THE ZILLERS

Food = 2
Service = 2

With a Michelin star you have high expectations, high expectations that are thrown off the rooftop as soon as you sit down with lack luster service. At least there is a good view to sit and ponder about the better service you’ve had at places with no Michelin recognition. Not worth the detour, try another rooftop restaurant

Nous avons réservé une semaine dans cet hôtel une "double room with acropolis view". Un peu préoccupée par les avis négatifs concernant la cathédrale et le bruit dans les chambres, j'ai envoyé un mail avant de réserver pour demander si les cloches sonnaient fréquemment. On m'a répondu qu'elles sonnaient 2 fois par jour. J'ai pensé que c'était gérable, et j'ai réservé. En arrivant, j'ai compris qu'on m'avait trompée et qu'elles sonnaient 2 fois par heure (elles marquent toutes les heures, toutes les demi-heure, et sonnent de manière anarchique de temps en temps -mais ils diront que c'est exceptionnel, c'est une période de fêtes… alors que cela ne l'est pas). Nuit presque blanche donc, 3 heures de sommeil au forceps (ce qui est un peu un comble pour un hotel). Au delà des cloches qui sonnent perpétuellement la chambre 102 était au 1er étage sur une rue où la circulation est constante. Un peu l'impression de dormir sur l'autoroute A7. (au delà du bruit la chambre est minuscule, pas de salle de bain à proprement dit, un lavabo au pied du lit, et un bloc, ou une douche et un wc se tournent le dos. Zéro intimité possible )
Mis devant le fait accompli: l'email reçu, le manager a reconnu qu'ils s'étaient "trompé" en me donnant cette information (hahaha). Ils m'ont proposé une suite à coté de ma chambre, avec le même problème de bruit nuit et jour, ou un déclassement dans une chambre standard ( voir photos) soit disant plus calme. Nous avons passé la nuit suivante dans cette dernière. Chambre humide, murs salles, mobilier abimé, porte de la salle de bain cassée, moucherons et une seule fenêtre qui donne sur l'escalier sans possibilité d'avoir de l'air, obligé d'utiliser la clim pour ne pas étouffer. Nous avons souhaité partir, et je leur ai demandé le geste commercial de bien vouloir me rembourser les nuits restantes, sachant qu'ils m'avaient trompée en me donnant de fausses informations. Ils ont refusé, et m'ont offert d'occuper la suite mitoyenne a la chambre, tout en reconnaissant que les nuisances sonores y seraient les mêmes. Le manager m'a informé que le proprietaire lui même ne voulait pas me rembourser. Nous avons donc quitté l'hotel à nos frais (plus de 1500 euros quand même). Au delà du fait que ces gens soient malhonnêtes, et malgré le restaurant 1 étoile Michelin plutôt très bon (où curieusement une bouteille d'eau n'a pas le même prix qu'une autre) l'hôtel est vraiment miteux, et ne colle pas aux standards qu'ils visent. J'espère que cet avis aidera d'autres voyageurs à ne pas tomber dans le panneau!

We took the big menu 125 euro pp with wine arrangement 85 euro pp
The food did not disappoint, but the wine arrangement wasn't value for money. Only 7 small glasses without refill for 85 euro.
Also the courses were coming way to fast, and we didn't get the chance to taste the wine before getting the course it fits to, which is very important for foodies like us.

Waren im Restaurant. Völlig überteuert. Eine Katastrophe!