup de vis à vis)
- mobilhome très propre à notre arrivée
- personnel d’accueil et à l’épicerie très agréable
- la piscine qui est très bien surveillée, rassurant quand on a des enfants.
- la localisation : très bel environnement
- camping calme surtout le matin - appréciable
- le lac et son potentiel
- les clubs enfants du moins le 8-12 ans et ses animateurs
Points négatifs :
- l’ambiance générale. Des soirée classiques, rien à dire de particulier, en revanche en journée aucune ambiance…
- rien n’est fait pour les enfants en dessous de 4 ans. Dommage pour un camping Sandaya, plutôt familial. Je ne parle pas de club pour tous petits je parle bien d’infrastructures spécifiques : pas de parc pour les moins de 4 ans, pas d’infrastructures avec jets d’eau/ toboggans ou autres à la piscine (donc assez dangereux car comme il a pas mal plu et fait froid énormément de monde dans la piscine intérieure mais rien pour les tous petits…voire même une piscine bondée donc assez dangereuse pour eux)
- gros point d’interrogation sur le revêtement autour de la piscine : pelouse synthétique tout autour des piscines intérieure et extérieure. Choix certainement esthétique et confortable limitant l’entretien néanmoins l’eau stagne en permanence (clairement pas un revêtement drainant) qui ne donne pas envie de marcher dessus + très abîmé par endroits
- une épicerie toute petite avec des produits dérivés prenants 1/3 voire la moitié de la supérette…peut être repenser l’agencement en vendant les produits dérivés à l’accueil comme cela se fait dans de nombreux campings permettant d’offrir plus de choix aux clients
- le lac a beaucoup de potentiel inexploité : aucun bar/guinguette qui serait très appréciable / abords pas très bien entretenus, dommage le potentiel est vraiment là…
- le snack / restaurant : ravie de voir qu’il y a une bonne ambiance entre le personnel…dommage que les clients n’en profitent pas en étant servis correctement. Intérieur froid qui ne donne pas du tout envie et rapport qualité/prix plutôt médiocre. Pourquoi ne pas faire un espace extérieur chaleureux qui donnerait envie de réellement s’asseoir et d’être servi à table avec plus de tables…
En résumé nous avons passé un bon séjour si nous nous cantonnons au mobilhome et au calme du camping, avec le club des 8-12 ans. Les à côtés sont clairement à revoir néanmoins le potentiel est vraiment là, il ne peut que s’améliorer. Pour nous pas encore à la hauteur d’un 5 étoiles et pas du tout « 0-4 ans friendly ».
Les points positifs : bel emplacement, sanitaires propres et nettoyés régulièrement, snack très bien et personnel super sympa, pain et viennoiserie le matin sans avoir à réserver la veille, bel espace aquatique et une vraie piscine couverte en cas de mauvais temps.
Les points moins positifs : douches et lavabos vaisselle sans pression et froides malgré 3 relances à l’accueil, musique à longueur de journée à la piscine (le bruit ambiant est déjà suffisant), espace bar pas mis en en valeur il n’est pas possible de boire un verre en intérieur si il fait frais car tout le local est consacré au restaurant et lors des soirées les chaises sont installées sans tables ce qui n’incite pas à consommer et pas de serveur, le frigo loué était vieux et abîmé même s’il fonctionne cela ne fait pas très 5 étoiles, animations ados et adultes pauvres, les prestataires passent rapidement au pot d’accueil mais ne prennent pas le temps de rester échanger et certains comme pour le quad ne répondent même pas aux demandes de renseignements par téléphone ! La personne en charge de la sécurité est très désagréable avec les ados même si ils sont calmes à jouer aux cartes, cela va jusqu’à les menacer avec un chien, c’est très limite !
En bref : joli camping mais en tente il faut être courageux pour aller prendre sa douche et se débrouiller par soi même pour découvrir la région (chalet avec prospectus a disposition tout de même)
Très beau camping, prestations de qualité.
Notre mobil home était spacieux, très bien équipé et propre à notre arrivée.
Animations de qualité chaque soir.
Le camping est idéalement situé pour découvrir la région.
Nous avons donc décider de revenir mais maintenant nous avons un Camping car. Et bien l’expérience est toute autre. Les emplacements sont spacieux c’est positif par contre les blocs sanitaires ne sont pas du tout à la hauteur d’un camping 5 étoiles. Il y a les blocs totalement ouvert avec sol en béton brut, qui du coup est sale. Il faisait meme pas 15 degrés, la doucje devient une épreuve. Et il y a un bloc plus fermé mais assez anciens, dans celui ci faire la vaisselle est un défi, il n’y a pas de pression le robinet est collé au lavabo...
Le prix est exorbitant pour de telles prestations.
Et la cerise c’est la froideur de la directrice qui n’est pas du tout commerçante... en effet nous devions changer d’emplacement entre nos 2 nuits mais il était impossible d’accéder a cette emplacement, branches trop basses. Nous en demandons un autre et on nous replace sur un emplacement qui a été libéré précocement donc déjà payé et on nous demande de paye 21 euros car pas de même catégorie. La différence, c’est quelques mètres carrés, la nuit nous est revenu à 98 euros , hors de prix pour de telles prestations. On a fait un camping sandaya l’été dernier moins cher et avec haut niveau de service. Douche italienne avec musique, pump trace etc etc...
Bref nous sommes hyper déçus et avons l’impression d’avoir été pris pour des portes monnaies sur pattes. Nous n’avons presque rien consommé sur place ayant eu la sensation d’avoir été volés.
Par contre on est tous en face en face donc un vis-à-vis important
De plus notre logement était entre 2 gros arbres donc jamais de soleil.. Alors quand vous arrivez sous la pluie avec 18° c'est déprimant mais quand en plus il fait sombre dans le logement et obligé d'allumer la lumière à 15h j'étais vraiment déçue..
Sur toute l'allée on était 3 à l'ombre.. Quand j'ai fait une remarque on m'a fait comprendre que en tant de canicule j'aurais apprécié... Certes mais la c'était pas le cas...
Beaucoup de néerlandais autour de nous qui ne respectent pas les places de parking attitré et ne respectent pas la quiétude de leurs voisins surtout après 22h...
Animations pas dignes d'un 5 *.. Les mêmes animations repetitives sur nos 2 semaines.. Loto en plein été??
Idem pour la soirée nocturne à la pisicne du samedi soir.. Pas d'animations c'est juste qu'elle reste ouverte plus tard
Le snack et le restaurant sont chers.. 60€ le snack pour 3 burger 1 panini 1 croque monsieur sans boisson 72 € 5 pizzas ????
1,30 le croissant et 1.65 le pain au chocolat alors qu'ils sont réchauffés au four du snack ????
Je suis allée 3 fois à la réception pour des petits soucis.. J'avais l'impression de déranger ????
Tout est en location.. Alors bout à bout la CB chauffe
C'est notre 5 ème expérience Sandaya et la plus décevante..
Je ne réserverai plus en premium ni en 5*
Seul bémol snack et resto ( cher , mal organisé, et pas très bon ...)
Personnel très sympathique malgré leurs jeune âge a tous.
Je recommande ????