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成员的意见LA FERME AUVERGNATE

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isabelle c.
isabelle c.
访问于九月 2024
Des produits locaux variés à emporter. Du fromage mais aussi d'autres délices pour grands et petits
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Chris R.
Chris R.
访问于八月 2024
Un grand choix de "mets locaux" (si tu as la ref', t'es vieux ????), plein de produits d'un peu partout dans la regions. Idéal si on veut consommer en circuit court et auvergnat
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Didine H.
Didine H.
访问于八月 2024
En vacances en Auvergne, nous avons découverts cette enseigne. Les produits sont de qualité mais le prix est tout de même assez élevé. On paie la qualité et le local ceci dit
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Gérald B.
Gérald B.
访问于八月 2024
Nous voulions repartir vers quelques souvenirs de nos vacances en Auvergne. Nous nous sommes arrêtés à la ferme Auvergnate et nous sommes repartis le coffre de la voiture plein.
Charcuteries, fromages, boissons de bons produits locaux on va se régaler en rentrant à la maison. Le personnel est agréable et souriant.
Le petit plus, la sucette donnée à ma fille par la caissière simple geste mais qui a donné le sourire a ma fille avant de reprendre la route.
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Papayou D.
Papayou D.
访问于八月 2024
Superbe boutique, avec de très bons produits.
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Céline B.
Céline B.
访问于八月 2024
Personnel accueillant, grande variété de produits dans un petit magasin bien agencé
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Blanca M.
Blanca M.
访问于八月 2024
Très bon produit
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Stéphane C.
Stéphane C.
访问于八月 2024
Viande de bonne qualité vraiment bonne
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Christian C.
Christian C.
访问于七月 2024
Je ne suis pas un client régulier, mais à chaque fois, j'ai pu apprécier la qualité des produits et la gentillesse du personnel...
C'est un magasin que je conseille !..
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Karine G.
Karine G.
访问于六月 2024
Une excellente adresse, des produits de très grande qualité, et un personnel hors norme! aux petits soins ! Nous reconnaissons bien les auvergnats. Merci de votre super accueil lors de notre passage dans votre belle région. Les nantais de retour du concert de Coldplay????
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Eric P.
Eric P.
访问于五月 2024
Personnel très serviable, un rayon traiteur vraiment bien achalandé ! Viandes d'excellente qualité
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Valou G.
Valou G.
访问于五月 2024
de super bons produits!
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Isabelle D.
Isabelle D.
访问于四月 2024
Too
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Jb R.
Jb R.
访问于四月 2024
J’adore ce magasin, les produits sont de qualité et les employés très gentils mis à part la responsable de caisse qui est odieuse, froide et irrespectueuse envers ses collaborateurs… c’est dommage !
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claude ..
claude ..
访问于一月 2024
Personnel compétent, agréable, accueillant voire joyeux parfois. C’est un vrai plaisir que de se rendre chez vous. Et je dis ceci pour tous les rayons y compris la caisse.
Meilleurs vœux à tous.
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Guillaume B.
Guillaume B.
访问于十二月 2023
Excellente sélection produits locaux
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Guy P.
Guy P.
访问于十二月 2023
Très bien et mérite le détour
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Stephane G.
Stephane G.
访问于十二月 2023
produits locaux et de qualité...
la qualité se retrouve dans le prix...
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Olivier G.
Olivier G.
访问于十二月 2023
Produits de qualités, très bon acceuil.
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Charlene P.
Charlene P.
访问于十二月 2023
Je viens de recevoir mon colis et je suis ravie !!! J’ai passée commande seulement dimanche et j’ai était livré en 3 jours. Les quantités sont très généreuses j’étais tellement surprise de la qualité et des portions généreuses ( fromage et charcuterie). Mon papy va être ravi ! Merci énormément.
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Mauricette G.
Mauricette G.
访问于十二月 2023
Magasin de vrais produits auvergnats, petits producteurs.
Rayon charcuterie bien achalandé avec du fait maison et des
Rayon boucherie servi par de vrais bouchers, pas simplement des vendeurs! un vrai plaisir pour demander des conseils.
Rayon fromage fait la place à des producteurs locaux, pareil pour les maraichers, les confitures etc.
Si vous souhaitez consommer local c'est un lieu incontournable.
Avec un parking, accès handicapé.
Magasin à découvrir et adopter.
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Marie D.
Marie D.
访问于十二月 2023
Il était une fois un livreur, prévu le matin, mais arrivé en début d’après-midi, faisant ainsi manquer un RDV médical attendu depuis un an, et prétendant, pour seule excuse, que le magasin n’avait pas son téléphone pour avertir la cliente du retard, ce qu’elle n’aurait pas dû contredire, car ce livreur était le fils du patron : il se plaignit (?) et obtint qu’on ne la livrât plus ! Ce n’est pas un conte, juste ce qu'il advint cet été à une amie âgée, handicapée, et fidèle cliente jusque-là ; mais à la Ferme auvergnate, le (fils du) patron est roi ! Ayons une pensée pour ses "collègues" de travail.
