HELLO SCOOT

Service très efficace, tarification intéressante en fonction de la durée d'utilisation.
Des véhicules présents un peu partout en ville, l'application est très bien faite.
Service client très disponible pour répondre à l'ensemble des questions.
Changement de batterie très rapide, compris dans le tarif.
Un excellent service et moyen de mobilité sur Tahiti.

U.S. Tourist with very little know on the language: I did a bunch of googling, and found Hello Scoot'. Used their app to book close to my lodging, and everything went smooth, fairly intuitive with English translations already in app and plastered on the scooters themselves.

Had a minor issue with a battery, and went through their WhatsApp contact, and received immediate help, while a little stuck on the far side of the island. Technician arrived, taxiing a new scooter, and even did a service check on the faulty scooter/battery on the spot before I took off.

amazing experience!!!! staff was extremely helpful and nice setting us up. ive been to tahiti before and didn't have as much fun as I did this time riding the scooters!!!! they were fun, comfortable, and easy to use!!! this time I saw the whole island and stopped in several shopping marts!!! hello scoot is a must if you come to tahiti!!! ill be doing it everytime!!!!

Merci pour le service, utilisation rapide et pratique pour aller au travail et ne pas se soucier des bouchons. Application très facile à prendre en main! Pas de surprise. Je recommande!!
Service client à l'écoute et très réactif

Would not rent from this company!
Bad business practices.
Scooter went dead with 26% battery and 11 km of autonomy. When I contacted the service number the response was “I see the scooter is on pause and you still have battery left.”
Service assistant came out to trouble shoot and noted there was only one battery in the scooter; he replaced the first and added the second battery.
Company is charging me for running out of battery. Bad business practices not putting in both batteries and then accusing me of running out of battery when all indicators and the service manager said there was power.
If you’re looking for a scooter go to Enjoy Scoot Tahiti, Raiarii will take care of you. He’s local and matches the hospitality, kindness and business practices of FP.

Je ne louerais pas chez cette entreprise !
Mauvaises pratiques commerciales.

Le scooter est tombé en panne avec 26 % de batterie et 11 km d'autonomie. Lorsque j'ai contacté le numéro de service, la réponse a été : « Je vois que le scooter est en pause et qu'il vous reste encore de la batterie. »
L'assistant de service est venu pour résoudre le problème et a remarqué qu'il n'y avait qu'une seule batterie dans le scooter ; il a remplacé la première et ajouté la deuxième batterie.

L'entreprise me fait payer pour être à court de batterie. Mauvaises pratiques commerciales : ne pas mettre les deux batteries et m'accuser ensuite d'être à court de batterie alors que tous les indicateurs et le responsable du service ont indiqué qu'il y avait du courant.

Si vous cherchez un scooter, allez chez Enjoy Scoot Tahiti, Raiarii s'occupera de vous. Il est local et correspond à l'hospitalité, à la gentillesse et aux pratiques commerciales de FP.