Réponse à M. X., qui voudrait que je lui parle en face, mais est passé par un employé pour exclure mon amie, à M. le Directeur, qui défend ses employés, par une réponse (longueur, arguments et ton) diplomatique pour la vendeuse de fromages, mais épidermique pour le livreur/fils du patron. Et je parle en tant que témoin qui venait d’arriver : j’ai salué un livreur trop occupé à récupérer son terminal de paiement dans le cageot pour me répondre, avant de me retirer dans la pièce voisine d’où j’ai très bien entendu la pseudo-excuse et le oh indigné qui a tant déplu. Cela ne remet évidemment pas en cause les qualités des autres employés ; juste dommage qu’un arbre gâche la forêt.
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LA FERME AUVERGNATE
LA FERME AUVERGNATE 经理
07/11/2023 à17:32
Madame, il n'est pas vraiment correct de votre part de rapporter le récit d'une tiers personne dont vous ne connaissez pas de toute évidence la véracité de ces dires. Aussi, en critiquant le travail d’un jeune salarié sans connaitre ses valeurs et ses qualités professionnelles, c’est l’ensemble du personnel de l’entreprise que vous discréditez. La Ferme Auvergnate a toujours eu vocation d’offrir le meilleur service client possible. Je vous rappelle aussi que nous sommes une des seules entreprises du territoire à offrir aux personnes âgées, à mobilité réduite ou dans l’incapacité de se déplacer un service de livraison gratuite. Je me tiens donc évidemment à votre disposition au magasin – et non derrière un clavier - pour que vous m’expliquiez comment nos salariés doivent assurer un service de livraison à domicile en supportant des critiques aussi bien par téléphone que lors de la livraison par une seule et unique personne sur les 28 personnes que nous livrons toutes les semaines depuis plusieurs années. Au plaisir de vous rencontrer. Le directeur.
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Paillard A.
Paillard A.
访问于十一月 2023
Quoi dire de plus que 5 étoiles produits régionaux et surtout de très bonnes qualités que du bonheur
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Marie N.
Marie N.
访问于十一月 2023
De trés bons produits
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jean-pierre P.
jean-pierre P.
访问于十一月 2023
2 séjours en Auvergne, 2 visites de cette boutique de producteurs. De quoi trouvé quelques pépites. Le lieu propose de nombreuses spécialités locales. Un parking est à disposition par contre, selon les horaires, pas facile d'y accéder car en zone commerciale. Merci de continuer la promotion du local car c'est ce que nous aimons lors de nos séjours dans nos régions de France. Nous recommandons cet endroit.
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Anita V.
Anita V.
访问于十月 2023
Super magasin pour découvrir la gastronomie auvergnate
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LA FERME AUVERGNATE
LA FERME AUVERGNATE 经理
07/11/2023 à17:08
Un grand merci.
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Stéphanie S.
Stéphanie S.
访问于十月 2023
Dommage de constater que l'accueil glacial et désagréable d'une vendeuse au rayon fromage nous pousse a le signaler comme bon nombre de personnes apparemment
Cela porte prejudice a l'image de ce magasin et n'encourage pas a compléter son panier ou simplement a revenir !!!
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LA FERME AUVERGNATE
LA FERME AUVERGNATE 经理
07/11/2023 à17:43
Bonjour, nous prenons note de votre remarque. Cependant La Ferme Auvergnate reste une boutique à taille humaine dont les employés sont dans l'obligation au quotidien d'être polyvalent aussi bien face aux clients que dans leurs tâches annexes de gestion. Il arrive donc parfois - à l'instar de tout le monde - que les soucis professionnels (voire personnels) prennent le dessus sur l'attention totale que nous devons avoir à l'égard de nos clients. Merci de votre fidélité et de votre compréhension afin que collectivement responsables et salariés progressent un peu plus sur le service client.
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Nicolas S.
Nicolas S.
访问于十月 2023
Magasin agréable, bon produits
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LA FERME AUVERGNATE
LA FERME AUVERGNATE 经理
07/11/2023 à17:43
Merci beaucoup.
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Babeth D.
Babeth D.
访问于十月 2023
Très bons produits, et accueil chaleureux
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LA FERME AUVERGNATE
LA FERME AUVERGNATE 经理
07/11/2023 à17:44
Merci pour les salariés.
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Cammy
Cammy
访问于十月 2023
Magasin bien ranger et propre. Bon produits, cependant certains articles sont onéreux, n'hésitez pas à comparer.
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LA FERME AUVERGNATE
LA FERME AUVERGNATE 经理
07/11/2023 à17:45
Nous prenons bonne note de votre remarque et nous allons améliorer nos procédures de veilles concurrentielles pour essayer d'ajuster nos prix de certaines références.
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